DHL Express Office Pack

Produktbewertung des Autors:   

Service	ausgezeichnet
Pünktlichkeit:	super pünktlich
Zuverlässigkeit	ausgezeichnet

Pro:	Abholung, garantierte Zustellung am nächsten Werktag
Kontra:	für Privatpersonen zu teuer

Empfehlenswert?

ja

Kompletter Erfahrungsbericht

Im stressigen Büroalltag kennen wir das ja, der Chef will alles gleich, sofort und natürlich unverzüglich. So kommt es auch, dass mitunter wichtige Unterlagen sehr schnell zum Mandanten oder dem Gericht müssen. Da gibt es ja eine Menge Möglichkeiten. Neben den üblichen Kurrierdiensten nutzen wir unter anderem das

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um die wichtigen Unterlagen, die wir damit versenden auch garantiert bis zum nächsten Werktag dem Empfänger zustellen zu können. Wenn es noch schneller gehen soll, dann sollte man sich dann anders behelfen, doch für die garantierte Zustellung am nächsten Tag ist so etwas gerade für fristgebundene Angelegenheiten sehr praktisch.

NUTZUNG

Dieses Office-Pack kann man (leider) nur in Deutschland nutzen. Eine Zustellung im Ausland ist ausgeschlossen. Natürlich kann man auch als Privatkunde diesen Service nutzen und muss weder eine Geschäftsnummer oder sonstige Daten vorweisen können. Wenn man natürlich eine Kundennummer hat, dann kann man dieser sicher auch nutzen, erleichtert die Sache natürlich auch ungemein, weil dann die Abholadresse und sonstige Informationen der Post bereits bekannt sind.

LEISTUNGEN
Was bietet dieses Office Pack dem Kunden eigentlich?

• Abholung zu Hause bzw. im Büro innerhalb von 90 Minuten
• Versendung von Waren, Dokumenten, Mustern oder sonstigen Unterlagen bis 3.000 Gramm,
• Versicherung bis 2.500,00 Euro
• Zustellung über Nacht, grundsätzlich am folgenden Werktag vor 12 Uhr in ganz Deutschland
• kostenlose, dokumentenechte Versandumschläge in zwei Varianten mit Sicherheitsverschluss und Einzelnummerierung (Polyäthylen, Format 40 x 45 cm; Pappe, Format 24 x 34,5 cm)
• Wunsch-Zustellung zu festgelegtem Zeitpunkt zwischen 9 und 22 Uhr individuell wählbar (gegen Aufpreis)
• Wunsch-Zustellung am nächsten Tag, wahlweise mit Zeitoption

Das klingt ja sehr gut und gerade für fristgenaue Übersendung von wichtigen Dokumenten ist das eine gelungene Art und Weise, diese termingerecht an den Empfänger zu übermitteln.

PREISE

Nun ganz billig ist das nicht ,diese Leistung kostet 23,80 € inklusive Steuer einschließlich der Versicherung und der garantierten Zustellung bis 12 Uhr. Wer eine noch frührere Zustellung möchte, muss noch tiefer in die Tasche greifen.

Es gibt für Wiederholungstäter auch die Möglichkeit, sich das Office Pack auf Vorrat zu sichern.

Das 3er Paket kostet 47,00 €, somit das einzelne nur noch 15,67 €
Das 10er Paket gibt es dann für 130,89 €, das einzelne wird mit 13,09 € gleich mal 10 € billiger gegenüber dem Einzelkauf. Das kann sich also schon lohnen, wenn man diesen Service öfters nutzt.

Billig kann man das nun nicht gerade nennen, doch hat guter Service eben seinen Preis. Und man muss das Haus nicht verlassen und sich stundenlang an der Warteschlange am nächsten Postamt anstellen, das hat ja auch was für sich. Beratung gibt es hier auch inklusive.

Bezahlen kann man hier bar oder mit EC- bzw. Kreditkarte. Das geht schnell und unproblematisch, wobei wir immer bar zahlen, geht am einfachsten.

FUNKTIONIERT WIE?

Das ist eigentlich ziemlich leicht. Man sammelt erstmal die Unterlagen zusammen oder was auch immer man versenden möchte und schon kann es los gehen. Um die Unterlagen abholen zu lassen, wählt man die kostenpflichtige Hotline-Telefonnummer 0180 5 345300-1 (14 Cent die Minute) und schon wird die Sendung abgeholt.

Der Kurier bringt dann die Frachttüte mit, die man noch schnell ausfüllen muss. Das geht kinderleicht und hierbei ist deinem der Kurier auch gerne behilflich. Das schöne ist, dass man diese Frachttüten auch im Vorraus kaufen kann und die dann schon vorbereiten kann, bevor der Kurier die Lieferung abholt. Hier kann man sich auch im Internet unter www.dhl.de behelfen, dort stehen die Schritte für das Ausfüllen des Formulars kinderleicht beschrieben. Da kann also nicht wirklich etwas schief gehen und sollten noch Fragen offen sein, kann man sich hier vertrauensvoll an den Kurierfahrer wenden.

Und dann geht die Lieferung auch schon auf Reisen. Sollte die Sendung am nächsten Tag nicht zugestellt werden können, kann man einen erneuten Zustellungsversuch vereinbaren. Hierzu hinterlässt der Fahrer eine Karte beim Empfänger mit der Telefonnummer der Hotline um eine neue Zustellung zu vereinbaren. Eine Zweitzustellung am gleichen Tag ist recht kostenintensiv mit 50 €, die Zustellung am nächsten Tag ist allerdings kostenfrei. Leider funtkioniert hier die Zustellung zum Nachbarn nicht. Aber genau hier zeigt sich, dass diese Leistung halt doch eher was für Geschäftskunden ist. Zum einen sind die Büros, an die die Zustellung geht ohnehin Mittags um 12 besetzt und zum anderen ist für diese Leute die punktgenaue Zustellung auch wichtiger als für Privatpersonen, die dann nicht mal daheim sind.

Natürlich kann man auch hier seine Sendung verfolgen, das geht anhand der Sendungsnummer kinderleicht. Entweder man verfolgt die Sendung online über www.dhl.de oder man bedient sich der ebenfalls kostenpflichtigen Servicenummer 0 18 05 / 345 22 55 (14 Cent/Minute). So hat man den Status der Sendung immer im Blick.

EMPFEHLUNG?

Aufgrund des recht hohen Preises und das beschränkte Gewicht halte ich dieses Produkt eigentlich ausschließlich für Firmen für empfehlenswert. Da ist das schon eine sehr feine Sache, die wir gerne und oft nutzen. Für Privatpersonen finde ich den Preis doch recht hoch und meist sind die Sendungen oft gar nicht so wichtig, dass sie unbedingt am nächsten Tag vor 12 Uhr beim Empfänger sein müssen. Da genügt oft das normale Paket, das laut Post in 90 % aller Fälle auch schon am nächsten Werktag beim Empfänger ankommt. Sollte eine Sache dann doch wichtig und besonders eilig sein, kann man ja immer noch auf diesen oder einen ähnlichen Service zurück greifen.

Wir sind hier allerdings mit der Nutzung sehr zufrieden. Die Abholung klappt reibungslos und bisher wurden auch alle Unterlagen pünktlich und zur vollsten Zufriedenheit aller Beteiligten pünktlich und vollständig übersandt.

Eure Creedy18