...2005 bin ich glücklicher Azubi bei der Deutschen Telekom als KiE (Kauffrau im Einzelhandel)! Da dies eine neue Berufsspate ist, die erst seit diesem Ausbildungsjahr besteht, schreibe ich mal ein bisschen etwas darüber!
Voraussetzungen
* mittlerer Bildungsabschluss oder ein sehr guter
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Erfahrungsbericht von fuechsin82 über Deutsche Telekom (Ausbildung) 28.01.2006
Produktbewertung des Autors:
Verdienst (Ausbildung):
EUR 500 - EUR 750
Qualität der Ausbildung:
sehr gut
Sozialleistungen:
sehr gut
Übernahmechancen:
durchschnittlich
Pro:
Geniale Ausbildung, super Vergütung, Tolle Ausbilder, spitzen Arbeitsklima ! ! !
Kontra:
Übernahmechancen
Empfehlenswert?
ja
Kompletter Erfahrungsbericht
Hallo zusammen!
Seit dem 01.09.2005 bin ich glücklicher Azubi bei der Deutschen Telekom als KiE (Kauffrau im Einzelhandel)! Da dies eine neue Berufsspate ist, die erst seit diesem Ausbildungsjahr besteht, schreibe ich mal ein bisschen etwas darüber!
Voraussetzungen
* mittlerer Bildungsabschluss oder ein sehr guter Hauptschulabschluss * Freude an Telekommunikation und Verkauf * Spaß an Teamarbeit und ein gepflegtes Äußeres * gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen * Engagement und Flexibilität
Dauer
Die Ausbildung dauert in der Regel 3 Jahre. Unter bestimmten Voraussetzungen ist eine Verkürzung der Ausbildungsdauer möglich.
Abschluss
Die schriftliche und praktische Prüfung erfolgt bei der zuständigen IHK. Aufbauquallifizierung in verschiedenen Berufsfeldern möglich
Theorie und Praxis
Die Ausbildung erfolgt im Wesentlichen im Ausbildungsbetrieb (T-Punkt) und in der Berufsschule. Die Qualifikationen erwirbt man in den T-Punkten und im Lernbüro der Berufsausbildung(BBi).
Schwerpunkte
* Verkauf von Produkten und Dienstleistungen des Konzerns Deutsche Telekom * Kundenberatung und Kundenservice * Marketing * Warenwirtschaft * Einzelhandelsprozesse
Auswahlverfahren
Bei der Deutschen Telekom wird ein mehrstufiges Auswahlverfahren praktiziert. Nachdem Du deine Bewerbung abgeschickt hast, wirst du nachdem die erste Auswahl getroffen wurde zum Einstellungstest eingeladen (neues Prozedere: du machst den Online Test), wo du in verschiedenen Bereichen abgefragt wirst! Du musst Aufgaben in Mathe (Bruchrechnen, Prozentrechnen), Englisch (Übersetzungen D--> E, E-->D), Deutsch (Kommasetzung, Rechtschreibung) und allgemeine Fragen zu den Produkten der Telekom (z.B. Welche Produkte der DTAG kennen Sie?) beantworten. Mach Dich aber nicht verrückt! Es ist halb so schlimm... die suchen Azubis, keine Profis!!! Nachdem du den Test geschrieben hast, wird er sofort ausgewertet und dir wird gesagt, ob du zum persönlichen Bewebungsgespräch kommen darfst oder nicht. Das Bewerbungsgespräch ist etwas stressiger! 5-6 Menschen sitzen vor Dir und stellen Dir Fragen (Warum willst du zur Telekom? Warum in diesem Beruf? Was stellst du Dir vor? Was willst Du erreichen??) und zum Schluss musst du in einem kleinen Rollenspiel etwas verkaufen. Wenn du das geschafft hast, bekommst du entweder sofort Bescheid, oder Du bekommst einen Brief! Dann musst du nur noch zum Betriebsarzt und du hast innerhalb weniger Tage Deinen Ausbildungsvertrag in der Post!
