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Allgemein Compuland bietet im Online-Shop Elektronik-Artikel, Computerzubehör, Computer etc. an.
Preise Die Preise sind sehr niedrig im Vergleich zu anderen Anbietern in dieser Branche. Oft ist Compuland. de der günstigste Anbieter in Bereich Computerbauteile oder Computerzubehör. Das gilt übrigens auch im Verlgeich zu den Preisen, die man bei Versandhäusern bekommt.
Versandkosten Die Versandkosten sind bei Compuland.de im vergleich zu vielen anderen Anbietern wesentlich geringer und fallen manchmal bei Auktionen komplett weg. Als ich zum letzten mal bestellt habe, musste ich garkeine Versandkosten bezahlen, da meine Bestellung über 100 EUR Bestelltwert hatte und in der Mittagszeit von 12 bis 13 Uhr ausgeführt wurde. Man sollte solche Auktonen besonders beachten, da sie die bestellte Ware nocheinmal um einiges günstiger machen.
Lieferung / Lieferzeit Die bestellte Ware wird ziemlich schnell geliefert. Bei Überweisung sollte man jedoch mind. 3 Werktage einrechnen. Bei Nachnahme bekommt man die Ware meist schon innerhalb von 24-48 Stunden.
Reklamationen / Rücksendungen Bei Reklamationen bzw. Rücksendungen bekommt man eine qualifizierte, aber meist eine allgemeine Antwort. Das gilt vor Allem beim Kontakt über E-Mail. Für Rücksendungen stehen Formulare zum Download an. Die erstattung des Wertes der Ware, die zurückgeschickt wird, erfolgte relativ schnell (1 Woche). Es gab jedoch Probleme mit der Rückerstattung der Rückversandkosten. Man hat mir zuerst garnichts überweisen. Nach einer Anfrage, bekam ich 6,90 EUR von 17,90 EUR Versand wieder zurückerstattet. Um den Rest musste ich ziemlich lange mit Compuland.de diskutieren. Schade eigentlich. Aber die Rückversandkosten habe ich dann schließlich komplett zurückerstattet bekommen.
Kommunikation Kommunikation per E-Mail ist sehr schnell und unkompliziert. Man bekommt schon mal eine Antwort um 21:00 Uhr oder später. Und das wenige Stunden nach der Anfrage. Das ist auf jeden Fall vorbildhaft, denn bei vielen anderen Anbietern muss man manchmal bis zu 48 Stunden warten.
Fazit Compuland.de ist ein sehr günstiger Anbieter und bietet eine sehr gute Alternative für die bereits etablierten Anbieter in dieser Branche. Ich hatte anfangs sicherheitsbedingte Ängste sort zu bestellen, aber mittlerweile bestelle ich alles bei Compuland.de und bin vollkommen zufrieden. Zu empfehlen.
