ATELCO > Erfahrungsberichte

Pro: Günstige Angebote
Kontra: Kundenservice

Guten Tag, Ich bestellte mir bei Atelco den Asus Eee PC 1215N. Die Lieferung dauerte leider etwas länger als ich es z.B. von Amazon gewöhnt bin, aber dies stellt an sich kein Problem für mich dar. Nach dem Auspacken wollte ich das Gerät nur mit Akku starten, jedoch ging dieser nicht an. Ich dachte mir" Ok , wsl ist der Akku nur komplett leer," Nach den (auf der Betriebsanweisung stehenden) 8-10 Std. Aufladezeit, wollte ich erneut das Gerät über ... Bericht lesen

Pro: Auswahl, Preise, Benutzerfreundlichkeit
Kontra: Ware wird (nicht) stark verspätet geliefert!

...davon abraten beim Onlineversand von atelco zu bestellen. Hier wird in keinster Weise Kundenbetreuung groß geschrieben. Nach den vielen postiven Meinungen im Netz und dem unschlagbaren Preis von 20,- € für den Zusammenbau eines PC habe ich mich entschlossen bei Atelco zu bestellen. Soweit so gut. Nachdem ich meinen PC zusammengestellt habe (ist auch für einen Laien sehr einfach -> Lob an atelco) habe ich damit gerechnet, dass dieser dann ca. 3-5 ... Bericht lesen

Pro: Freundliche, kompetente Mitarbeiter
Kontra: Gibt es in diesem Zusammenhang nicht

...03.05.11 bestellte ich bei der Atelco Filiale in Kaiserslautern einen Fertig PC. Das System (Windows 7 Profesionell) mußte noch installiert werden und als Sonderwunsch wurde noch ein Kartenleser und ein zweites CD-ROM Laufwerk eingebaut. Noch am gleichen Tag erhielt ich den Anruf, dass der Computer abholbereit sei. Am 04.05. holte ich das Gerät ab. Die gewünschten Elemente waren eingebaut und der Preis von € 1264.34 wurde von mir per EC-Karte bezahlt. Nach ... Bericht lesen

Pro: Benachrichtigung bei Ankunft der Bestellung, Große Auswahl, Gute Lage der Filiale
Kontra: Teilweise überteuerte Preise, Website entspricht nicht den Tatsachen

...wenn ich noch einmal bei Atelco einkaufe, werde ich auf jeden Fall das Paket vor Ort öffnen und den Preis besprechen, damit mich keine bösen ÜBERRASCHUNGEN erwarten! ... Bericht lesen

Pro: Mitarbeiter gehorsame Befehlsausführer
Kontra: Falsche Preise im Prospekt, Mitarbeiter nicht kompetent.

War heute im Atelco Düsseldorf, wollte ne SSD-Festplatte 120GB kaufen (OCZ Vertex 3 120GB), kostet im Conrad 170 Euro, sollte im Prospekt Nr 24/2011 (gültig seit 14.12.) von Atelco 179,99 kosten. War auf Lager, wir an die Kasse, - sagt der Kassierer, kostet 189,99. Ich zeig das Prospekt, aber auch der herbeigerufene Mitarbeiter konnte angeblich am Preis nix machen. Kassierer wollte mit mir noch ne Rechtsdiskussion anfangen, wann ein Kauf zustande ... Bericht lesen

Garantie Fall ist einsames spitze des Horrors. Nach Gerät Rückgabe ( Dauer ca, 4 Monate ) völlig fremde Gerät zurück Bekommen. Und absolute Ignoranz gegenüber den Kunden

Pro: Versand-Tempo, Preise, Hotline, Bestelldetails, Informationsgehalt des Webauftritts
Kontra: mangelhafte Versandverpackung, widersprüchliche Aussagen in Sachen Rückgaberecht, Retour-Vorschriften, Unübersichtlichkeit durch Informationsüberflutung

...Retour-Vorschriften, Unübersichtlichkeit durch Informationsüberflutung JA zu ATELCO - Solang's keinen Mangel gibt! Nu hab ich also meinen ersten Einkauf bei einem Online-Versandhandel getätigt – ATELCO Computer - bei dem ich mich auf Ciao-Erfahrungen verlassen habe. Bisher fahre ich auch klasse damit – nur werde ich im folgenden Bericht trotzdem nicht nur Lobeshymnen von mir geben. Da dies mein 1. Bericht über einen Online-Shop ist und solcherlei ... Bericht lesen

Pro: Eigentlich guter Service
Kontra: ZUwenig Mitarbeiter und sonst siehe Text

...stimmt leider. 98% der Angestellten bei Atelco sind ungelehrnte Kräfte. Meistens sind es Studenten, Praktikanten oder wenn es Vollzeitkräfte sind, Leute ohne jedliche Ausbildung. Die Ausbildung der Mitarbeiter erfolgt dann in der eigentlichen Filiale - soweit man die Zeit dazu findet. Denn es ist richtig, daß für den Kundenandrang eigentlich zuwenig Angestellte vorhanden sind. - Geschweige denn für das anlernen neuer Kollegen. Das hat allerdings ... Bericht lesen

