DLC NewMedia (Mobilfunk)

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D2 Aktion mit Gesprächsguthaben

3  14.02.2003 (25.09.2003)

Pro:
vodafone D2 Sun mit 5 Euro Gesrächsguthaben

Kontra:
etwas unklar ob Erstattung funktioniert

Empfehlenswert: Ja  Der Autor besitzt das Produkt

Details:

Netzabdeckung Ballungszentren:

Netzabdeckung Land:

Klang

Service


ambitiousboy

Über sich:

Mitglied seit:09.02.2003

Erfahrungsberichte:14

Dieser Erfahrungsbericht wurde von 29 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als hilfreich bewertet

Im August entschloss ich mich das Angebot, auf das mich ein Freund aufmerksam machte anzunehmen.

Wie den meisten bekannt sein dürfte bekam man zuesichert, einen D2 sun Vertrag mit 5 Euro Grundgebühr und 5 Euro Mindestumsatz komplett durch CallNow Checks vorab (!) erstattet zu bekommen. Also effektiv ein Gesprächsguthaben von 5 Euro zu erhalten. Bald trafen auch die ersten 4 Schecks im Gesamtwert von 60 Euro ein. Leider hatte Vodafone mir bis dahin schon eine Teilrechnung über 1 oder 2 Euro geschickt, die entgegen der Zusicherung in meinem ersten Telefonat mit dem Kundenservice von D2, doch abgebucht wurde, aber das erschien mir dann nicht so schlimm, weil ich ja wahrscheilich irgendwann sowieso mal über den Mindestumsatz komme und das halt dann bezahlen hätte müssen.
In meinem zweiten Telefonat (kostenlose Kundenservicenummer) wunderte sich der Sachbearbeiter dass ich von Guthabenschecks sprach, obwohl ich bei "ihm" als Vertragskunde geseichert war. Natürlich klärte sich das sofort, aber offenbar schien sich D2 nicht bewusst üher diese DLC Aktion zu sein. Im November kam dann eine Rundmail von DLC, dass D2 Lieferschwierigkeiten mit der großen Zahl an Schecks hätte (das hätte man mal bei D2 nachprüfen sollen, hat das jemand gemacht?) und mit einem Hinweis, dass DLC nicht im Rückstand ist, was ja stimmt, da die erste Teillieferung bis März reicht.
Da es nun aber schon Februar ist, reklamierte ich die baldige Lieferung weiterer Schecks und erhielt auch prompt Antwort. Meine Nachricht wäre an den zuständigen Bearbeiter weitergegeben worden.

Weitere 4 Schecks trafen ein. Jetzt ist es September - gleiches Spiel. Ich maile, wie es mit weiteren Schecks aussieht und zu meiner Überraschung erhalte ich folgende Antwort:

Wir haben bereits alle CallNow Karten an sie ausgeliefert das nunmehr CallNow Schecks fehlen ist sehr merkwürdig aber in der Vergangenheit sind schon mal CallNow Schecks im Postbrief weggekommen da man diese Wertkarten ja im Umschlag feststellen konnten. Wir hatten auch nachweislich Kunden die behaupteten diese CallNow Schecks noch nicht erhalten zu haben obgleich wir dies anhand der Registriernummer nachweisen konnten.
Aus diesem Grunde versenden wir nunmehr auch nur noch die reinen Codes.

Bitte senden sie uns eine eidesstattliche Erklärung welche CallNow Schecks sie noch nicht erhalten haben diese wird dann sofort nach Eingang bearbeitet.
Ihnen entsteht dadurch kein schaden da wir diese Codes Registriert haben.

Wir müssen diese eidesstattliche Erklärung haben da wir ohne diese nicht nochmals Versenden können. Diese muß auch per Post kommen wegen der Originalenunterschrift.

Mit freundlichen Grüßen
DLC Ag

Ein Freund von mir hat sie aber genauso noch nicht. Sieht nicht nach Zufall aus. Wahrscheinlich probieren sie es halt, wenn ein paar Leute nicht mehr nachhaken lohnt sich dass ja auch schon.

Wie es weitergeht lasse ich Euch wissen. Nutzt die Kommentarseite zu diesem Bericht um eigene Erfahrungen mitzuteilen, falls Ihr keinen eigenen Bericht verfassen wollt. Diese Plattform würde sich auch eigenen um gegebenenfalls eine Sammelklage zu organisieren.

Meine Meinung zu diesem "Produkt" hängt natürlich entscheidend davon ab, wie die Sache sich entwickelt. Bis jetzt halte ich Schnäppchenangebote jeder Art grundsätzlich für positiv, aber mit der nötigen Vorsicht. Ein neues Angebot ähnlicher Ausgestaltung käme für mich auf jeden Fall wieder in Frage, jedoch kann ich unter diesen Umständen nur unter Vorbehalt diese Aktion weiterempfehlen, die ohnehin meines Wissens zur Zeit nicht erhältlich ist.


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schmitzd56

schmitzd56

21.11.2003 10:36

Hallo Leidensgenossen/innen! Meldung am 20.11.2003: DLC ist nicht mehr erreichbar!!! Im September noch Wertschecks unter service@dic-newmwdia und stork@dic-... angefordert und auch eine Vertröstungs-Mail auf Oktober erhalten - heute kommen alle Mails zurück!! Hat jemand noch eine aktuelle Tel-Nr. oder Mail-Adresse?? Fürchte, sonst beleiben wir auf den letzten 12 Monaten hängen! Das will ich aber ggfls. dann noch mit D2Vodafone diskuttieren. Die müssen doch für Ihren Vermittler einstehen. Meldet Euch, Betroffene!!

ambitiousboy

ambitiousboy

05.11.2003 16:37

Es kam ein Brief mit weiteren 4 Codes, die auch funktionierten. Vermutlich muss man für die restlichen 4 in sechs Monaten auch wieder nachhaken. Nicht schön, aber es gibt schlimmere Anbieter.

Diwek

Diwek

05.11.2003 11:40

ich habe genau denselben brieftext bekommen, sieht nach übler abzocke aus. wie ist die wertscheck-lieferung ausgegangen?

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