Erfahrungsbericht über

DeTeWe Beetel 345 I

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eine totale Katastrophe

1  23.06.2001

Pro:
tolles Design und sehr leicht

Kontra:
am PC der Super GAU

Empfehlenswert: Nein 

Details:

Handhabung/Komfort:

Ausstattung

Installation

Verarbeitung

Bedienungsanleitung


wahrhaft

Über sich:

Mitglied seit:26.09.2000

Erfahrungsberichte:48

Vertrauende:11

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 12 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Ich war auf der Suche nach einer ISDN Anlage die möglichst viel kann und da war das Beetel 345i ein echter Schlager, wenn man die Beschreibung auf der Homepage von DeTeWe las, so dass ich es dann auch bestellte - was für ein Fehler...

Vorab kann ich Euch sagen, dass ich mehrere Tage und Nächte damit verbracht habe meinen zerschossenen Computer wieder komplett neu einzurichten, was mich auch geschäftlich sehr behindert hat.

Nun zur Mängelliste:

Die Software ist eine Katastrophe. Der Treiber für die Anlage am PC wird mal erkannt und mal nicht erkannt. Das führt zu Deinstallationen was die Katastrophe auslöste.

Schon bei der Installation gerät die Software in Konflikt mit virtuellen Com Ports und löscht bei Deinstallation alle Com ports und sogar die LPT Ports so dass kein Drucker mehr funktioniert und kein PDF Writer und sonstige Programme die auf serielle oder parallele Schnittstellen zugreifen wollen. Mein HP Drucker Laserjet 3150 und die dazugehörige Software Jetsuite funktionierten überhaupt nicht mehr, entweder flog der Faxtreiber raus oder der Drucker ging nicht. Auch Neuinstallationen von Druckern und der Software und Eingriffe in die Registry halfen nichts - nur noch die totale Neuinstallation von Windows 2000 half.

Die Hoteline von DeTeWe wusste keinen Rat und wollte mich an eine 0190 Fachberaterhotline weiterreichen - Nein Danke! Keine DM 3,63 für diesen Schrott.

Die Reichweite der Handys zur Anlage ist lächerlich und unterschreitet sogar die von Siemenstelefonen die eigentlich schon als die mit der geringsten Reichweite gelten. Vom Keller bis vor die Haustür war das Netz weg was gerade mal eine Distanz von max. 15m ausmacht.

Mein Notebook Toshiba Satelite CDT 1730 hat keinen Com Port. Ich nutze aber einen USB - COM Port Adapter an dem alle Geräte die einen Com Port benötigen laufen. Das Beetel handy wird aber nicht erkannt was vermuten lässt, dass ungewöhnlicherweise das Handy auf einen Interupptinnehabenden Com Port zugreifen muss . Dies entspricht nach meinen Informationen nicht den Windows Standards. Ich kann also nicht über ein Handy auf die Basis zugreifen.

Die Freisprechfunktion des Handys reagiert bereits bei leichten Geräuschen mit Abschaltung was es kaum brauchbar macht.

Das Headset hat einen Wackelkontakt am Kabeleingang zum mittleren Teil des Kabels das per Knopfdruck zum Entgegennehmen des Gespräches dient.

Der Treiber der RVS Com Lite Software funktioniert entgegen der Homepage von DeTeWe nicht mit Win Fax. Faxe werden von der Gegenstation nicht entgegengenommen - Fehlermeldung beim Parameteraustausch.

mit Outlook kann nicht auf die Anlage zugegriffen werden, es folgt immer die Fehlermeldung, dass der Port schon benutzt wird.

Die Telefone sind zwar schick, haben tolle Klingeltöne und einen rot blinkenden Rand der bei Anruf futuristisch droht wie Enterprise davon zu schweben, aber da kaufe ich mir dann doch lieber eine Enterprise und zum Telefonieren etwas anderes als diesen unausgereiften Flopp

Wer auf das Zusammenspiel mit einem PC verzichten kann, mag das Beetel lieben, aber wehe man ....Ihr wisst schon
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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Schnelli

Schnelli

31.07.2001 16:09

Ganz so schlimm war unseres nicht - aber bevor die Garantie abläuft wirds nochmal ne Generalreklamation geben, damit ich den neuesten und hoffentlich fehlerfreien Stand bekomme.

Xahadias

Xahadias

23.06.2001 00:54

Haha, was für ein Drecksteil !! Rote Blinklichter...hahahahaha....lustig. Was besseres ist denen wohl nicht eingefallen.

Pialein

Pialein

23.06.2001 00:53

schöner bericht!bis denne pialein

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