Die Geschichte meines ungeliebten Spielzeugs
14.03.2003
Pro:
schnelle Lieferung, gute Preise, großes Angebot
Kontra:
langsamer Aufbau der Internetseite
Empfehlenswert:
Ja
Details:
Navigation / Übersichtlichkeit:
Umfang des Angebots:
Aktualität der Website:
Produktbeschreibungen:
Strukturierung der Angebote:
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  Trillian28
Über sich:
Befinde mich bis auf Weiteres im Winterschlaf. Auch im Frühjahr, Sommer und Herbst.
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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 77 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet
Letztlich hat es mich gepackt und ich habe mir eingebildet, dass ich unbedingt einen Flatscreen brauche. Mein Freund hat mit Engelszungen auf mich eingeredet, dass ich doch gar keinen neuen Monitor bräuchte. Schließlich wäre mein alter 15 Zoll CRT (für die die es nicht wissen: d.h. "cathode ray tube" und meint einen oridinären Röhrenmonitor) doch noch ganz o.k. und sei zum Spiele spielen sowieso besser, als die meisten TFT (d.h. thin film transistor und meint einen Flachbildschirm). Und überhaupt hätte ich ja noch die Playstation, so dass ich eh am Fernseher spielen kann...
...er hat es wirklich versucht, ist aber am Ende doch kläglich gescheitert. Trotz aller logischen Argumente, hat mein Finger irgendwann das Bestellknöpfchen im Internet gefunden und brachte den sehr coolen Fujitsu Siemens S5 Silver Line auf den Weg zu mir. Aber das ist nicht die Geschichte des Flatscreens, sondern die des Onlineshops: Cyberport Wenn ich mich für etwas interessiere wovon ich keine Ahnung habe, sei es ein TFT, eine neue Grafikkarte oder ein neuer PC, dann kann ich stundenlang im Internet surfen und mir Informationen zusammen suchen und Preise vergleichen. So hab ich es denn auch für meinen TFT gemacht und bin so über die Cyberport.de - Seite gestolpert. Na ja, gestolpert kann man das eigentlich nicht wirklich nennen. Ich habe natürlich zunächst Preisvergleiche im Internet angestellt und dabei war auffällig oft das günstigste Angebot von cyberport. Aber da günstig nicht alles ist, habe ich natürlich die Datenbanken von dooyoo und ciao genutzt, um mich über den Service, das Angebot etc. zu informieren. Und auch hier schnitt Cyberport sehr gut ab, so dass klar war: hier hole ich mir mein kleines Spielzeug.
DIE SEITE:
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Dabei hat mir schon die ersten Schritte auf der Cyberport - Seite sehr gut gefallen. Alles ist schön übersichtlich und man findet sich gleich zurecht.
Was mir besonders gut gefallen hat, war die Sortierfunktion. Hat man erst mal bis zu der Seite mit den Monitoren gefunden, kann man zuerst anklicken, ob man TRT oder CRT - Monitore sucht. Und dann hat man zum einen eine Liste mit den verschiede
nen Größen und dann eine Liste mit allen Herstellerfirmen. Das war echt praktisch um z.B. ganz schnell meinen 15 Zoll Fujitsu Siemens - Monitor zu finden. Solche übersichtlichen Suchmöglichkeiten sind leider nicht so selbstverständlich. Bei manchen Shops konnte man nicht mal CRT und TFT - Monitore auseinandersortierten, so dass ich mich erst mal durch das gesamte CRT - Sortiment durchklicken musste...*stöhn*
Leider ist der Seitenaufbau manchmal etwas langsam, was recht nervig ist.
DAS ANGEBOT
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Das Angebot ist groß und vor allem vielfältig und erstreckt sich über die gesamte technische Produktpalette. Es gibt alles um den Computer, Mobiltelefone, PDAs, Telefone, Faxgeräte, Digitalkameras, MP3, Fernseher, allerlei Software und Computerbücher und Spiele. Doch ist das Angebot hier so mager, dass es sich nicht lohnt wegen der Spiele bei Cyberport vorbeizuschauen. Hier gibt es nur PC und MAC- Spiele, aber keine Konsolenspiele.
Besonders ist aber, dass es einen MAC - Shop gibt. Da kann man sich die neuesten Applekreationen ansehen...die man sich leider eh nicht leisten kann...
