D2 (2288) > Erfahrungsberichte

Pro: Man kann Nachrichten empfangen
Kontra: Zu langatmig und daher zu teuer

Seit 2 Wochen hat D2 die Mailboxfunktion "verbessert". Seit gestern habe ich nun keine Mailbox mehr eingerichtet. Warum? Das will ich Euch gerne erklären. Vor der Umstellung der Mailboxfunktion lief das ganze so ab: Ich fand auf dem Display meines Handys eine SMS mit der Mitteilung, daß ich eine Nachricht in meiner Mailbox habe. Ich rief die Mailbox ab und man nannte mir die Nachricht. Dauer je nach Länge der Nachricht zwischen 20 und 40 Sekunden. Heute ... Bericht lesen

Pro: keine
Kontra: siehe Text

Seit kurzem hat D2 für alle Kunden eine neue Profi-Mailbox eingerichtet. Damit kann man so allerhand Dinge anstellen, wie Faxe und Mails empfangen und umleiten etc. - Dinge also, die ein normaler Handy-User nicht unbedingt benötigt... Ist ja auch nicht weiter tragisch, da dieser Service ja kostenlos ist. Kostenlos ??? - wohl nicht ganz: Zusätliche Kosten fallen an durch : 1. Jeder D2-Kunde muß seine Mailbox neu einrichten und besprechen, ... Bericht lesen

Pro: nett und kompetent • schnelle vermittlung
Kontra: preis nach unten korrigieren

immer wenn ich unterwegs bin und mal wieder etliche nummern der leute, die ich anrufen wollte auf meinem schreibtisch liegen gelassen habe, bzw. sie bei tempo 200 unereichbar hinter meinem rücksitz in der aktentasche liegen, wähle ich die 2288. in der regel bekomme ich recht schnell eine nette stimme zu hören, die den regen vergessen lässt. eine vermittlung kommt normalerweise sehr schnell zustande. den service kann ich wirklich sehr empfehlen. wenn ... Bericht lesen

Pro: Nichts besondere da es sich mit dem Anbieter D1 gleich!
Kontra: Nicht zu empfehlen! Zu viele Probleme, wenig Service...

...damit, das ich Anfangs unbedingt D2 haben wollte. Nicht D1, E - Plus oder andere sondern D2! Weil zu der Zeit die meisten meiner Freunde und Bekannte das D2-Netz nutzten und damit auch zufrieden waren! Tja... aber nicht bedacht hatte ich, dass es zwischen D2-Verträgen und D2 Prepaid - Karten einen so himmelweiten unterschied gibt... Ich habe mir dann eine D2 Callya-Box gekauft, keine Prepaid - Box mit Handy sondern nur eine mit der Prepaid - Karte, ... Bericht lesen

Pro: guter zuvorkommender Service
Kontra: 1,69 DM zusätzlich

...bin von dem Service der D2 Telefonauskunft vollauf begeistert. zwar benötige ich ihn nicht so oft die Telefonauskunft doch wenn dann nehme ich die von d2, die hat vorteile, zum einen wird man stets Freundlich empfangen, mann erhält die auskunft un bekommt auf nachfrage sogar noch straße und Hausnummer genannt. ein service der meines erachtens seinesgleichen sucht und wenn ich dann auch weiterverbunden werden will, zahle ich noch den Netztarif auch ... Bericht lesen

Pro: ----
Kontra: zu lange lieferzeiten

D2? Ich halte von D2 nichts. Ich habe über ciao.com das Inserat für das C35i gesehen, bin dann auch zur D2 Seite geleitet worden. Das Angebot hat sich gut angehört! C35 mit D2 Callya für nur 200 DM Toll. Hab es mir dann auch bestellt. Dann hat es angefangen: Die Bestätigungsmail kam zwar gleich am nächsten Tag in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Handy so ca. in 4 - 5 Tagen geliefert wird. Nach 2 Wochen habe ich bei der D2 Service Hotline angerufen ... Bericht lesen

Pro: Einfach, schnell, Vermittlung
Kontra: keine

...ich das erste Mal die D2 Handvermittlung, auch Auskunft anrief, war ich sehr erfreut, eine nette, freundliche Stimme zu hören. Gut, auch das hat seinen Preis, aber der ist es allemal Wert. Bisher hatte ich damit nie Probleme, keine Nummer, die ich nicht auf Anhieb erhielt. Die dazugehörige Handvermittlung ist ein super Service -meist ist man mit seinem Handy irgendwo unterwegs und hat nichts zu schreiben zur Hand, also wird auf Wunsch eben verbunden. Nicht ... Bericht lesen

