alice-dsl.de > Erfahrungsberichte

Pro: Preis
Kontra: Empfangsqualität

So, mein erster Produktvorschlag an Ciao und er wurde auch direkt angenommen, dann nichts wie los :-) INTENTION Erstmal zu den Umstämden.. vor kurzem habe ich meinen Internet-Anschluss bei Alice bestellt. Da die Ersteinrichtung sehr lange dauert (in meinem Fall 5 Wochen), habe ich übergangsweise den Alice UMTS-Stick bestellt. Alice bietet diesen für 3 Monate kostenlos an, wenn man ein Internet&Telefon Paket bestellt. Danach kostet er 6,90 EUR ... Bericht lesen

Pro: Produkte sind klein im Preis, Techniker sind sehr freundlich
Kontra: Rechnungen werden unsachgemäss gestellt, zuständige Mitarbeiter sehr unfreundlich

Einige Jährchen bin ich schon bei Alice (Alice fun max flat monatl. 29,90 €) und war mit dem Preis/Leistungsverhältnis im groben zufrieden. Glücklicherweise brauchte ich bis zur Mitte des letzten Jahres keine Hotline, weil einfach alles lief. Irgendwann fand ich auch Alice TV ganz interessant und buchte diese Option - Preis/Leistung soweit ok. Das Anschließen der Setbox, die ich für 24 Monate (2,90 € monatl.) gemietet habe war unproblematisch und ... Bericht lesen

Pro: Günstig
Kontra: Verbindungsprobleme ohne Ende

Ich muss mir jetzt einfach mal mächtig Luft machen über die "schönste Verbindung"... Ich bin seid Anfang an Alice Kundin und war immer zufrieden. Bis zum 23.12.10 Ich konnte plötzlich nicht mehr telefonieren und auch nicht ins Internet. Angerufen bei denen und wurde erstmal angemault ich sei verpflichtet die orginal Hardware von den zu nutzen. Ich habe versucht zu erklären dass das nicht geht, da ich einen ISDN Anschluss habe, aber ein analoges Telefon ... Bericht lesen

Pro: Keine Mindestvertragslaufzeit
Kontra: Schlechte Verbindung, katastrophaler Service

Ich habe vor 2 Jahren Alice für die neue Wohnung nur deswegen gewählt, weil sie keine Mindestvertragslaufzeit hatten. Seit dem hatte ich immer wieder auftretende Verbindungsabbrüche (etwa im Sekunden- bis Minutentakt), die das Surfen zum frustrierenden Nervenkitzel machten, Skype-Telefonieren oder Youtube-Videos schauen waren so gut wie unmöglich. Die Verbindungsabbrüche traten alle paar Wochen bis Monaten und dauerten ein paar Tagen. Zwischen ... Bericht lesen

Pro: tolle werbung :-)
Kontra: Techniker Termine werden nicht eingehalten, ewige Wartezeiten in der Hotline

Da mein Bruder in eine eigene Wohnung gezogen ist und er dort Internet benötigt hat haben wir uns nach einem Anbieter umgesehen. Da Alice ja riesen Werbung im Fernsehen und Internet macht dachten wir uns da kann man nicht viel falsch machen. Naja das Paket mit der Hardware kam recht problemlos. Komischerweise an die Nachbarin ohne Unterschrift für den Erhalt. Bei ersten Termin mit dem Techniker wurde eine Karte eingeworfen dass wohl niemand zu Hause ... Bericht lesen