Die ersten Tage bei der Telekom:
Am Anfang Eurer Ausbildung fahren die meisten BBien auf eine Kennenlernfahrt. Dort wirst du die glücklichen Mitazubis kennen lernen und mit Ihnen und deinem neuen Ausbilder einige Tage mit verschiedenen Gruppenaufgaben, Kennenlernspielen usw. verbringen! Das ist echt witzig!!! Danach wirst du aber nicht sofort in den T-Punkt kommen, sondern erstmal in der BBi zur Vorbereitung sein.... man schmeißt dich nicht in kalte Wasser... nein!
Deine Ausbilder:
Die Ausbilder sind alle sehr nett und meistens nur ein paar Jahre Älter als wir selbst (meiner ist 28)! Sie sind nett, fordern aber auch viel Engagement und Lernbereitschaft von Dir!
Ein ganz normaler Tag in der BBi:
In der BBi werden wir auf den Betriebseinsatz vorbereitet und geschult! Wir bearbeiten verschiedene Arbeitsaufträge, arbeiten in Gruppen oder Einzeln, machen Rollenspiele usw. ... halt alles, was zu einer guten Ausbildung dazugehört. Meistens haben wir sehr viel Spaß in der BBi, weil wir uns ja sonst nur in der Schule sehen!
Ein ganz normaler Tag im T-Punkt:
Im T-Punkt übernehmen wir teils einen beraterischen und zum anderen Teil einen verkäuferischen Part! Man hat die Aufgabe den Kunden ausführlich und optimal zu beraten und Ihm natürlich verschiedene Angebote zu machen. Außerdem lernt man den Umgang mit verschiedenen Computersystemen, den Umgang mit dem Kunden und viel über die einzelnen Produkte der Deutschen Telekom.
Ein ganz normaler Tag in der Berufsschule
Wir KiE`s haben keinen Blockunterricht, sondern gehen 2 Mal in der Woche zur Schule, wo man interessante Fächer, wie z.B. Kundenkommunikation & Service (KKS), Warenbezogene Prozesse (WAP), Wirtschafts- und Sozialprozesse oder Datenverarbeitung hat! Aber man hat natürlich auch Deutsch und Englisch! Meine Lehrer sind echt okay... ich kann mich nicht beschweren, aber das hängt ja von der Schule ab und nicht von der DTAG!
Was noch??:
Wenn du im Betriebseinsatz bist musst du pro Woche eine Aufgabe erledigen, die sich mit aktuellen Themen beschäftigt! Und du musst natürlich dein Berichtsheft schreiben! Azubis werden bei der Telekom nicht behandelt, als ob sie " A+++ Zum BIEr holen" wären, sie sind voll ins Team integriert und werden (ich würde fast sagen) verwöhnt, was nicht heißt, dass du nicht lernen und arbeiten musst!
Fazit!
Ganz ehrlich... die Ausbildung bei der Telekom ist das Beste, was mir passieren konnte. man lernt hier so viel und man muss einfach mitziehen. Die DTAG ist eigentlich schon fast meine zweite Familie (klar, wenn du die meiste Zeit mit den Leuten verbringst). Meine Chefin im T-Punkt ist auch einfach nur klasse... genauso wie meine Kollegen und Mitazubis! Wenn Ihr die Chance habt, Azubi bei der DTAG zu werden, nutzt diese: Euch erwarten eine klasse Ausbildung und ein guter Verdienst (665€ im ersten Lehrjahr!) und viel, viel Spaß!!!
Wenn Ihr Fragen habt... schreibt einfach in die Kommentare oder in mein Gästebuch... Ich schreib zurück!!
Pro: Auslandseinsätze, Arbeitszeiten, Abwechslung, Projekte, Image der Ausbildung Kontra: Kommunikation Ausbilder -> Azubis
Im Jahr 2004 habe ich mich bei der Telekom für einen Ausbildungsplatz zur IT-Systemkauffrau in Stuttgart beworben. Vom Einstellungstest bis zum Vertragsabschluss ging alles echt schnell. Ich erinnere mich noch gut an den ersten Tag: es gab für alle ne ...
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Pro: sehr gutes Testsystem, hervorragende Verpflegung Kontra: eigentlich nichts
Eigentlich wollte ich ja einfach nur mal ein Auswahlverfahren kennen lernen, also hatte ich mich auf eine Anzeige hin bei der Telekom als Fachinformatiker Systemintegration beworben. Momentan bin ich Realschüler in der Abschlussklasse und hatte eigentli ...
