EDV Partner Nord > Erfahrungsberichte

Pro: schnelle Lieferung
Kontra: absolut kein Service bei Reklamation

...gesucht und bin dann bei EDV Partner Nord fündig geworden. Mein erster Eindruck war sehr gut. Ich habe den Monitor für meine Firma gekauft, also als Geschäftskunde dort bestellt. Die ware wurde sehr schnell innerhalb von 3 Tagen geliefert. Bis hier war ich sehr zufrieden mit diesem Unternehmen. Leider ist der Bildschirm defekt geliefert worden. Die Flüssigkristalle scheinen ausgelaufen zu sein. Beim Einschalten lief ein wechselndes Testbild, aber ... Bericht lesen

Pro: Nichts
Kontra: Eigenartige Geschäftauffassung

Bei der Bestellung eines NEC Beamers wurde ich zum Geschäftskunden befördert. Erst ist es mir nicht aufgefallen, habe es jedoch mit der Auftragsbestätigung bemerkt und reklamiert. Leider wurde es nicht bestätigt und heute weiß ich warum. Geschäftskunden haben kein Umtauschrecht nach den AGB's. Leider war die Qualität des Beamers nicht dem Preis angemessen und ein Umtausch wurde auf Grund der AGB's abgelehnt. Obwohl ich den Beamer sofort bei ... Bericht lesen

Pro: Nichts
Kontra: Falsche Angaben, null Kundendienst, unfreundlich

Objekt meiner Begierde war ein Sony Laptop der gehobenen Preisklasse welches laut der Internetseite des Shops kurzfristig lieferbar sei. Da ich dieses persönlich abholen wollte kontaktierte ich den Shop per Telefon, das Laptop sei auf Lager und man würde mich verständigen sobald die zusätzlich georderte Pixelfehlerprüfung durchgeführt worden sei. Anfang der nächsten Woche (!) rief ich dort erneut an worauf man mir mitteilte daß mein Gerät aus Versehen ... Bericht lesen

Pro: Schnelle Lieferung
Kontra: sehr schlechtes Serviceverhalten

...den Ducker lahmlegt. Mein Fehlverhalten lt. EDV Partner Nord war, daß ich mir erlaubte die Patrone nicht schnell genug vor Eintritt des Ablaufdatums leergedruckt zu haben. HP selbst meint aber, das das sehr wohl Gewährleistung sei, aber der Ansprechpartner nun mal der Händler ist. Somit kann ich mir überlegen wie ich diese Firma dazu motiviere Ihre Vertragsverpflichtungen einzuhalten. Das ist dazu der erste Schritt. ... Bericht lesen

Pro: Super schneller, netter Service
Kontra: keins

Ich habe nur sehr gute Erfahrungen gemacht, habe am Di das Geld für einen TFT-Monitor überwiesen, am Mittwoch sowohl Bestätigung über Zahlungseingang als auch Versand des Monitors (mit Paketverfolgung) per E-mail bekommen und schließlich am Freitag den Monitor erhalten. Besser geht es nicht ! Ich hatte mich vorab telefonisch erkundigt, ob der Monitor wirklich auf Lager war, was bei anderen Internet Anbietern nicht wirklich der Fall war. Die Auskunft ... Bericht lesen

Pro: hier lohnt es sich NICHTS zu kaufen!
Kontra: monitor trotz pixelfehlerprüfung nicht pixelfehlerfrei -> reklamation nicht möglich!!!

ich hatte bei epn einen tft-monitor mit einer pixelfehlerprüfung erworben. dieser war trotzdem nicht pixelfehlerfrei. ich habe diesen dann innerhalb des 14tägigen rückgaberechts reklamiert und durfte diesen dann auch zu epn zurücksenden. darauf hin habe ich einen neuen monitor erhalten, der aber nun einen hintergrundbeleuchtungsfehler hat. dies meint der service von epn, und diese hintergrundbeleuchtungsfehler seien normal und das hätte jeder tft-monitor. ... Bericht lesen

Pro: ???
Kontra: Unverschämter Service

...und nicht einen hat dieser EDV Partner verdient!!! Der Service dort ist Momentan gleich Null. Seit 3 Wochen versuche ich, mit dieser Fa. Zweck Reklamation meines dort vor einem Jahr gekauften Monitors in Verbindung zu treten….Sinnlos! Die angegebenen Telefonnummern existieren anscheinend nicht, auf allen 3 findbaren E-Mailadressen (shop, service, info) reagiert niemand und auch auf das RMA Rücksendeformular erhielt ich keine Antwort. Also hab ich ... Bericht lesen