cyberport.de > Erfahrungsberichte

Pro: schneller Service, gute Preise, gute Beratung
Kontra: wenig Unterstützung bei Garantiefall, Preise manchmal höher als anderswo

Normalerweise gehe ich direkt zum Cyberport Laden in Berlin und lasse mich vor Ort beraten und kaufe dann auch ein (wenn der Preis stimmt). Ich bin ziemlich "old school", von daher habe ich es lieber, wenn ich jemandem Fragen stellen kann, anstatt immer über email zu kommunizieren. Normalerweise weiss der Berater auch alle Fragen kompetent zu beantworten - wenn einmal jemand eine Frage nicht beantworten kann, wird man gleich zu einem Kollegen weitergeleitet. ... Bericht lesen

Solange man nur Produkte von der Stange kaufen will, ist Cyberport sicher keine schlechte Adresse im Netz. Aber wehe, man ist mal auf den Kundenservice angewiesen oder schickt gar ein Gerät zur Reparatur ein: dann kann man Cyberport vergessen, der Service ist praktisch nicht vorhanden, zum Teil echt unverschämt. Mein PC ist seit dem 23. Januar bei Cyberport zur Garantiereparatur. Ergebnis: Gerät bis heute (Mitte April) nicht zurück, beim Transport wurde das Gerät massiv beschädigt und Cyberport behauptet nun, dass ich als Kunde Schuld daran sei...unglaublich....

Pro: sehr gute Produktsuche
Kontra: Fachwissen des Personals leider nur 90% vorhanden

Ein wirklich sehr gutes Produkt zu einem fairen Preis. Die einzige Seite die ich im Internet gefunden habe auf der ich bei der Produktsuche wirklich alles angeben konnte was mir wichtig war! Auf anderen bekannten Seiten war die Auswahl in irgendeiner Art und weise immer eingeschränkt, bzw. bestimmte Produktspezifikationen nicht vorhanden. Ein kleiner Fehler unterlief in der Produktbeschreibung vor Ort sonst bin ich sehr zufrieden mit der Beratung. Gut ... Bericht lesen

Pro: günstige Preise, schneller Versand, gute Versandverpackung
Kontra: Zuschläge bei bestimmten Zahlungsarten

Bestellt habe ich eine Kompakt-Digitalkamera. Da ich ganz konkret nach einem Modell gesucht hatte, kann ich nichts über die Breite des Sortiments sagen. Der Preis war der günstigste, der im Netz zu finden war. Die Informationen zum Produkt sind meiner Meinung nach durchschnittlich. Ein Link auf das Datenblatt des Herstellers konnte ich auf der Seite nicht finden. Auch Hinweise auf Testergebnisse könnten für Unentschlossene hilfreich sein. Die Bestellabwicklung ... Bericht lesen

Pro: Preis-Leistungs-Verhältnis & Service
Kontra: Abruf des Lieferstatus etwas zeitverzögert

Noch kurz vor Weihnachten benötigte ich ein Mac Book Air für meine Firma. Da ich eine eigene Konfiguration benötigte wurden diverse Recherchen im Internet durchgeführt. Nach dem ich die Angebote verglichen hatte überzeugte das Angebot des "Unternehmen" beim Preis- Leistungsverhältnis. Zudem zeigt das Unternehmen den aktuellen, verfügbaren Warenbestand direkt online an und gibt eine verbindliche Lieferzusage. Des Weiteren konnte noch ein zusätzlicher ... Bericht lesen

Pro: schnell, zuverlässig, günstig
Kontra: Hm…… maximal das die Website viel mit Cookies arbeitet

Ich habe mir für die neue Wohnung den Sat-Receiver von Elgato bestellt, der Service von Cyberport war wie immer vorbildlich. Ich habe mich vorher informiert was das Gerät kann und ob es das günstiger gibt. Allerdings konnte ich ausser Cyberport keine seriösen Quellen ausmachen (für das Gerät können die natürlich nix ;o), wobei ich auch damit hoch zufrieden bin). Das war jetzt insgesamt meine vierte Bestellung (also keine Glückssache) und bei denen ... Bericht lesen

Pro: Auswahl, Kundenservice/nähe, Support, Preise - Gesamteindruck passt!
Kontra: Soweit ich weiß keine Lastschrift möglich

Ich war auf der Suche nach einem neuen Laptop. Leicht sollte er sein, schnell, gute Festplatte, guter Prozessor und gute Grafikkarte. Die lange Akkulaufzeit nicht zu vergessen. Auf der Suche bin ich bei allen größeren Portalen vorbeigekommen, aber keins hat mich so überzeugt wie cyberport.de! Die Auswahl ist super und die individuellen Suchmöglichkeiten (per Regler ist fast alles einstellbar) ermöglichen eine Suche, die den eigenen Käuferhorizont ... Bericht lesen

Pro: Schnelle Lieferung, Gute und flexible Zahlungsmöglichkeiten, übersichtliche Homepage
Kontra: -

