Vergeudete Zeit

1  08.11.2004

Pro:
Nichts

Kontra:
Falsche Angaben, null Kundendienst, unfreundlich

Empfehlenswert: Nein 

Details:

Navigation / Übersichtlichkeit:

Umfang des Angebots:

Aktualität der Website:

Produktbeschreibungen:

Strukturierung der Angebote:

mehr


NBK1

Über sich:

Mitglied seit:08.11.2004

Erfahrungsberichte:1

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Dieser Erfahrungsbericht wurde von 22 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als weniger hilfreich bewertet

Objekt meiner Begierde war ein Sony Laptop der gehobenen Preisklasse welches laut der Internetseite des Shops kurzfristig lieferbar sei. Da ich dieses persönlich abholen wollte kontaktierte ich den Shop per Telefon, das Laptop sei auf Lager und man würde mich verständigen sobald die zusätzlich georderte Pixelfehlerprüfung durchgeführt worden sei. Anfang der nächsten Woche (!) rief ich dort erneut an worauf man mir mitteilte daß mein Gerät aus Versehen an einen späteren Besteller verschickt worden sei, Nachschub aber erwartet wird. Man würde sich bei mir melden. Wieder passierte nichts, wieder rief ich an ( Donnerstag).
Da anscheinend niemand in der Lage war, fetszustellen ob ein derartiges Gerät gekommen ist wollte man mich zurückrufen. Das ganze wiederholte sich noch zweimal, ohne irgendeinen Rückruf oder eine Nachricht. Am Samtag dann nur noch ein Anrufbeantworter mit der Auskunft daß der Laden umgezogen ist. Wußten die das erst jetzt? Wo hätte ich das Gerät abholen sollen?
Fazit: Bestellung wurde dann bei einer äußerst unfreundlichen Mitarbeiterin storniert. Wer auf diese Art einen Online-Shop betreiben möchte sollte es lieber lassen!

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Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Gaara

Gaara

08.11.2004 13:12

Sehr hilfreich, weil die Informationen sicherlich sehr hilfreich sind. Gruss, Gaara

Jamsession2222

Jamsession2222

08.11.2004 12:57

Du bekommst gerade noch ein hilfreich von mir, weil ich von dem Shop auch meine Finger lassen werde. Aber du könntest viel mehr drüber schreiben. Was bietet der Shop alles an, zu welchen Preisen, wie ist der Shop aufgebaut. Vielleicht kannst du den Bericht ja noch ergänzen.

Ladyhawke

Ladyhawke

08.11.2004 12:37

Stimmt wirklich der Titel passt zum Inhalt

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