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Selbst abholen ist auch ok!

5  14.08.2001

Pro:
super Service, nette Leute, günstige Preise

Kontra:
keine

Empfehlenswert: Ja 

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Umfang des Angebots:

Aktualität der Website:

Produktbeschreibungen:

Strukturierung der Angebote:

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Allstar3000

Über sich:

Mitglied seit:18.07.2001

Erfahrungsberichte:39

Vertrauende:11

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 18 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Ich bin so Ende Juli auf Computeruniverse.net aufmerksam geworden. Da ich mir eh neuen RAM kaufen wollte, schaute ich mir die Seite mal genauer an.
Sie ist klar struktuiert und man findet schnell die Produkte nach denen man sucht. Bei mir war das ein 64MB SDRAM Riegel für den Knallerpreis von 26 DM.

Bei der Bestellung stach mir dann gleich der Punkt Abholung im Lager ins Auge.
Da das Lager in Bad Homburg und das nur 15 km von mir entfernt und sowieso auf meinem Weg zur Arbeit liegt, hab ich mich natürlich dafür entschieden, denn so fallen logischerweise keine Versandgebühren an.
Ein paar Tage nach der Bestellung bekam ich eine Mail, dass der Speicher nun zur Abholung bereit liege.
Ich natürlich direkt nach der Arbeit vorbei.

Dort ist Computeruniverse in einem Bürokomplex untergebracht und alle Gänge und Räume stehen voll mit allen möglichen Geräten, ein Paradies für alle Hardware-Jünger. *g*
Na ja, jedenfalls waren die Leute da supernett und ruckzuck hatte ich meinen Speicher in der Hand.
Zuhause angekommen wurde er gleich eingebaut, doch was war das. Der PC fuhr gar nicht mehr hoch und gab nur noch Piepser von sich, der Riegel war defekt.
Das Teil natürlich gleich wieder raus und eine Mail an Computeruniverse, wegen Umtausch. Nach 2 Tagen bekam ich die Mail, dass erst ein neuer Riegel bestellt werden müsse, alle anderen waren wohl verplant. Nach weiteren 3 Tagen kam dann die Mail, dass ich vorbeikommen kann, der Speicher ist da.
Ich heute wieder hin und 5 min später hatte ich meinen neuen Speicher. Kein Rumgezicke, ob ich vielleicht was falsch gemacht habe oder so. Der Typ der mich bedient hat meinte nur, dass es schonmal vorkommen kann, dass eine Baureihe fehlerhaft sei, nur leider können sie sowas vorher nicht testen, da für sowas keine Zeit ist.
Dann nur schnell heim und den Speicher wieder rein und voila jetzt klappt alles.

Für den Defekt konnte Computeruniverse ja nichts und das Serviceverhalten war absolut einwandfrei, obwohl die Jungs da doch sehr im Streß zu sein scheinen, da sich vor Aufträgen kaum retten können, wie mir der eine erzählte.
Das wundert mich nicht, denn mit diesen Preisen und der freundlichen Kundenbetreuung kann es nur gut laufen.
Ich werde auf jeden Fall beim nächsten Kauf wieder über Computeruniverse gehen.
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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
JuergenGolz

JuergenGolz

30.08.2001 14:52

Habe auch gute Erfahrungen und für meine Sony DSC-P1 DEM 500,00 gespart. Gruß, JuergenGolz.

Kulosa

Kulosa

14.08.2001 20:56

guter Bericht

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