Citibank > Erfahrungsberichte

Pro: ...
Kontra: unseriös, unzureichend, falsche Aussagen, schlecht

Nach längerer Zeit des Pausierens bin ich einmal mehr im Auftrag unterwegs gewesen um anonym Berater zu testen. Diesmal Bankberater in Bezug auf Altersvorsorge. Meine Vorgaben: verheiratet, Eigentumswohnung, ca. 3000 Euro netto (selbsständig), und ich will mtl. 200 Euro sparen (wobei die Summe erfragt werden sollte). Citybank: Die Terminvereinbarung: Ich sollte einen Termin bei der Citybank in München vereinbaren. Genauer gesagt ... Bericht lesen

Pro: Jeder Hans und Franz bekommt einen Kredit
Kontra: Kaum Bankautomaten, hoher Zinseszins, langer Buchungsvorgang, inkompetente Beratung

...zu wechseln recht positiv ein. Die Citibank belagerte durch zahllose Briefe schon lange meinen Briefkasten. In diesen Briefen wurde mir immer wieder "günstig und zu niedriegen Zinsen" ein Kredit angeboten. Also vereinbarte ich vor etwa 2,5 Jahren einen Termin zu einer Beratung. Vor Ort dann saß ich etwa eine Stunde im Wartebereich der Bank, mir wurde sogar ein Kaffee angeboten. Nach der Wartezeit wurde ich von einer sehr jungen Dame an ihren Tisch ... Bericht lesen

Pro: -----------------------------------------------------------------------
Kontra: alles was kein "PRO" ist!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

...wir an Geschäften mit der Citibank in dieser Weise nicht interessiert sind. Die Dame rief uns hinterher mit einem Lächeln, dass wir es ja bei einer anderen Bank versuchen könnten... Das taten wir. Was wir dort erfuhren war der Hammer!!! Eine Mitarbeiterin einer zweiten Bank wies uns ohne vorheriges Wissen auf Folgendes hin: Die Citibank hatte meinem Partner zwei Mal eine Kreditablehnung in die Schufa eintragen lassen! So eine Unverschämtheit. ... Bericht lesen

Pro: die Leistungen des CitiOne Starterkontos/freundliche Beratung/moderne, nette Filiale
Kontra: möchten die junge Kunden in die Schuldenfalle locken?/ man wartet sehr lang auf die Karten

...ziehen und zwar weil die Citibank zum Cash Pool gehört. c) Studenten ein Girokonto anbieten können, ohne dabei Gebühren zu verlangen d) einen gewissen Überziehungsspielraum einräumen Nachdem ich bereits in Sachen Girokonto Erfahrungen mit der Sparkasse und der Volksbank sammeln konnte und mir doch einiges missfiel (mehr dazu in späteren Berichten), entschloss ich mich diesmal mein Girokonto bei der Citibank meiner Stadt (gehört jedoch zur Citibank ... Bericht lesen

Pro: siehe Text
Kontra: Abzocke durch versteckte Kosten, Unwahre Versprechen

...Bank zu warnen. Meine Verbindung zur Citibank fing zu einer Zeit an als ich mich durch die nette Werbung auf der Homepage der Bank für das völlig kostenfreie Girokonto für Studenten entschied. Zudem war ich damals doch in Geldnot aufgrund eines Urlaubs, und war ganz froh eine Bank gefunden zu haben welche scheinbar völlig unbürokratisch einen kleinen und überschaubaren Disporahmen über 1000 € bei Kontoeröffnung mitgibt. Klang also alles passend ... Bericht lesen

Pro: Gutes Onlinebanking
Kontra: Schlechter Service, Aufschwatzen unnötiger Produkte

Meine letzten Erfahrungen mit der Citibank veranlassen mich jetzt hier einen Erfahrungsbericht zu veröffentlichen. Citibank Kunde bin ich jetzt seit etwas über einen Jahr. Ursprünglich hatte ich meinen neuen Laptop über einen Kredit bei der Citibank finanziert, was an sich auch alles problemlos von statten ging. Eines Tages während der Laufzeit des Kredites erhielt ich von einer Mitarbeiterin der Citibank einen Anruf, was denn die Citibank tun ... Bericht lesen

Pro: da fällt mir wirklich nichts ein !
Kontra: Arrogantes Verhalten, bewusste Falschaussagen, unorganisiert bis chaotisch, sehr schlechter Kundenservice

...Hauptsache mit der Filiale der Citibank in Würzburg. Alles fing damit an, daß ich zu meinem Geburtstag Anfang April diesen Jahres ein nettes Schreiben der Geschäftsstelle Würzburg erhielt, in dem von einem verlockenden Kreditangebot die Rede war. Speziell als Geburtstagsüberraschung sollte ich bei Abschluss eines Kreditvertrages eine Prämie von 100 Euro "bar auf die Hand" erhalten. Ich bitte den geneigten Leser, diese Formulierung gut im Gedächtnis ... Bericht lesen

Pro: nichts
Kontra: Mitarbeiter sind unfreundlich, herablassend und vorwurfsvoll!

