Billige Preise - dann bist du hier genau richtig!
19.11.2002
Pro:
Fachkompetenz, professionelles Design, spitzen Preise
Kontra:
Das System der Bestellung ist ein wenig undurchsichtig .
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Navigation / Übersichtlichkeit:
Umfang des Angebots:
Aktualität der Website:
Produktbeschreibungen:
Strukturierung der Angebote:
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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 136 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Hallo Ciao Freunde,
als ich mir vor knapp 3 Wochen einen Monitor von Samsung holte, musste ich mir natürlich auch die Frage nach dem günstigen Anbieter stellen. Ich las also ein bisschen bei ciao.com und fand den Anbieter cyberport.de, bei welchem ich mir dann auch meine Ware bestellt hatte. Es gab mehrere Gründe für meine Entscheidung, mir den Monitor dort zu bestellen. Dies werde ich in den folgenden Abschnitten nun erläutern.
Das Design der Website
Das Design der Website sieht auf den ersten Blick echt klasse und sehr professionell aus. Es ist in 3 Teile gegliedert. In dem oberen, langen Abschnitt findet man das Logo des Online Shops und die so genannte Navigationsleiste. Diese ist in 8 Buttons geteilt, welcher sich bei jedem Klick verfärbt. Der 2. Teil befindet sich am linken Rand der Seite. Auch dort ist die Navigationsleiste zu finden, diese ist jedoch vertikal mit rotem Hintergrund und weißer Schrift abgebildet. Diese ist abhängig von der oberen Navigationsleiste. Außerdem sind noch 2 weiter graue Buttons über der Leiste zu sehen, mit welchen man sich sein eigenes Konto und das Info Center anzeigen lassen kann. Im riesigen mittleren Teil der Page findet man alternative PC’s, die Komponenten, welche man sich anzeigen lassen will oder die einzelnen Shops mit den verschiedenen Highlights der Woche. Das Design ist gut strukturiert und wirkt somit sehr professionell.
Zum Online – Shop
Dieser ist in verschiedene Shops unterteilt: dem PC – Shop, Mac – Shop, Mobile – Shop, Networking – Shop, Video/Audio - Shop, Software – Shop und dem Special – Shop. Das Angebot ist wirklich fenomenal und riesengroß. Als ich meinen Monitor damals dort gekauft hatte, habe ich ziemlich lange gebraucht, ihn erstmal zu finden, denn bei der Auswahl hab ich ne Zeit lang gebraucht. Es gab sowohl die Besten als auch sehr schlechte Monitore dort zu kaufen. Das Positive an cyberport.de sind die Preise. Es ist mit der billigste Anbieter von Computer Hardware, insbesondere aber von Röhrenmonitoren und TFT’s. Positiv zu erwähnen ist auch das Angebot an Apple Macintosh Rechnern sowie den dazugehörigen Montioren. Das hat mich schon erstaunt, denn viele Online Shops bieten solche Hardware nicht an.
Außerdem gibt es bei diesem Online Shop eine Special Kategorie. In dieser findet man die aktuellen Preishits, Restposten, Vorführware und Gebrauchtware. Die Gebrauchtware finde ich persönlich aber nicht so gut, denn diese ist in der Regel schon sehr heruntergekommen. Da kommt man bei eBay.de wesentlich besser.
Kaufabwicklung:
Dies war bei der ersten Lieferung das Problem bei mir. Ich bestellte nun also den Samsung Monitor in Höhe von über 200 Euro mit Hilfe des Warenkorbs. Ich füllte dann ein Formular aus und bekam nach 2 Stunden eine eMail. In dieser wurde mir mitgeteilt, dass ich ein Angebot erhalten habe. Außerdem wurde mit eine persönliche Kundennummer zugeteilt. Ich wartete also eine ganze Woche auf meinen Monitor, dieser kam aber nicht. Ich wurde wirklich stutzig, denn der Versand dauert ja in der Regel nur 3-4 Tage. Ich rief also per Telefon bei cyberport.de an, und fragte nach, ob die Lieferung schon raus ist. Sie sagten mir, dass ich die Ware noch gar nicht bestellt hatte, sondern nur ein Angebot bekommen habe. Ich bestellte also die Ware und bekam meinen Monitor nach 4 Tagen.
Ich bestellte die Ware per Nachname. Es entstanden somit die Kosten des Monitors und die Kosten in Höhe von 5,90 Euro für das Packet. Wenn man das System also einmal verstanden hat, dann bekommt man auch keine Probleme bei der Bestellung und Lieferung.
Service
Der Service ist wirklich spitze. Man bekommt mindestens 3 emails von cyberport. Eine für die Bestellung, eine fürs Angebot und schließlich eine für den Rausgang der Ware. Auch der Service am Telefon ist sehr gut. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und überzeugen mit Fackkompetenz.
Unternehmen:
cyberport.de GMBH, Am Brauhaus 5, D-01099 Dresden
Tel.: +49 (0)351/33 95 60
Fax: +49 (0)351/33 95 699
E-Mail: info@cyberport.de
Presse: pr@cyberport.de
Fazit:
Dieser Online Shop ist meine absolute Empfehlung. Man bekommt die Ware innerhalb der versprochen 3-4 Tage, welche sich in einem Top Zustand berfindet. Der Service ist wirklich sehr gut und bei den Preisen kann man wirklich nicht meckern. Ich kann nur jeden empfehlen, seinen Monitor und andere Komponenten dort zu bestellen und zu kaufen.
Bitte das Bewerten und Kommentieren nicht vergessen.
Gruß Matthias
© auctionmaster_saddam
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31.12.2002 15:51
klasse bericht,wünsche Dir einen guten Rutsch. revo.
11.12.2002 20:17
Ich habe ähnlich gute Erfahrungen mit Cyberport gemacht, jedoch habe ich per Vorauskasse bezahlt und die Ware schnell und in einem super Zustand bekommen. Ich kann ihn also genauso empfehlen.
30.11.2002 15:22
Meinen Monitor (957p von Samsung) habe ich bei Cynerport bestellt. Allerdings erledigte ich die Bestellung doch lieber telefonisch, weil ich im WWW grundsätzlich keine Kreditkartennummern eingebe, mag die Verbindung noch so sicher verschlüsselt sein. Mit dem Service bin ich auch sehr zufrieden, klappe alles reibungslos. Ciao, Thomas