Über sich:Meine Tiere und ich haben uns sehr gefreut. Das Band mit Knopf ist supi. :-) Der Bänderhandschuh auc...
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Bin seit Oktober 2005 erst im Internet habe aber bei Buch.de schon um die 30 Bücher, sowie 5 Musik-CD's und auch schon 2 mal Software gekauft. Auf Buch.de bin ich aufmerksam geworden, weil ich Online-Gutscheine bekommen habe, die ich auch alle einlösen konnte (einen pro Bestellung). (Hatte bei anderen Websites nämlich schon Probleme mit dem Einlösen von Online-Gutscheinen.) Ich finde es gut, dass ich bei buch.de nicht nur Bücher bestellen kann, sondern auch Musik, Software, Filme, Gutscheine und sogar Blumen. Auch Bücher die noch nicht erschienen sind können vorbestellt werden. Ich stöbere gerne bei buch.de und habe bis jetzt auch alles gefunden was ich gesucht habe. Bei den meisten Büchern ist eine Inhaltsangabe vorhanden. Bei den Kreativbüchern (basteln/malen etc.) hat man einen kleinen Einblick in das Buch. Bei den englischen Büchern finde ich es schade, daß keine Inhaltsangabe dabei ist. Ein ganz großes Plus für Buch.de, weil keine Versandkosten bezahl werden müssen, egal wie viel bezahlt werden muß. Bezahlt werden kann per Vorkasse, Rechnung, Kreditkarte, Bankeinzug oderPayPal (zu PayPal kann ich nichts sagen, da ich mich damit nicht auskenne). Als ich das erste mal bei buch.de bestellt habe war ich recht überrascht über die zügige Zustellung. Beim Produkt stand "Versandfertig in 24 Std." Mein Buch war am nächsten Tag schon da. Das fand ich sehr erfreulich, da ja bei Bestellungen oft länger gewartet muss. Die Site von Buch.de finde ich sehr übersichtlich und gut strukturiert. Ich finde auch die Aktualität in Ordnung. (Hatte da noch keine Probleme.) Die Bedienung der Site finde ich einfach und unkompliziert. Die Suchfunktion ist einfach zu handhaben und läßt sich verschieden einschränken. Z.B. auf der Startseite kann in die Produktkategorien eingeschränkt werden und wenn schon die Kategorie Bücher ausgewählt wurde, kann in Autor, ISBN oder Titel eingeschränkt werden. Buch.de hat für Kunden eine schöne Übersicht unter "Mein Konto". Dort kann der Bestellstatus und Rechnungen eingesehen werden und man kann seine persönlichen Daten bearbeiten. Kontakt mit Buch.de kann man über EMail oder eine Kundenhotline. (Habe ich noch nicht genutzt) Es gibt auch eine kleine Online-Hilfe. (Habe ich noch nicht nutzen müssen) Von buch.de wurde ich noch nicht enttäuscht und hoffe das bleibt so.
22.05.2011 10:38
wenn neues Buch, dann IMMER genau hier :-))) - alles prima, gab noch niemals Probleme - LG gisela
22.10.2009 13:10
Keine Versandkosten ist immer gut. LG Zilina
19.10.2009 16:58
hehe, der klassiche Einstiegsbericht, dennoch besser als viele Andere ;) LG