Pro: Nicht erkennbar Kontra: Fühlen uns schlecht beraten, ja durch die Anpreisung getäuscht.
Was denkt man, wenn an Bestpreisgarantie denkt: nun, man bekommt einen guten Preis, den besten, der erzielbar ist.
Diese Erfahrung konnte ich mit booking com nicht machen.
Wir buchten ein Hotel in Holland über dieses Portal, ohne die Preise mit denen des Hotels zu vergleichen.
Erst als wir vor Ort waren, stellten wir fest, dass es billiger gewesen wäre, gleich dort zu reservieren,. Vor allem gab es eine Differenzierung zwischen dem hohen Wochenendpreis ...
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Pro: keine Kontra: verstecke angaben die gegenteilig zu den generellen angaben auf der ersten seite eines hotels sind
Booking.com wirbt mit billigen angeboten, schreibt auf der ersten Seite zur allgemeinen Beschreibung des Hotels groß dass man bis 2 Tage vor Ankunft stornieren kann. Leider wurden für unser Ausgewähltes Hotel hinter irgendwelchen kleinen Links versteckt das nun genaus dieses Angebot nicht storniert werden kann. Anrufen hilft da leider auch nicht da die Leute am telefon "leider nichts machen können". Das grenzt für mich schon fast an kriminellen Machenschaften ...
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...und ich habe diese auch Booking.com zukommen lassen aber danach
war nur noch "das Schweigen im Walde" absolut keine Reaktion mehr.
Vielen Dank aber nie wieder Booking.com ...
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...ich von einer Freundin auf booking.com aufmerksam gemacht wurde. Ich bin ja eher ein Mensch der misstrauischen Sorte, also sah ich mir die Webseite mal genauer an.
Zuerst sah ich mir an, ob es ein Impressium gibt und wie man im Falle eines Problemes mit der Betreiberfirma Kontakt aufnehmen kann. Es gibt eine Servicenummer, die jeden Tag zu bestimmten Seiten kontaktiert werden kann. Positiv ist mir dabei aufgefallen, dass dies keine teuere Mehrwertnummer ...
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Pro: Schnelles unkompliziertes Buchen, oft billiger als direktes Buchen!!! Kontra: Der Stadtplan macht beim Aufrufen Probleme, ist viellecht aber auch der PC schuld?!
...meine Freunde schon mehrmals bei Booking.com einen Hotelaufenthalt gebucht. Da ging es mal um eine Kurzreise über 1,2 oder 3 Tage aber auch, nach Ergattern eines attraktiven Billigflugs, um eine richtige Ferienreise... Es war durchweg unkompliziert und seriös.Bei einer Buchung konzentriere ich mich auf die neuesten Berichte eben da gewesener Gäste,die man ja bei Booking einsehen kann, denn die erscheinen in keinster Weise gefaked sondern sind durchaus ...
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Pro: keine posiven Sachen Kontra: trotz Bitte um Storno total unkooperativ
...nicht mehr. Wir haben bei booking.com gebucht. Das ist unser halt Pech! Wir haben 4 Tage vor Anrreise um diese Stornierung gebeten. ohne Erfolg !!! Das ist wirklich unglaublich, aber wahr. Entsprechend können wir nur jedem raten, dieses Hotel niemals vorab zu buchen .
Sonst macht er die gleichen Erfahrungen. Leider passiert sowas . Ich kenne keinen Fall, der so ohen Kompromisbereitschaft je passiert ist. Naja , wie gesagt, unsere Empfehlung ist niemals ...
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Pro: keine Kontra: Abzocke, unfreundliches Kundenverhalten
...meines Urlaubs kostenlos parken. Über booking.com bin ich versehentlich an ein fast namensgleiches Hotel NH-Schiphol Airport geraten zum ähnlichen Preis.
Nachdem ich erst in der Buchungsbestätigung erfuhr, dass man fürs Parken € 17,50 je Tag berechnet (Wucher!), wollte ich stornieren - angeblich nicht möglich. Der Sachbearbeiter am Telefon bei booking.com zeigte keinerlei Interesse, mir entgegenzukommen und fand dieses Buchungsverhalten seines Arbeitgebers ...
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Liebes Erendiz-Team, nachdem wir als Ersttäter zwei unvergesslich traumhaft schöne Wochen auf der Ranch verbracht haben "müssen" wir wiederkommen. Nach vielen Jahren Türkeierfahrung, vielen Hotels und Pensionen hat uns die familiäre Atmosphäre, die Freundlichkeit und nicht zu vergessen die spitzenmäßige nicht zu übertreffende Service bereits am 2. Tag nach Ankunft fast umgehauen undwir waren richtig baff, denn so etwa haben wir noch nicht erlebt. ...
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Pro: Schlimmer kanns nicht mehr werden. Kontra: Schlimmer kanns wirklich nicht werden!
Dieser Bericht gilt fürs Landhotel Stöckerhof in Baiersbronn.
Ich habe den Ausflug meinem Freund zum Geburtstag geschenkt.