Ich habe vor kurzem das erste mal bei Cyberport bestellt. Ich war auf der Suche nach einem Samsung Galaxy S2 in weiß, allerdings ohne "G", sprich in der alten Version. Nach langer Googel Suche bin ich dann auf Cyberport gestossen, wo auch sofort in der Aritkelbeschreibung ausführlich darauf hingewiesen wurde dass es sich um die Version ohne "G" handelt. Bei diversen anderen Seiten fehlte diese Angabe und somit war klar, hier bestell ich. Gesagt ... Bericht lesen

Pro: Große Auswahl, Schnelle Suchhilfen, gute Qualität der Produkte
Kontra: Produktdetails etwas versteckt

Ein Einkauf bei Cyberport macht Spass. Natürlich will auch ich nicht zu viel bezahlen und deshalb ist der Erste Punkt auch bei mir der Preis. Da kann Cyberport schonmal gut mithalten. Das nächste ist die Auswahl. Niemand hat alles, das trifft auch auf Cyberport zu aber die Auswahl ist groß genug, dass ich bisher immer das passende gefunden habe. In einem so proffesionellen guten Shop für Technik zu stöbern macht eindeutig mehr Spass un Sinn als ... Bericht lesen

Pro: Gute Verpackung, schnelle Lieferung, gute Information über Lieferstatus
Kontra: Versandkosten

Ich habe vor kurzem ein Samsung NB 530 U3B A2 DE Ultrabook bestellt, das innerhalb von zwei Tagen geliefert wurde. Alles war prima verpackt und in tadellosem Zustand. Bis zur Lieferung wurde ich ausführlich über den Lieferstatus informiert, das finde ich sehr hilfreich, um nicht umsonst zu hause zu warten oder das Paket abholen zu müssen. Auch die Webseite bzw. die Details zum Produkt waren ausführlich und haben mir bei der Auswahl des Produkts sehr ... Bericht lesen

Pro: Beste Preise, ich hatte keine Versandkosten :-)
Kontra: Nichts

Erstens der Preis es war das billigste Angebot im Internet und ich habe keine Versandkosten gehabt was das Angebot noch attraktiver machte. Das Paket ist sehr schnell gekommen nach dem ich das Geld überwiesen habe. Die Verpackung an sich selber war Transport sicher, sehr stabil und somit ist die Ware noch besser geschützt. Das Produkt war genauso wie an der Seite beschrieben wurde. Es war auch ein Zetel dabei gewesen das extra nochmal einen hingewiesen ... Bericht lesen

Pro: fachkundiges Personal, Service, Geschäftsdesign
Kontra: nichts

Ich war innerhalb von einem Jahr zwei mal bei Cyberport in Wien wegen Notebook-Kauf. Das Geschäft ist es räumlich sehr ansprechend, um 100% besser als der Chaos bei Saturn oder Mediamarkt. Das Personal war ausserordentlich hilfsbereit. Ich habe hier auch meine DJ Konsole gekauft, und da ich mich sofort nicht entscheiden konnte, haben Sie mir zwei Produkte aus dem Lager bestellt. Es war für das Geschäft kein Problem die Ware auszupacken und voll zu ... Bericht lesen

Pro: Versand, Preis, Qualität
Kontra: Produktbeschreibung könnte ausführlicher sein

gekauft wurd eine Original Markenprodukt von Dell, die Qualität der gelieferten Ware war genauso wie beschrieben, Bestellung erfolgte am Abend per Express mit Lieferung am nächsten Tag, Preisgestaltung empfand ich als attraktiv bis akzeptabel, Zusatzleistung: 30 tägige kostenlose Elektronikversicherung die automatisch erlischt, lediglich die Produktbeschreibung habe ich als etwas knapp empfunden das ist aber Geschmackssache, insgesamt ein sehr übersichtlicher ... Bericht lesen

Pro: schnelle Lieferung
Kontra: -

Habe mir vor 3 Wochen das HTC One X+ bei Cyberport bestellt da mein altes Handy bereits am kaputt werden war. Das Handy war schnell und reibungslos geliefert und der volle Lieferumfang war natürlich enthalten. Das Handy war schön verpackt und im großen und ganzen bin ich damit sehr zufrieden. Auf Cyberport sind die Produkte schön angeordnet und ich hab mich schnell in der Navigation zurecht gefunden. Da ich mit anderen Versandhändlern leider nicht ... Bericht lesen

Pro: Günstig, Sehr breite Auswahl, schnelle Lieferung und gute Statusupdates
Kontra: Keine

Bei vielen Preisvergleichen findet sich Cyberport im günstigen Segment - so etwas stimmt mich eher etwas skeptisch. Meiner mehrmaligen Erfahrung nach ist Skepsis jedoch völlig unangebracht. Dieletzte Bestellung bei Cyberport (eine Synology NAS, Festplatten und eine Lampe von Philips) wurde sehr schnell bearbeitet und versandt. Als routinierter Preisvergleicher habe ich natürlich vorher in gängigen Preisvergleichen geschaut. Ja - es gibt das alles ... Bericht lesen