Für Studenten ist die Citibank auf keinen Fall zu empfehlen. Dadurch, daß wir keine Kontoführungsgebühren zahlen, können sie an uns nichts verdienen und die Freundlichkeit der Mitarbeiter scheint sich auch daran zu richten. Nicht nur das, als Student (und Kunde!) muß man sich von der Citibank-Mitarbeiterin sogar Vorwürfe anhören lassen! Ich bin seit 1 Jahr Kunde bei der Citibank. Das Girokonto habe ich letztes Jahr eingerichtet, weil ich im Ausland ... Bericht lesen

Pro: naja
Kontra: siehe oben

...aus. Immer wieder versucht die Citibank mit angeblich sensationellen Angeboten auf Kundenfang zu gehen und immer wieder landen auch Kunden im sorgsam ausgelegten Netz - so auch wir. 1995 wechselten wir von der Stadtsparkasse Köln zur Citibank. Die kostenlose monatliche Kontoübersicht, die dem Kunden postalisch zum Monatsende zugesandt wurde, war einer der Punkte, der uns zum Entschluß brachte, bei diesem Geldinstitut ein Girokonto (damals Formel-1-Girokonto) ... Bericht lesen

Pro: nichts mehr, aber auch garnix mehr
Kontra: Inkompetenz, einfach nur bescheiden

Ich bin jetzt seit über 2 Jahren Kunde bei der Citibank, was ich da alles erlebt habe ist mehr als eine Frechheit. Als ich mich als neuer Kunde vorstellte, war alles super und klasse. Sie wollten mich mich Geld zuschmeissen und ich Idiot habe mich zu einem Kredit hinreissen lassen. Naja, das war noch das harmloseste. Zu dem Kredit habe ich noch eine Kreditlebensversicherung abgeschlossen incl. Arbeitslosenversicherung. Alles lief gut, bis ich dann ... Bericht lesen

Pro: immer erreichbar
Kontra: s.Text

...mein Lebensgefährte Kunde bei der Citibank war habe ich mich doch gleich werben lassen. Ich habe das komplette Citibank- Paket genommen. Das heißt ein CitiOne Girokonto, ohne Kontoführungsgebühren, weil ich ja noch Azubi bin, ein Citicard Sparbuch mit Extrazins, Onlinebanking und selbstverständlich CitiPhone Banking. Bevor wir mit dem geschäftlichen Teil begonnen haben wurde mir von meinem Sachbearbeiter erst einmal ein Kaffe angeboten. Bei ... Bericht lesen

Pro: direkt, kompetent und günstig
Kontra: bis jetzt keine

...Freundlichkeit alle Einzelheiten. Die Finanzierung der Citibank läuft übrigens über die Rheinboden und innerhalb 1 Woche kam auch schon der Wertschätzer und unser Kreditbedarf wurde uns zugesagt. Außer den günstigen Zinsen hat die Citibank speziell gegenüber der Haspa weitere Vorteile: - Kunden werben Kunden, dieser Vorgang wird mit 50.-DM vergütet - Keine Kontoführungsgebühren ab einer Wertanlage von 5000.-DM (fällt bei uns sowieso weg, ... Bericht lesen

Pro: Service (am Anfang)
Kontra: Kredite für Jederman, Inkompetenz, Geldmacherei auf Kosten des Kunden

...weltgrößte Privatkundenbank, die Citibank, informieren. Die Citibank ist eine US-Amerikanische Bank, welche mitlerweile Filialen in mehr als 50 Ländern der Welt besitzt. Sie ist Weltmarktführer im Privatkundengeschäft und eine der wenigen Banken, die in Deutschland regelmäßig ein Umsatzplus erwirtschaftet. In Deutschland hat die Citibank in jeder größeren Stadt mindestens eine Filiale. Das Filalnetz ist in ländlichen Gegenden allerdings fast ... Bericht lesen

Pro: international
Kontra: chaotisch, technokratisch, illoyal, unflexibel

...klare Regeln." Dieses teilte mir die Citibank aber nie schriftlich mit, geschweige denn, dass die Citibank MIR das Konto kündigte. Nein, man wollte mich dazu bringen, dass ICH das Konto kündige. Endlich bekam ich auch mal einen Brief von der Citibank, doch dieser teilte mir überraschend mit, dass ich "der wiederholten Bitte die bestehende Überziehung auszugleichen nicht nachgekommen" sei. Doch mir war vorher gar nicht mitgeteilt worden, ... Bericht lesen

Pro: ??????
Kontra: Unwissenheit der Mitarbeiter

...meinem heutigem Besuch, bei der Citibank zu schildern Ich hatte zum Jahresende meinen Arbeitsplatz selbst gekündigt und war von daher "arbeitslos" Ist für mich weiter kein Problem gewesen, weil mein Mann selbständig ist und ich in seiner Firma mitarbeiten wollte und auch tue. Aber so richtig ist das nichts für mich, denn mir fehlt halt meine Selbständigkeit und der Pep, und suchte mir wieder neue Arbeit. Vor 3 Monaten habe ich dann auch sofort ... Bericht lesen