Schwacher Akku, schwacher Service, spiegelndes Display
06.05.2009
Pro:
leise
Kontra:
Schwacher Akku, kurze Lebensdauer Akku, Bildschirm spiegelt, Kompatibilitätsprobleme mit Vista
Empfehlenswert:
Nein
Details:
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  Anakmatahari
Über sich:
Mitglied seit:06.05.2009
Erfahrungsberichte:1
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 14 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als weniger hilfreich bewertet
Ich habe mir im Februar 2007 einen Dell Inspiron 6400 gekauft. Auch wenn er etwas teurer war, als ein vergleichbar ausgestatteter Acer oder Toshiba, hatte ich auf die Empfehlung eines Freundes, der im IT-Bereich arbeitet vertraut, dass Dell-Rechner sehr zuverlässig seien. Nach dem Ende der Gewährleistungszeit hier nun meine Erfahrungen mit Dell.
Vista & Dell
Ich bekam eine der ersten Vista-Auslieferungen auf meinem Rechner.
Windows Vista bietet viele unnütze Grafik-Spielereien, die nur Arbeitsspeicher fressen, aber keinen wirklichen Nutzen bringen.
Nach einer Neuinstallation (siehe hier auch unter Akku und Kundendienst) ist das Datenvolumen auf einmal 55GB größer. Nach einigem Suchen finde ich einen Unterordner „Windows.old“ mit 55GB Speicherplatz. Da ich mich nicht traue, ihn zu löschen un d nur dafür nicht noch eine weitere externe Festplatte kaufen möchte, sind jetzt von 160GB nur noch 11GB frei.
Vista & Dell & bestehende Hardware und Software (Kompatibilität)
Auch nach einer Neuinstallation von Vista dauert es immer wieder lange, bis sich Programme öffnen. Outlook 2000 war gar nicht mehr kompatibel (alle gespeicherten Emails sind nicht mehr abrufbar). Word 2000 stürzt immer wieder ab.
Mein USB-Hub funktioniert nicht mehr, aber da ich nun 4 statt vorher 2 Anschlüsse habe, kann ich den Verlust verschmerzen.
Der Mikrofoneingang funktioniert das erste Mal, als ich benutzen wollte, nicht. Zuerst dachte ich, mein älteres Headset wäre nicht mit Vista kompatibel. Also habe ich ein neues gekauft, aber ebenso keine Spracheingabe (z.B. um mit Skype zu telefonieren).
Sound
Als ich das erste Mal mit dem neuen Rechner und der vorinstallierten Software meine mp3-Sammlung hören wollte, war ich entsetzt. Ständig blecherne Passagen oder gar Unterbrechungen, so als ob der Arbeitsspeicher nicht ausreicht, um den Sound berechnen zu können. Nach Installation von Musicmatch, RealPlayer und iTunes traten die Probleme bei diesen Programmen nicht auf. Roxio (deinstalliert) und Windows Media Player nutze ich nicht mehr. Akku & Kundendienst
Zu Beginn lief der Akku nur ca. 2 Stunden, was zwar schwach, aber für mich akzeptabel und im Rahmen der Produktbeschreibung war. Schließlich suchte ich ein Gerät als Desktopersatz, das man auch mal in einen anderen Raum oder auf den Balkon tragen kann, und nicht ein Gerät, mit dem ich unterwegs lange ohne Strom arbeiten möchte.
Nach 23 Monaten lief der Akku bei nur EINEM geöffneten Programm (mit Firefox über WLAN auf einer Seite im Internet ohne Down- oder Upload) nur noch 7 Minuten. Daher habe ich das gemeinsam mit dem nicht funktionierenden Mikrofoneingang reklamiert.
Der Email-Kundendienstmitarbeiter stellte alle möglichen Fragen zum Akku, für das ich im BIOS rumsuchen musste und empfahl mir Windows komplett neu zu installieren. Das war natürlich eine Menge Arbeit bei den ganzen zu sichernden Dateien. Hier war zusätzliche Vorsicht geboten, da große Ordner wie „Musik“ oder „Bilder“ im Ziellaufwerk kleiner waren als vorher, obwohl der Kopiervorgang scheinbar ohne Fehler durchgeführt wurde. Da hieß es dann, Ordner zu vergleichen und die fehlenden nachträglich erneut zu kopieren. Seltsamerweise funktionierte der Mikrofoneingang danach, aber der Akku war nicht besser.
Als Antwort bekam ich dann lapidar zu lesen: „Ich habe dieses Problem noch mit unserem technischen Vorgesetzten besprochen. Die Akkulaufzeit ist entsprechend dem Alter des Akkus... Vielen Dank fuer Ihr Verstaendnis“
Sehr schwacher Service!!!
Nie wieder Dell!
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08.05.2009 13:52
In der richtigen Gruppe wär das aber tatsächlich vielleicht sogar mehr als hilfreich.
06.05.2009 20:46
Sorry, aber hier geht es doch hauptsächlich um den Inspiron 6400 und dafür gibt es eine eigene Kategorie, wo der Bericht hingehört. Lass ihn vom Ciao-Team verschieben, dann bewerte ich gerne um.
06.05.2009 19:09
Ganz soooo schlecht sind die DELL-Geräte ja nun auch wieder nicht...?? Schlagen die MEDION-Dinger doch immer noch um Längen... :-))