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Pro: gutes Arbeitsklima, gutes Geld und viel Urlaub, interessante Ausbildung Kontra: schlechte Übernahmechancen
Ich schreibe hier nur meine Erfahrungen bei der Ausbildung zur Industriekauffrau bei der Telekom. Ich mache keine Angaben zu allgemeinen Punkten des Ausbildungsberufes, denn das kann man ja überall nachlesen. Bitte um Verständnis.
->Die Vorgeschichte ...
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Pro: vielseitig, informativ, zukunftsträchtig Kontra: ständiger Wechsel der Arbeitszeit
Kaufmann / Kauffrau in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft:
Zur Zeit mache ich meine Ausbildung bei der DeTeImmobilien und Service GmbH, einer Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom AG. Ich bin nun fast mit dem ersten Ausbildungsjahr fertig; im ...
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Pro: Ausbildungsqualität Kontra: äh... die Abschlußprüfung *lach*
Hallo mal wieder,
grade habe ich mal ein bisserl bei Ciao rumgestöbert und dann ist mir doch glatt mal wieder diese Kategorie ins Auge gesprungen, wo man was über die Ausbildung in den verschiedensten Unternehmen schreiben kann. Ich habe dann mal geguc ...
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Pro: Berufsausbildung und Studium in einem, wird finanziert Kontra: neuer Studiengang, etwas chaotisch
...Die Deutsche Telekom bietet durch ihre Fachhochschule in Leipzig einen sehr interessanten Fernstudiengang an. Das Besondere daran ist, dass man nicht nur studiert, sondern auch eine Berufsausbildung macht. Dadurch hat man erstens zwei Abschlüsse in der Tasche (Beruf und Diplom) und man hat während des Studiums weniger Geldsorgen.
Die berufliche Ausbildung erfolgt zum Fachinformatiker. Die Richtung Anwendungsentwicklung (FIAE) oder Systemintegration (FISI) ist frei wählbar. Man muss allerdings damit rechnen, dass nicht jede Richtung dort ausgebildet wird, wo man wohnt, so dass man eventuell umziehen muss. Daher sollte man sich vorher über die Ausbildungsstandorte informieren.
Der Studiengang nennt sich Telekommunikations-Informatik (TKI) und wird wie bereits erwähnt als Fernstudium absolviert. Man studiert zunächst bis zum...
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...Hallo Ciao Leser und Mitglieder. Ihr wollt wissen, welche Tätigkeiten der IT-Systemkaufmann durchführt??? Dann fange ich mal an zu erzählen. Ich selbst bin nämlich einer. Mache gerade eine Ausbildung bei der Deutschen Telekom. Die Ausbildung zum IT-Systemkaufmann/frau ist sehr abwechslungsreich (zumindest bei der Telekom). Hauptsächlich wird es von Männern ausgeführt, aber wir haben auch Frauen unter den Kollegen. Das soll kein Hinderniss sein. Man besucht im Betrierb unterschiedliche Stationen, um die Struktur erst einmal kennen zu lernen. Man lernt das Verkaufen, den Umgang mit den Kunden und das Präsentieren. Das Präsentieren ist daher so wichtig, weil man nach der abgeschlossenen Ausbildung Produkte vermarkten und gleichzeitig auch verkaufen muss. Zu der Ausbildung kann ich nur sagen, dass fast nirgendwo soviel Wert auf Bildung...
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Pro: mir macht diese Arbeit unheimlichen Spaß Kontra: Standort wurde geschlossen
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Meine Erfahrung als Call-Center-Agent für die Deutsche Telekom
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Nach 2 Jahren nach der Übernahme nach der Ausbildung war mein damaliger Betrieb in Brüche gegangen und ich habe meine Arbeit in der Studentenvermittlung verloren.
In der Zwischenzeit danach haben wir unsere Tochter bekommen und ich durfte verstehen, wie schwer es ist, eine Arbeit zu bekommen, wenn man ein Kind hat, obwohl man verheiratet ist.
Weil ich aber bereits mit den Kunden gearbeitet habe, konnte ich mir den Job als Call-Center-Agent sehr gut vorstellen. Und wer sucht, der findet :).
Am Anfang haben wir 14-tägige Schulung gehabt, in welcher wir jedes Detail durchgegangen sind. Ob Rechnung, oder Tarife, man...
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