Douglas.de > Erfahrungsberichte

Pro: alles
Kontra: nichts

Bei Douglas bestelle ich oft online, da ich keine Filiale in meiner Nähe habe. Zudem bietet der Shop Artikel an, die es nicht in allen Filialen zu kaufen gibt. Seite: Die Seite läd schnell und ist übersichtlich aufgegliedert. Man kann einzelne Bereiche wie Parfüm, Kosmetik, Pflege, Wohnen, Assecoires usw. aufrufen oder sich z. B. Angebote und neue Artikel anzeigen lassen. Man hat auch die Möglichkeit, sich anhand einer Liste nur bestimmte Marken ... Bericht lesen

Pro: großes Angebot, kurze Lieferzeit
Kontra: natürlich kann man die Produkte und Düfte nicht wie in der Filiale testen

Wenn ich auf der Suche nach etwas hochwertigeren Kosmetikartikeln bin, dann bestelle ich regelmäßig bei Douglas.de. Hier finde ich zahlreiche Parfüms, Shampoos und vieles mehr (die typischen Douglas-Produkte wie man sie auch aus der Filiale kennt eben). Es gibt sogar Wohn- und Mode-Accessoires wie Geschirr und Schmuck. Das kenne ich bisher nicht aus den Filialen, ich wohne allerdings in einer nicht allzu großen Stadt und weiß nicht wie es diesbezüglich ... Bericht lesen

Pro: kinderleichte Bestellung, übersichtliche HP
Kontra: inkompentente Servicemitarbeiter die Unzufriedenheit einfach hinnehmen

...ich Euch heute schildern, warum Douglas.de mich ein wenig vergrault hat. Leidenschaftlich gern hab ich über die HP von Douglas meine Sachen geordert. Ich mußte nicht extra nach Hannover oder Garbsen in die nächste Filiale fahren. Einfach bequem online einkaufen und zwei Tage später im Haus haben. Ich war ein sehr zufriedener Kunde, bis ich folgende Reklamation hatte: Meine Freundin hatte Geburtstag. Sie hat zwar schon alles, aber ich wollte ... Bericht lesen

Pro: s. Bericht
Kontra: %

...Website für Sinne und Düfte. Auf Douglas.de bin ich eigentlich erst aufmerksam geworden, seit ich stolzer Besitzer einer Douglas-Kundencard bin (näher dazu noch im Bericht). Douglas.de ist für mich persönlich sehr praktisch, da ich hier immer und zu jeder Uhrzeit etwas bestellen kann. Leider muss ich nämlich bis zum nächsten Douglas-Geschäft in meiner Nähe noch ca. 30 Kilometer fahren, deshalb bestelle ich auf dieser Website häufig Produkte und heute ... Bericht lesen

Pro: Übersichtlichkeit, Suchfunktion, Abwicklung, "Kaufen ohne Kundenkonto"
Kontra: nichts

...auf gut Glück erst einmal douglas.de eingeben. Schon ist sie da. Die Homepage ist quasi der Online-Shop zu den normalen Stores in der Stadt. Die Seite ist auf den ersten Blick sehr übersichtlich gestaltet. Farblich passt sie sich dem hellblauen Farbton den Logos an. Auf den ersten Blick springen einen sofort viele Cremetöpfe ins Auge, die auf der Startseite beworben werden. Im oberen Teil der Seite hat man eine Leiste, in der man nach Produkten ... Bericht lesen

Pro: übersichtliche, schön gestaltete Page / Produktvielfalt / Gratis-Proben / fünf verschiedene Zahlungsvarianten zur Auswahl / 14-tägiges Rückgaberecht / liefern extrem schnell
Kontra: lange Ladezeiten der Page / erst ab einem Bestellwert von 25 € ist die Lieferung versandkostenfrei

...sehr zufrieden, das Online-Bestellen bei douglas.de ist super bequem, einfach und sehr schnell. Einziges Manko: die lange Ladezeiten der Seite. Ich vergebe 4 Sterne und spreche eine Empfehlung aus. Vielen Dank für Eure Lesungen, Bewertungen und Kommentare Eure Mausimausmaus ... Bericht lesen

Pro: Übersichtlich und Bequem
Kontra: Lange Ladezeiten der Seite

...allem Parfums kaufen kann, über Douglas.de kann man sich die Artikel zum größten Teil online bestellen. >>>>> Design <<<<< Das Design der Seite ist okay, es ist hauptsächlich in weiß und blau gehalten, das blau in dem auch immer das Douglas-Symbol zu sehen ist. Insgesamt eigentlich eher ein sehr dezentes Design, weder besonders hässlich noch so überragend das einem beim Betrachten der Unterkiefer auf die Tastatur fällt. >>>>> Übersichtlichkeit ... Bericht lesen

Pro: Sehr schnelle Lieferung, Versandkostenfrei ab 25 Euro Bestellwert , Webmiles sammeln
Kontra: keine

