Über sich:Hallo ! Ich bin ein 24 Jähriger Student und schreibe gerne über alles was mit Internet , Fliegen , ...
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Ih bin schon 4 Jahre Kunde bei der Citibank und nutze seit Anfang diesen Jahres das Onlineangebot der Citibank. Nachdem ich in den Filialen immer sehr gut und vor allem zuvorkommend bedient worden bin, habe ich mir gedacht das es beim Onlinebanking genauso gut klappen müßte. In Ansätzen stimmt das schon : Es ist alles klar gegliedert und übersichtlich . Allerdings gibt es bei der Aktualisierung der Daten ab und zu ein paar Probleme . So zum Beispiel bei den Abrechnungdaten der Kreditkarte. Wenn etwas gekauft wurde , wird der Betrag sofort vom Guthaben abgezogen .Aber nur erkenntlich wenn man die verschiedenen Auflistungen (7 an der Zahl) selbst durchgeht. DAs Endergebnis , welches einem genau Aufschluß gibt , wird nur alle 5 Tage aktualisiert. Und auch das Rechnungsdatum bleibt immer das vom letzten Monat.So haeißt das Rechnungsdatum für den Monat Oktober nicht --.10.00 sondern --.09.00.Auch ist eine Aufstellung der Buchungen nicht abrufbar und erst am Monatsende in der per Brief versandten Übersicht ist eine Kontrolle möglich. Was ich auch nicht sehr gelungen finde íst , daß in der Ansicht der Kontobewegung nur Datum und Betrag zu finden sind neben einem Vermerk wie Gutschrift oder Lastschrift.Um genaueres zu erfahren ist ein Besuch in der Filiale notwendig oder man muß auf das Monatsende warten. Dagegen ist die Übersicht der Wertpapiere sehr gut gelungen und läßt keine Wünsche offen . Bestellungen werden sofort ausgeführt und man hat keine Verluste durch plötzliche Kursschwankungen . Weiterhin sehr gut finde ich , daß Überweisungen in der Regel ínnerhalb von 3 Tagen auf dem Konto des Empfängers ankommen. Weiterhin ein guter Ansatzpunkt : Die Bezahlung von 30 PF pro getätigter Onlinetransaktion. Die Beantragung des Onlinebanking selbst ging sehr schnell von statten und die Briefe mit den Pins uund Tans kamen innerhalb von einer Woche . Fazit : Das Onlinebanking bei der Citibank ist nicht schlecht , muß aber um der Konkurrenz standhalten zu können noch ein wenig aufgepeppt werden. Wer mehr als 5000 DM bei der Citibank anlegt und dadurch alles kostenlos bekommt sollte aber keinesfalls auf das Onlinebanking der Citibank verzichten.