Pro: Ein sehr günstiges und sehr verbreitetes Netz
Kontra: Netze sind an Feiertage sehr Überlastet

...eine Stabiele verbindung von D2 zu D2 Telefonen ein Bsp.: Zu Silvester 1999/2000 haten wir echt eine SUPER Partie unter Kumpelz gehabt bis 00.00 Uhr weil wir punkt 00.00 Uhr alle unsere Bekannten übers Handy viel Glück fürs nächste Jahr wünschen wolten aber da war ein kleiner haken wir hatten alle Handys die über das D2-Netz liefen und das Netz wahr Total ÜBERLASTET und wir konnten allemann nicht einen einzigen erreichen und hattem dadurch ... Bericht lesen

Pro: D2 Bestes Mobil funk angebot
Kontra: Service kaum zu erreichen

...Zeit kränkelt die Erreichberkeit der D2 Kundenbetreunung besonders wenn man mit einem Kundenbetreuer sprechen will. Nach sehr langen Wartezeiten wird man auf den D2 Info Fax Service. Ich persönlich habe für die Einrichtung von HSCSD ( Hochgeschwindigkeits Datenüber tragung durch Kanalbündelung) Mehr als VIER TAGE gebraucht. Ich wurde nach dem ich seltsamerweise gleich beim ersten Mal zu einem Kundenbetreuer durchgekommen bin, angewiesen mein 6210 ... Bericht lesen

Pro: ---
Kontra: nichts funktioniert bei D2

Wenn bei meinem D2 CallYa mal wieder etwas nicht klappt (z. Bsp. Aufbuchung von Guthaben) oder etwas nicht stimmt (z. Bsp. horrende Beträge für SMS abgebucht worden sind)(was bei D2 durchaus üblich ist) rufe ich die D2-Hotline an, die in dem Papierkram steht, der beim Kauf des Handys dabei war! Hier erzählt mir jemand, daß da falsch bin, da diese Hotline nur für D2-Mitarbeiter eingerichtet ist! Er ist aber so nett und gibt mir eine andere Rufnummer: ... Bericht lesen

Pro:
Kontra:

...bis heute weit bekannteste Mobilanbieter D2 ist laut Umfrage in seinem Service weit abgestiegen. Grund dafür ist das Callya - Paket, mit dem man auch sms versenden kann. Hier sind in den letzten Monaten einige Mängel aufgetreten, welche den Verbraucher erheblich irritieren und auch stören. Der Hauptgrund sind die sms, die meist viel zu teuer sind und auch viel zu lange brauchen, bis sie den gewünschten Partner erreichen. Ein weiteres Markel sind die ... Bericht lesen

Pro:
Kontra:

Hallo ciao, ob Herr Esser sich jemals über seinen Servicedienst 2288 hat verbinden lassen? Wohl kaum! Da wir in der Firma einen D2-Vertrag haben, muß ich leider damit leben, daß dieser Dienst oft erst nach Minuten erreichbar ist. Dabei ist es für den Kunden überhaupt nicht klar, ab wann er für die Verbindung zahlen muß! Seit neuestem hat sich zwar die Ansage geändert und man bekommt mitgeteilt, daß die Wartezeit selbstverständlich kostenlos sei, ... Bericht lesen

Pro: guter Service
Kontra: teuer

Ich bin seit 2 Jahren D2 Kunde. Was mir immer wieder eine Freudenträne ins Auge treibt, das ist die Servicenummer 2288. Hat man erst einmal die Warteschleife durchdrungen und der dienstbare Geist sich gemeldet hat, so macht er eignetlich alles, was das auskunftbegehrende Herz so will. Er verwaltet Kundendaten, gibt Auskunft oder vermittelt weiter. So richtig zum Wohlfühlen. Leider übersteht dieses Wohlgefühl den Anblick der unweigerlich folgenden ... Bericht lesen

Pro: nettes Personal
Kontra: haben mich fast 4 min. warten lassen

...April als ich mit meiner d2 karte die Telefonauskunft von d2 anrief. Ich wollte einen Bekannten von mir erreichen, hatte aber die Nummer verlegt. Ich dachte mir, 1 - 2 minuten Auskunft kann man sich ja erlauben und rief die Kurzwahl an. ich wurde sofort mit einem Mitarbeiter verbunden und nannte ihm den Namen und den Wohnort meines Freunden. Er tippte die Daten in seinen Pc, was natürlich eine weile Dauerte. ich hatte mir schon vorher einen Zettel ... Bericht lesen