Pro: Große Auswahl, Auf Wunsch eigenes Zusammenstellen des Computers
Kontra: Pauschale Versandskosten nach Bestellwert

...das wars dann auch schon. Atelco Computer Event GmbH Hinter Atelco.de steht die Atelco Computer Event GmbH aus 59519 Möhnesee. Geschäftsführer ist ein Herr Ralf Schwalbe. Navigation auf der Homepage Die Seite gibt es sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache. Die Titelleiste ist in einem dunkleren Blau gehalten, der Rest ist grau. - Oben rechts gelangt man durch klicken auf die entspechende Flagge zu seiner bevorzugten ... Bericht lesen

Pro: Design/Technikerchat/Internationaler Versand/3% Rabatt bei Bestellung im Internet, per Telefon oder Fax/Kostenlose Kundenberatung am Telefon oder per Fax/Superschnelle Lieferung mit SMS-Benachrichtigung über den Warenausgang/Perfekter Garantiedienst.
Kontra: Ein bisschen zu viel überflüssiges Verpackungsmaterial.

...ändern sich ziemlich regelmäßig bei Atelco und dies wird auch deutlich auf jeder Seite angegeben. So steht man als Kunde nicht vor Überraschungen. Deutlich kann man ablesen, von wann bis wann die Preise gültig sind und wann sie aktualisiert werden/wurden. *** KAUFEN *** ------------------- Ich sage mal direkt vorweg – Ich werde nie wieder irgendwo anders mein PC-Zubehör kaufen, denn Atelco hat mich, direkt bei der ersten Bestellung, völlig ... Bericht lesen

Pro: faire Preise, gutes Sortiment in dem Bereichen Hard - und Software
Kontra: Service wird nicht "ganz" gross geschreiben

...dann den beiden grossen Computerhandelsketten Atelco und Vobis einen Besuch abzustatten. Auf der Suche nach neuen RAM-Bausteinchen und einem Computergehäuse, wurden wir zu guterletzt bei Atelco "fündig". Der Mediamarkt war in dieser Kategorie - bedingt durch die Dumpingpreise derzeit - restlos ausverkauft, wobei ich jetzt nur von den 128 MB SDRAM (Dimm-Modulen) sprechen möchte. 119,- DM für ein PC133 MHz 128 MB-Modul hätte auch mein Herz höher ... Bericht lesen

Pro: schnelle Lieferung, günstige Preise, große Auswahl
Kontra: eigentlich nix

...2004 habe ich mir bei Atelco einen Komplett-PC gekauft, hier nun ein Bericht über meine Erfahrungen. Um es gleich vorwegzunehmen: diese waren gut! Aber im Einzelnen: Ausgangssituation Mein alter PC war 6 Jahre alt, es musste also dringend etwas Neues her! Und es war auch klar, dass irgendwelche Komplettsysteme, bei denen man nicht weiss was drin, ist nicht in Frage kamen. Ich wollte mir die Komponenten gezielt aussuchen. Nachdem ich mir einen ... Bericht lesen

Pro: Techniker-Chat, 3% Versand-Rabatt, Super strukturiertes Website-Design, schnelle Lieferung mit SMS Benachrichtigung
Kontra: Meist nicht der aller niedrigste Preis.

...seit längerer Zeit gerne bei Atelco ein. Sowohl im normalen Laden als auch im Online-Shop (www.atelco.de). Auch für allgemeine Informationen gehe ich zur Suche oft auf diese Seite, da ich oft verlässliche Details zu Produkten finde und auch nach dem Kauf der Techniker Chat zur Verfügung steht! Das ist ein super Service!!! ++++++++++++++++++++++++++++ Website-Layout Die Website von Atelco ist in Blautönen gehalten und fast zu allen Produkten ... Bericht lesen

Pro: -+-
Kontra: +-+

Ich habe meine Mitgliedschaft bei Ciao beendet. Meine Erfahrungen sollen hier deshalb nicht mehr zur Verfügung stehen. Also habe ich den bisherigen Bericht durch diese Zeilen ersetzt. Ich bitte um Verständnis und verweise daher einfach mal auf die Berichte anderer Autoren. Mit freundlichen Grüßen IT-POPE Ich habe meine Mitgliedschaft bei Ciao beendet. Meine Erfahrungen sollen hier deshalb nicht mehr zur Verfügung stehen. Also habe ich den bisherigen ... Bericht lesen

Pro: mehr positives als negatives
Kontra: mehr positives als negatives

Manchmal schaue ich bei Atelco rein, und - ob im Positiven oder im Negativen – es ist immer wieder ein kleines Erlebnis. Eigentlich kommt man sich vor wie bei Aldi, zumindest werden die Waren so präsentiert... nur dass Atelco statt Texas-Feuerzauber und FriscoDENT Zahnbürsten eben PC's und zugehörige Hard- und Software verkauft. Im Sommer schwitzt man sich das T-Shirt nass - die Räume werden nicht klimatisiert und unter dem Blechdach sitzt ... Bericht lesen