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4 Tage nach Bestellung und Paypalbezahlung eines Geschirrspülers Marke Bomann Anruf von der Spedition, dass die Ware wiederum 3 Tage (ein Montag) später geliefert werden soll. An diesem Montag können wir nicht frei nehmen und wir einigen uns auf den Folgetag. Die alte Maschine wollten wir dann am Montagabend abbauen. Die Spedition kommt trotz anderer Vereinbarung einen Tag früher. Da die alte Maschine ja noch nicht abgebaut ist, wird die Neue nicht angeschlossen (obwohl bezahlt) und einfach abgestellt. Nach Reklamation kommt ein unfreundliches Team und baut die Maschine ein. Test der Maschine: laut, Geschirr verschmutzt, bei 2 von 3 Spülgängen kein abpumpen. Schmutz bleibt am Boden der Maschine liegen. > Inacceptabel. Wir stornieren den Kauf, schriftlich - zusätzlich mündlich. Eine rasche Abholung wird versprochen, wir sollen das gerät nicht ausbauen (Haftung). Nach 2 Wochen steht das Gerät immer noch da. Erneute Reklamation. Die Spedition ruft an und kündigt ihr kommen für den Folgetag an, keine zeitliche Eingrenzung möglich. Das bedeutet einen kompletten Urlaubstag, um einen schlechten Kauf zurückzugeben. 3 Wochen keine Maschine. Wir hatten nach Stornierung eine im Ort gekauft. Die steht über 2 Wochen rum, weil die andere nicht abgeholt wird. Fazit: mitunter ist es besser vor Ort zu kaufen. Der Ärger, die Zeit wiegen 30 € günstiger nicht auf.
27.12.2010 20:27
kannst du vielleicht noch ein wenig mehr über die Seite an sich schreiben? GLG
27.12.2010 17:48
da fehlen grundlegende Infos über den Onlineshop....
27.12.2010 17:17
Danke für die Warnung.