Unzuverlässiger Webshop mit schlechtem Kundendienst

20.07.2010

Pro:
Ich bekam mein Geld wieder .

Kontra:
Schlechter Kundendienst, keine Warenlieferung, keine Reaktion auf E - Mails und Anrufe

Empfehlenswert: Nein

Ciaoking82

Ciaoking82

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Mitglied seit:06.07.2010

Erfahrungsberichte:1

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 7 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als weniger hilfreich bewertet

Das Unternehmen Greenol, das auch unter dem Namen Cama-Handel firmiert, ist sehr unzuverlässig. Die Ware, die ich dort bestellt habe, wurde nicht geliefert. Nachdem ich per E-Mail nachgefragt habe, bekam ich keine Antwort. Auch unter der Hotline war niemand zu erreichen, egal zu welcher Uhrzeit ich angerufen habe. Ich wurde lediglich zu einer Mailbox weitergeleitet. Obwohl ich dort eine Nachricht draufgesprochen habe, bekam ich keinen Rückruf. Unter einer „Hotline“ verstehe ich etwas anderes. Erst als ich einen Brief geschrieben habe, wurde reagiert. Die Ware war nicht lieferbar. Das Geld bekam ich zum Glück wieder. Dass die Ware nicht lieferbar war, hätten die von sich aus merken müssen und mir Bescheid sagen sollen. Es kann nicht sein, dass ich da hinterherrennen muss. So viel Stress und Ärger für nichts!

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht

elguwi

20.07.2010 20:48

Stress und Ärger sind allerdings kein Grund, seinen Frust in einigen Zeilen abreagieren zu wollen. Über den Shop erfahre ich sehr wenig Konkretes, über die Web-Seite noch weniger.