Elia-AG (Tuning) - Tipps & Tricks

Erfahrungsbericht über

Elia-AG (Tuning) - Tipps & Tricks

Gesamtbewertung (8): Gesamtbewertung Elia-AG (Tuning) - Tipps & Tricks

 

Alle Elia-AG (Tuning) - Tipps & Tricks Testberichte

 Eigenen Erfahrungsbericht schreiben

Erfahrungsbericht Gesamten Erfahrungsbericht lesen

Einer der wenigen Zubehörlieferanten f. Renault

3  06.12.2002

Pro:
Recht nette Zubehörteile für Renault

Kontra:
Langwierige Abwicklung

Empfehlenswert: Ja 

A_Werdi

Über sich:

Mitglied seit:03.12.2002

Erfahrungsberichte:6

Diesen Bericht teilen auf Google+
Dieser Erfahrungsbericht wurde von 21 Ciao Mitgliedern durchschnittlich als sehr hilfreich bewertet

Anfang Oktober 2002 richtete ich an diese Firma eine Anfrage über einen Frontbügel und einen Sportendtopf für einen Renault Scenic dCi. Meine Anfrage wurde hinsichtlich Preis und Lieferzeit beantwortet, 3 Zusatzfragen jedoch nicht.

Ich bestellte die Ware über einen Renault Händler in Wien (siehe meinen anderen Bericht), welcher auch die Montage der Teile übernahm. Dieser stellte sich in dieser Kette als das unkompetenteste Glied heraus.

Sofort beim Abholen habe ich festgestellt und auch sofort urgiert, dass der Auspuff oben an der Stoßstange ansteht.

Es wurde mir gesagt, dass der Auspuff richtig und nach der Einbauanleitung angebracht wurde. Nun klopfte der Auspuff jedes Mal an der Karosserie, wenn der Motor gestartet wurde, solange der Motor kalt war und bei jedem Anfahren.

Nun habe ich mich mit Elia in Deutschland in Verbindung gesetzt und stellte dort die Frage ob das so gehören kann. Nachdem ich eine Woche auf den angekündigten Anruf eines Technikers wartete, schilderte ich ihm den Fall. Zuerst war er entsetzt: „Es dürfe nichts an der Karosserie anstehen“. Er werde sich mit der Werkstätte in Verbindung setzen und mich dann in Kenntnis setzen.

Ich setzte meine Werkstatt von diesem Gespräch in Kenntnis doch diese verweigerte eine Instandsetzung des richtigen Zustandes auf Ihre Kosten.

Ich rief nochmals bei Elia an und der selbe Techniker sagte nun: „Es kann vorkommen dass ein Tuningartikel nicht auf Anhieb passt und das am Fahrzeug nachgearbeitet werden muss. Wie z.b.: Stoßstange ausschneiden und dergleichen“.

Da ich aber, wie gesagt eine Anfrage an Elia richtete und mir darin versichert wurde, dass dieser Auspuff auf mein Modell passt, wollte ich mich auch mit dieser Antwort nicht zufrieden geben.

Ich fuhr zu meinem Autofahrerclub und stellte fest, dass der Auspuff Marke Sebring ist. Also rief ich dort an und man sagte mir, dass der Auspuff auf gar keinen Fall an der Karosserie ankommen darf und dass er auch nie so gebaut wurde. Ich solle nochmals bei Elia in Deutschland anrufen um das zu klären.

Nun endlich erwischte ich den wirklich sehr kompetenten, Herrn Peter Walbrun, Vorstand f. Qualität und Technik, welcher mir eine Verbesserung des Zustandes auf Kosten Elias zusagte. Herr Walbrun verwies mich an eine kleine jedoch sehr kompetente Firma in der Steiermark. Dort wurde das Problem innerhalb 45 Minuten behoben.
Diesen Bericht teilen auf Google+

 Eigenen Erfahrungsbericht schreiben

 « vorheriger Erfahrungsbericht  nächster Erfahrungsbericht »

Sponsorenlinks
Ihre Bewertung dieses Erfahrungsberichtes

Wie hilfreich ist dieser Erfahrungsbericht für Ihre (Kauf-)Entscheidung?

Bewertungsrichtlinien

Kommentare zu diesem Erfahrungsbericht
Sam_Gandschie

Sam_Gandschie

06.12.2002 21:27

Nur sh weil das dein erster ist das nächste mal bitte ausfürhlicher. Sam

Lord_Aragorn

Lord_Aragorn

06.12.2002 21:26

ich denke so ganz perfekt ist er nicht aber er reicht für ein s.hilfreich

low-rider

low-rider

06.12.2002 21:13

Diesmal fehlen einige wichtige Infos in deiner Meinung und sie ist auch ein wenig zu kurz!!

Alle Kommentare lesen

Eigenen Kommentar schreiben

max. 2000 Zeichen

  Kommentar abschicken


Bewertungen
Dieser Erfahrungsbericht wurde bislang 1308 mal gelesen und von Mitgliedern wie folgt bewertet:

"sehr hilfreich" von (67%):
  1. Mr.Beka
  2. Prinzissin
  3. Coolteen
und weiteren 11 Mitgliedern

"hilfreich" von (33%):
  1. butler_carlo
  2. elslaesstgruessen
  3. otaku
und weiteren 4 Mitgliedern

Informationen zur Berechnung der Gesamtbewertung.