Call a Pizza (Berlin)

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grottiges Essen, grottiger Service

1  19.10.2011

Pro:
nichts

Kontra:
Preis, Service, Lieferzeit, Produkte

Empfehlenswert: Nein 

dpie86

Über sich:

Mitglied seit:19.10.2011

Erfahrungsberichte:7

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 10 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Ich bin nun seit über einem Jahr Kunde bei der Filiale in meiner Nähe und nun muss ich mir mal meinen Frust von der Seele schreiben. Ich bin eigentlich ein guter Pizza Stammkunde und so komme ich schon auf 2-4 Bestellungen pro Woche, die hier geschilderten Erfahrungen sind also nicht auf ein einmaliges Fehlverhalten zurückzuführen.

Die Bestellung läuft online noch relativ unkompliziert, man wirbt mit Lieferzeiten von 30 Minuten bei einer Entfernung von 4km zur Filiale. Dies wurde allerdings NIE eingehalten, mit 60 Minuten kann man schon glücklich sein. Das Essen an sich ist „okay“ aber völlig überteuert. Für Nudeln und eine normale Pizza muss man schon knapp 20 Euro auf den Tisch legen.

Der „Service“ ist unter aller Sau. Wenn man sich nach 90 Minuten als Kunde erdreistet mal zu fragen, wo die Bestellung bleibt, muss man sich noch blöd anmachen lassen das ja soviel zu tun wäre und die Mitarbeiter werden einfach frech. Noch schlimmer sind die Fahrer, offenbar stellt man dort nur absolute Idioten ein. (Ich hatte in einem Jahr 2 nette normale Fahrer, wo ich auch gern Trinkgeld gegeben habe) Ein paar Beispiele:

Nach 2 Stunden klingelt es, ich habe per EC Karte bezahlt und der Fahrer ist noch so dreist zu fragen wie viel er denn eingeben dürfte. Generell ist nach Trinkgeld schnorren offenbar normale Praxis in dieser Firma.
Um 21 Uhr bestellt und um 22:50 kommt der Lieferant endlich mit meiner Bestellung. Er artikuliert sich lauthals im Treppenhaus was ich bestellt habe und auf meinen Hinweis, dass müsse nicht das ganze Haus mitkriegen was ich bestelle verhöhnt er mich in dem er flüsternd weiter spricht. Absoluter Trottel (Entschuldigung für die Wortwahl)

Es ist nicht so, dass ich mich nicht bei der Call a Pizza Zentrale gemeldet hätte um meinem Unmut Ausdruck zu verleihen, allerdings wurde ich dort mit einem Gutschein und Versprechen auf Besserung abgespeist. Leider wurde nichts verbessert, im Gegenteil. Schade Call a Pizza, einen Stammkunden weniger.


Ich möchte das nicht verallgemeinern, mein Bericht bezieht sich auf die Filiale:


Call a Pizza
Schnellerstr. 86, 12439 Berlin Niederschöneweide


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