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Zum ersten Mal habe ich bei Cyberport vor vielen Jahren bestellt, als es noch ein reiner Versandshop und eine der wenigen Möglichkeiten war, Apple-Produkte außerhalb von reinen Systemhäusern zu erwerben, welche sich damals noch hauptsächlich auf professionelle Kundschaft konzentrierten. Schon damals machte ich nur gute Erfahrungen mit Cyberport.
Zwischenzeitlich landete ich bei Windows-Computern, und bei der riesigen Anbieterauswahl hatte ich nicht viel Grund, mich mit Cyberport zu beschäftigen - auch wenn deren Angebote heute weit über die Marke mit dem angebissenen Apfel hinausgeht. Dies änderte sich, als ich wieder bei Apple-Geräten landete, und ganz besonders, seit Cyberport nun auch ein Ladengeschäft in der Leipziger Innenstadt betreibt. Dadurch bekommt man nicht nur die persönliche Beratung, sondern spart sich auch die Versandkosten - im Laden nicht vorrätige Geräte sind üblicherweise innerhalb 24 Stunden nach Bestellung verfügbar.
Die Konkurrenz vor Ort ist groß, liegt doch direkt daneben ein Laden von Gravis, und im Umkreis von 500 Metern gibt es mindestens 3 weitere Anbieter von Apple-Produkten. All diese checke ich üblicherweise vor Neuerwerbungen (wobei die gut strukturierte und übersichtliche Cyberport-Webseite den reinen Mal-Anschauen-Gang ins Ladengeschäft oft erspart). Während ich nicht viel über das Preisniveau bei Nicht-Apple-Produkten sagen kann, fallen die Apple-Angebote bei Cyberport üblicherweise sehr günstig aus. Mein letzter Einkauf war ein Macbook Pro 13 Zoll, welches im Nachbarladen für 1149 Euro zu haben ist - bei Cyberport waren es nur 1034 Euro. Dies ist schon ein mehr als nur marginaler Unterschied! Auch die großen Ketten wie Mediamarkt und Saturn können da nicht besser, höchstens gleich gut aber bei oft mäßiger Auswahl und Beratung (jedenfalls bei Apple-Produkten).
Mindestens genauso wichtig wie gute Preise ist natürlich eine gute Beratung, und auch da fühle ich mich bei Cyberport gut aufgehoben. Diesmal ging es konkret um die Entscheidung, ob das neue Apple-Notebook nun ein Macbook Air der alten Generation, eines der neuen oder eben das Macbook Pro 13 Zoll werden solle. Der Cyberport-Berater war sehr hilfreich bei der Abwägung der Pros und Contras der verschiedenen Modelle. Die ersten Tage mit dem neuen Macbook haben gezeigt, dass die richtige Entscheidung getroffen wurde.
Alles in allem kann ich nur sagen, dass ich Cyberport sehr empfehlen kann, ganz besonders für diejenigen Glücklichen, die ein Cyberport-Ladengeschäft in der Nähe haben. Regelmäßige Zusatzaktionen, wie jetzt im Sommer ein Grillset als Zugabe beim Kauf höherwertiger Produkte, runden die Sache ab.
Über die Abwicklung von Reparatur- und Gewährleistungsfällen bei Cyberport kann ich nichts sagen - bisher ist schlicht nichts derartiges bei mir aufgetreten.
