21diamonds.de > Erfahrungsberichte

Pro: schöne Produkte
Kontra: falsche Auskünfte auf der Homepage bzgl. Lieferzeiten, leere Versprechungen in Mails,...

Ich habe Anfang Juli einen Ring bei dieser Firma bestellt. Das Geld wurde sofort abgebucht, was auch ursprünglich vollkommen ok gewesen wäre, wenn die Lieferzeit von 2-4Tagen auch wirklich eingehalten worden wäre. Nach über 1 Woche schickte ich dann ein Mail, mit der Frage, wo mein Ring bliebe. In einer Rückantwort stand, dass der Ring auf dem Weg wäre. Einige Tage später schrieb ich erneut ein Mail, dass ich noch immer auf meine Lieferung warten ... Bericht lesen

Pro: keine
Kontra: schlechter Service, unprofessionell

Hab am 05.06.12 einen Ring für meine Freundin bestellt. Danach erhielt ich am gleichen Tag sofort die Auftragsbestätigung. Bezahlt wurde mit Paypal und am 06.06.12 wurde der Betrag von meinem Konto abgebucht. Als Lieferzeit waren 2-4 Werktage angegeben. Am 12.06., also nach 5 Werktagen wurde ich ungeduldig und schrieb eine Email mit der Bitte zur Aufklärung des Bestellungfortschritts. Als ich am 14.06 immer noch keine Antwort auf meine Email erhalten ... Bericht lesen

Pro: tolle Auswahl, Gutscheincodes
Kontra: ...die Ware kommt jedoch nie oder sehr verspätet an, lügen Kunden an

Ich bestelle schon zum 2. Mal bei 21Diamonds, weil sie wirklich eine tolle Auswahl bieten und regelmäßig recht großzügige Gutscheincodes verteilen. Doch schon zum zweiten Mal zieht sich meine Bestellung schon seit über einem (!!) Monat hin, ohne, dass der Kundenservice von sich aus Bescheid sagt. Fragt man nach, erhält man zur Antwort, es gäbe Lieferschwierigkeiten oder eine Systemumstellung dauere länger als gedacht. Das ist mir als Kunde aber ... Bericht lesen

Pro: Individualisierungsmöglichkeit, sehr netter Kundenservice, super hochwertige Qualität
Kontra: Etwas mehr Auswahl wäre gut

Ich habe vor ca. 1 Monat bei www.21diamonds.de Ohrringe für meine Freundin gekauft und sehr positive Erfahrung gesammelt Bestellvorgang und Kundenservice Ich war auf der Suche nach etwas ausgefallenem und deshalb fand ich es extrem hilfreich, dass ich die Schmuckstücke selber gestalten konnte, d.h. ich konnte sowohl das Metall als auch den Edelstein auswählen. Ich hab mich auch noch von einer sehr freundlichen Kundenberaterin beraten lassen, ... Bericht lesen

Pro: super kompetente Beratung, klasse Qualität
Kontra: das Schmucklexikon könnte größer sein

Beratung & Bestellung Ich habe vor einigen Wochen eine Halskette für meine Schwester bei 21Diamonds gekauft und war sehr zufrieden. Nachdem ich auf der Suche nach einem Geburtstagsgeschenk etwas ratlos war zwecks der Auswahl des Produktes, rief ich beim Kundenservice an und wurde super beraten. Die Mitarbeiterin hatte wirklich Ahnung von Schmuck, war sehr freundlich und schlug mir viele mögliche Alternativen vor. So konnte ich meine Auswahl ... Bericht lesen

Pro: super Kauferlebnis, alle Preisklassen, 21Diamond ist sehr sorgfältig
Kontra: um sich bei den Produkten richtig gut auszukennen, muss man sich öfter durchklicken

Ich hab vor ein paar Wochen 21Diamonds entdeckt, da ich auf der Suche nach Echtschmuck war und bin dann auch bei 21Diamonds fündig geworden. Ich habe natürlich erst mal Stunden damit verbacht verschiedene Ringmodelle mit den verschiedensten Edelstein und -metall zu testen. Super ist, dass auch gleich der Preis bei jeder Änderung angezeigt wird. Als ich mich dann entschieden habe, ging der Bestellvorgang sehr schnell und total easy! Super fand ich ... Bericht lesen