Außer bei den Spielen, ist das Angebot sehr umfassend. Ich habe kaum einen Shop gesehen, der so viele verschiedene Herstellerfirmen von Monitoren im Sortiment hatte.
Zu den Produkten findet man jeweils ausführliche Informationen. So gibt es zu jedem Montitor ein ausführliches Datenblatt zum ausdrucken. Leider ist dies bei manchen Onlineshops nicht selbstverständlich, so dass ich dieses Datenblatt wirklich zu schätzen wusste.
Nur in einem Punkt bin ich bei meiner Informationssuche Cyberport untreu geworden und zu Bpexpress.de abgewandert. Die bieten nämlich zu fast jedem Monitor ein kleines Informationsvideo an. Diese sind sehr hilfreich, da man alleine von den Photos oft nicht genau sagen kann, wie der Monitor aussieht, geschweige denn welche Farbe er nun eigentlich hat. Na ja, ein Zuckerl, dass Cyberport leider (noch?) nicht bieten kann.
DIE BESTELLUNG
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Hat man sich nun für ein Produkt entschieden ist das weitere Verfahren sehr einfach. Allerdings muss man sich hier - im Gegensatz zu vielen anderen Internetshops - zunächst anmelden. Hierzu werden Anschrift und Emailadresse angefragt. Kurz nach der Anmeldung habe ich per Post einen kleinen Katalog zugesandt bekommen. Ansonsten ist bis dato spam-technisch nichts passiert. Ist man angemeldet, beginnt die übliche Prozedur: Warenkorb und Bestellen. Bezahlen kann hier übrigens per Vorauskasse, Nachnahme oder per Kreditkarte. Rechnung geht leider nicht. Aber das ist ja normal.
Die Lieferung erfolgt dann sehr zügig. 3 Tage nach Zahlungseingang hielt ich mein feinsäuberlich verpacktes Baby in Händen. Alles war dabei und der Monitor war in einwandfreiem Zustand.
DAS ENDE
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Es gab nun ein kurzes Zwischenspiel von mühevollen Versuchen den Monitor zu konfigurieren, Stunden voller schmerzender Augen und Kopfschmerzen, wiederholtem Lesen des Handbuchs...aber das ist eine andere Geschichte und soll vielleicht ein anderes Mal erzählt werden...
Jedenfalls hatte ich gar keinen Spaß mit meinem heißersehnten Spielzeug und war seiner nach 3 Tagen überdrüssig. Also habe ich eine Mail an Cyberport geschickt und gefragt, wie denn das laufen würde, wenn ich von meinem Widerrufsrecht gemäß Fernabsatzgesetz Gebrauch machen würde. Was mich insbesondere natürlich interessierte war die Frage ob, und wenn ja, wie viel mir Cyberport für die 3 - tägige Nutzung des Monitors in Rechnung stellen würde. Gleich am nächsten Tag erhielt ich eine freundliche Mail, dass alles kein Problem sei und dass sie mir einen Rücksendeaufkleber zuschicken würden. Der war nach 3 Tagen da und ich habe mein ungeliebtes Baby eingepackt (ich habe zum Glück alles was zur Originalverpackung gehörte aufbewahrt) und wieder nach Hause geschickt.
Ich dachte nun müsste ich mehrere Wochen auf mein Geld warten. Ich kenne solche Sachen halt von anderen Firmen, wo es dann im
mer heißt: Sie wissen ja, wie das mit der Buchhaltung ist?! - das kann schon 6 Wochen dauern...
Unglaublich aber wahr: ich hatte mein Geld 1 Woche später wieder auf meinem Konto!!
Das ist doch fein, oder? Das nenne ich guten Service! Damit war Cyberport jedenfalls schneller als mein Arbeitgeber bei der Überweisung meines Lohnes...:-)
FAZIT
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Bin mit Cyberport rundum zufrieden gewesen. Günstige Preise, große Auswahl, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware und freundlicher Service.
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19.10.2006 20:23
ist zwar schon ne ganze weile her, aber trotzdem schreib ich meine meinung :D : auf ne witzige art geschrieben, sprachlich gute arbeit ... gefällt mir gut. deshalb von mir ein sh.
17.05.2004 19:37
nach solch einem bericht, werde ich mir die seite auch genauer ansehen
27.03.2003 10:46
Da werde ich wahrscheinlich meinen neuen Apple-Computer bestellen, schön zu lesen, dass der Anbieter seriös ist.