Heute möchte ich meine Erfahrungen mit dem Douglas Online Shop mit euch teilen. Da ich ein kleiner Kosmetikjunkie bin,bestelle ich mehrmals im Jahr bei Douglas dekorative Kosmetik. Wie ist die Seite aufgebaut? Die Seite hat ein sehr schönes Design und ist auch sehr übersichtlich aufgebaut. Von den Farben ist die Seite weiß & türkis wie auch das Logo von Douglas. Ganz oben findet man eine ''Sucheingabe'' einfach eingeben was man sucht und schon erscheinen ... Bericht lesen

Pro: Schneller Versand, toller Service
Kontra: Versandkosten bis 20.00Euro

Ich weiß nicht, wie es Dir geht, aber jedesmal, wenn ich zu Douglas gehe, habe ich Angst, irgendwie schlampig auszusehen, fettige Haare zu haben oder dass mein Make Up verschmiert ist. Wenn ich nicht gerade top gestylt bin, dauert es auch immer ein wenig, bis sich einer dieser Schönheitsköniginnen dazu herablässt, mich zu bedienen. Sicherlich sind diese Damen immer sehr freundlich, aber es kostet mich jedesmal Überwindung, diesen Laden in Mannheim ... Bericht lesen

Pro: M.A.C. Schminke, große Markenvielfalt, turboschnelle Lieferung
Kontra: nichts

Bitte nicht wundern, ich schreibe heute im Namen meiner Frau. Folgendes Problem tat sich ihr in den letzten Jahren auf: sie war seit unserm Amerika Urlaub süchtig nach M.A.C. Schminke. Ohne ihren Liquid Eyeliner wollte und konnte sie nicht mehr leben. Da wir in einer relativ großen, aber nicht riesengroßen Stadt wohnen und M.A.C. nur in Großstädten wie Berlin, Köln, Nürnberg und München etc. ansässig ist, musste die Neuanschaffung eines Eyeliners ... Bericht lesen

Pro: Gute Navigation, große Auswahl, kurze Lieferzeit.
Kontra: Qualität hat nun halt eben ihren Preis.

Ich bin vor kurzer Zeit, beim Suchen nach einem Geschenk für meine Freundin, auf den Online Shop von Douglas gestoßen. Der Produktumfang und allgemein alles an sich hat mir so gefallen, dass ich entschlossen habe einen Erfahrungsbericht zu schreiben. Navigation: Die Navigation der Seite ist wirklich top, man findet immer Produkte, auch wenn man nur eine ungefähre Vorstellung hat, von dem was man will. Sehr praktisch, wenn man auf der Suche nach einem ... Bericht lesen

Pro: Homepage, Auswahl, Gratisproben, "Zusatzgeschenk", LIEFERZEIT
Kontra: ---

Hallo Zusammen! Ich habe von meiner Freundin das Produkt "Face and Body Foundation" der Firma Mac empfohlen bekommen. Da man es aber leider nur in eigenen Mac- Stores (die gibt's nur in Großstädten wie Köln usw.) und nicht in Mac- Stores in Douglas Filialen bekommt, kam mir direkt www.douglas.de in den Sinn. Denn hier bekommt man (fast) alles, was man haben möchte, unabhängig davon, wo man wohnt oder wie spät es gerade ist :-) Gedacht, getan. ... Bericht lesen

Pro: schönes Design, Preis ok
Kontra: schlechter Kundenservice, Warenqualität nicht gut

Hallo! Heute melde ich mich aus einem wirklich unerfreulichen Grund. Ich hatte mir vor ca. 6 Monaten 4 Bügel-BHs bei Douglas im Internet bestellt (Farbe rot). Leider kamen nach 2 Wochen nur 2 BHs an und die waren noch nicht einmal in der bestellten Größe. Jetzt musste ich mir erst einmal einen "Return-Button" für die kostenlose Rücksendung schicken lassen. Ich habe nämlich das Geld schon überwiesen, was zugegeben ziemlich blöd war. Dieser "Return-Button" ... Bericht lesen

Pro: Sehr große Auswahl/Produktsortiment
Kontra: Servicewüste, Reaktionzeiten - falls überhaupt reagiert wird

...immer noch nicht möglich. Wieder douglas.de angeschrieben... *wart* 30.06.2007 15.56: Huih. Jetzt wird es rasant. Ein Mail vom Service. Man hätte mein Konto überprüft und festgestellt, ich wollte meine Bestellung auf Rechnung vornehmen. Hm, woher diese Erkenntnis, wenn ich doch in meinem Profil Lastschrift aktiviert habe und nicht Rechnung und ich bei der Zahlart auch keine Möglichkeit hatte Lastschrift oder Rechnung zu wählen? Zudem könnten ... Bericht lesen

Pro: Große Auswahl, schnelle Abwicklung
Kontra: Portokosten

"Guten Tag, kann ich Ihnen behilflich sein ???" Diese Frage ist zwar nett gemeint, aber ich persönlich finde es sehr nervig, kaum dass man eine Douglas Parfumerie betreten hat, regelrecht von den Mitarbeiterinnen penetriert wird, obwohl man sich doch einfach nur mal umsehen möchte... Und wenn Ladenschluss ist, wird man förmlich aus dem Laden gekehrt, weil die Damen ja Feierabend machen möchten, ungeachtet dessen, dass man eigentlich gewillt wäre, ... Bericht lesen