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Titel der Meinung Lebensgefährliches Spielzeug --- (k)ein Thema für CHICCO ???
Ihre Meinung Am 16.05.00 verschluckte meine Tochter Lea (14 Mon) 2 Knopfbatterien, welche sie aus bisher ungeklärten Umständen aus einem Spielzeug (Hundefamilie Hersteller-Nr. 66384) der Fa Chicco herausbekam. Die Abdeckung war mit einem Schräubchen versehen, das Gewinde unbeschädigt. Am 18.05.00 als meine Kleine wieder aus dem Krankenhaus zurück war ( Batterien "heil" auf natürlichem Wege ausgeschieden), rief ich Chicco an und bekam Fr. B. (Product- Managerin) ans Rohr. Ich schilderte ihr den Fall und bemerkte dazu, daß ich mir weitere rechtliche Schritte vorbehalten würde, da ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht wußte, ob meine Kleine irgendwelche Spätfolgen zurückbehalten würde. Ich hinterließ meine komplette Adresse und Telefon- bzw Faxnummer, da mir Fr. B. ein Fax zusenden wollte, welches Sie auf direktem Wege nach Italien zur Qualitätskontrolle schicken wollte um auf diesen Mißstand hinzuwesen. Auf dieses Fax bzw Antwort von Chicco warte ich heute noch. Am 22.05.00,als ich keine Antwort von Chicco erhielt, verständigte ich den Deutschen Verband der Spielwarenindustrie, welcher mir auch sofortige Hilfe in diesem Falle zusagte; auch hier warte ich bis heute vergeblich. Ich rief dann das Landesamt für Arbeitssicherheit in Saarbrücken an, und endlich kam etwas Bewegung in diese Sache. Auch örtlicher Rundfunk und Presse wurden eingeschaltet. Diese berichteten von diese Misere und Chicco stellte mich dann über Stellungnahmen (nicht zu meinen Händen) so hin, als hätte ich das alles selbst zu verschulden und hätte evtl. am Spielzeug manipuliert. Heute, 30.05.00, habe ich Chicco einen Brief per Einschreiben - Rückschein zukommen lassen und um Stellungnahme mir gegenüber gebeten. vielleicht warte ich nächstes Jahr noch auf Antwort. Ich will auf diesem Wege nur Eltern davor warnen, daß dies auch ihren Kindern passieren kann, Chicco jedenfalls äußert sich dazu in keinster Weise, sie verweisen nur auf hohen Qualitätsstandart und bestehende und erfüllte Sicherheitsnormen; meiner Meinung ist dies aber alles zu wenig, wenn ein kleines Menschenleben daran hängt !!!!!!! Chicco jedenfalls ist für meine Kleine gestorben.
24.10.2002 11:43
mann(frau) sollte nicht glauben daß so etws gibt.Hoffe du hast die Geschichte gut hinter dich gebracht. Gruß Leonie