Pro: Große Auswahl, schnelle Lieferung
Kontra: Webseite war etwas langsam

Ich war ja etwas skeptisch Schmuck online zu kaufen, aber muss sagen, dass ich von der gesamten Erfahrung sehr positiv überrascht bin. Nachdem ich schon mehrmals andere Artikel wie auch Kleidung online gekauft habe, hab ich mich jetzt auch an den Schmuckkauf gewagt - hier meine Erfahrung AUFBAU WEBSEITE Ich hab mich hier sehr leicht zu recht gefunden und fand speziell die Möglichkeit es auf ein bestimmtes Preissegment zu begrenzen sehr sinnvoll. ... Bericht lesen

Ich habe 2011 - kurz vor Weihnachten Ohrringe als Geschenk gekauft und könnte nicht happier sein. Der Konfigurator erlaubt es individuelle Meisterwerke zu kreieren. Gerade als Geschenk ist das eine tolle Sache! Kann ich absolut empfehlen!

Pro: Guten Verarbeitung
Kontra: Große Auswahl

Ich habe lange Zeit nach einem schicken, einzigartigen Ring und ein paar passenden Ohrringen in Rotgold gesucht. Ich war erst gegen einen Onlinekauf aufgrund der Ungewissheit was man am Ende in den Händen hält. Gerade bei Schmuck ist das ja nicht so einfach zu überprüfen. Bei 21Diamonds wurde ich aber fündig. Ich war eingangs etwas skeptisch, allerdings zu unrecht. Nach den 3 Wochen Lieferzeit bekam ich meine Schmuckstücke und ich war von anfang ... Bericht lesen

Pro: Riesige Auswahl, Schnelle Bestellabwicklung
Kontra: Mehrere Ansichten vom Schmuckstück - z.B. an einer Person

Ich bin schon seit längerem auf der Suche nach einem umfassenden Schmuckshop, wo ich einfach eine riesige Auswahl habe. Auf der Suche nach einer meiner Lieblingsmarken (Lesvar), bin ich auf www.21diamonds.de gekommen und war von Anfang an begeistert. Der Shop hat eine super Auswahl an allen möglichen Schmuckkategorien - von Halsketten über Armbänder hin zu Ringen und Ohrringen. Ich fand es auch relativ übersichtlich sortiert und konnte so schnell ... Bericht lesen

Pro: Beratung, Auswahl, Design, Zuverlässigkeit
Kontra: Teilweise etwas teuer

Endlich gibt es einen online Shop, bei welchem man alles finden kann. Ob gross/klein, bunt/schlicht, Echt-/Modeschmuck oder rockig bis elegant- es ist für jeden Geschmack und jede Gelegenheit etwas schönes dabei. Besonders auf der Suche nach einem Geschenk wird man hier garantiert fündig. Ich habe für eine gute Freundin einen tollen Armreif gekauft. Diese ist auch rechtzeitig bei mir angekommen und sie (und ich auch) hat sich unglaublich darüber gefreut. ... Bericht lesen

Pro: Sehr schöner Schmuck, guter Support, Top Verarbeitung
Kontra: Echtschmuck dauert zu lange in der Fertigung beim Juwelier.

Hallo Ciao, vor 2 Wochen wollte ich eigentlich ein paar Schmuck Ideen für ein Abendkleid sammeln. Durch Zufall bin ich bei 21Diamonds gelandet und war von der gigantischen Auswahl begeistert. Nachdem ich dann den passenden Perlenohrring gefunden hatte, war ich schon sehr aufgeregt, was ich da dann wohl bekomme: Gestern kam dann der Ohrring und ich war sehr begeistert. Echt gute Qualität! Sehr zu empfehlen, auch die Verpackung mit dem netten Brief ... Bericht lesen