Äußerlich hat mir das Hotel gut gefallen, lag schön am Berg, ganz lauschig eben.
Das Abendessen war enttäuschend, von wegen Essen aus eigener Erzeugung, es gab Kartoffeltaschen, die man im Aldi kaufen kann.
Der Wellness- und Fitnessbereich sieht lange nicht so groß und toll aus wie auf den Fotos der HOmepage. Der Fitnessraum ...
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Pro: günstig, tolle Zimmer, schnell im zentrum Kontra: nix
Wir besuchten das Akcent Hotel im März diesen Jahres und waren hellauf begeistert über die Ausstattung des Zimmers bei diesem günstigen Preis.
Vom Preis/Leistungsverhältnis her mit Sicherheit eines der besten Hotels in dem ich je war.
Die Anreise erfolgte per Zug und war völlig problemlos.
Von Regensburg her anreisend mussten wir am Bahnof Prag-Smichov aussteigen und dort in die U-Bahn einsteigen. Nur eine Station weiter stiegen wir in Prag Andel ...
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Preisniveau:
weniger hilfreich
20.11.2008
Kurzbewertung zu Booking.com Bewertung fürBooking.comvon
Onkelpitt
Hotel zum Hafen - Sassnitz auf der Insel Rügen
Ein wunderschönes Familienhotel mit ca. 18 gut ausgestatteten Zimmern. Alle Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer. Vor den Zimmern steht ein kleiner Tisch mit 2 Stühlen mit einem Aschenbecher. Das Frühstück ist reichlich und gut. In der Hotelanlage befindet sich im Erdgeschoß ein Eiscafe mit einer riesigen Eiskarte, und einen wunderschönen Gewölbekeller. Hier kann man günstig gut Essen und Trinken. Im Innenhof stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
Alle Mitarbeiter sind hilfsbereit. Wir haben uns wie zu Hause gefühlt.
Das Hotel ist Zentral gelegen. Zum Hafen braucht man ca. 5 Minuten zu Fuß. Dort gibt es etliche preisgünstige Hafenkneipen, Schiffsrundfahrten und ein Museums-Uboot. Eine lange Strandpromenade lädt zum Spazierengehen ein.
Eine Bushaltestelle ist in der Nähe, von hier aus gibt es Verbindungen um die ganze Insel.
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Pro: einfache Buchung... Kontra: .. jedoch Storno einen (1!!) Tag vorher! Mieser Service, unfreundliche Kundenberatung!
Ich habe mit Booking.com meinen Hotelaufenthalt in Mailand gebucht. Der Preis für ein 4-Sterne Hotel klang verlockend und auch sonst schien alles bester Ordnung. Die Buchung erfolgte 4 Wochen vor Reiseantritt! Einen (1!!!!!!) Tag vorher erhielt ich per eMail die Mitteilung, dass meine Reservierung storniert worden ist!!! Natürlich rief ich dann die Rufnummer in Holland (!!!) an und habe mich dort erkundigt, was denn los sei! Angeblich sei mir eine ...
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Preisniveau:
hilfreich
28.08.2008
Kurzbewertung zu Booking.com Bewertung fürBooking.comvon
BRUZAH
Habe erstmals im letzten Jahr über Booking.com gebucht.
Problemlos. Hotelangebot gut. Prompte Bestätigung.
Wer fährt denn heute noch OHNE Kreditkarte in Urlaub? NO PROBLEMO.
Bin gerade dabei für meinen nächsten Urlaub in Portugal passende Hotels zu suchen. ( Bin mit dem Mountain Bike unterwegs )Über Booking.com kein Problem. Ich achte dabei auf Lage, Ausstattung, Preis und Service.
Bei Booking.com finde ich dies Problemlos.
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03.03.2008
Kurzbewertung zu Booking.com Bewertung fürBooking.comvon
Reiseameise
Am Anfang war ich begeistert, tolles Angebot, toller Preis. Ich erhielt eine Bestätigung und war zufrieden. 2 Wochen später kam dann plötzlich eine e-mail das ein Preisfehler vorliegt - das Hotel kostet das 3fache von den bestätigten Preis. Ich darf aber kostenfrei stornieren (wie grosszügig) Ich hab eine E-mail zurückgeschrieben und um Prüfung des Vorgangs gebeten und um Stellungnahme, auserdem hatte ich 2 Alternativen angegeben die ich evtl. auch in Kauf genommen hätte - allerdings nur wenn hier der Preis auch stimmt. Man hat dann die Buchung einfach storniert - ich darf gerne neu buchen - nein danke!!! Mieser Service, unkompetente Auskünfte - nie wieder!!!
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hilfreich
09.01.2008
Kurzbewertung zu Booking.com Bewertung fürBooking.comvon
Fit4Sun
Früh buchen - nachmittags anreisen - einfach super ! Kann bisher nichts Negatives berichten, trotz meiner Lastminute-Buchung habe ich eine Suite mit Schlafzimmer und Wohnzimmer zum Preis eines Doppelzimmers erhalten - KLASSE !
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