EG-Electronics > Erfahrungsberichte

Pro: Preise
Kontra: verkauft defekte und gebrauchte Geräte; verweigert Rücknahme und Garantieansprüche

...an den Kundendienst geschickt hatte. EG-Electronics unterstellte mir, ich hätte wohl irrtümlich ein anderes Gerät zum Kundendienst geschickt, was vollkommen abwegig ist, da ich nur diese eine Digitalkamera diesen Typs hatte und diese in der Originalverpackung inklusive allen Zubehörs weitergeschickt hatte. Da ich zuvor Photos von der Identifikationsnummer auf dem Karton und von der Herstellerplakette auf der Digitalkamera gemacht hatte, konnte ich ... Bericht lesen

Pro: schnelle Lieferung
Kontra: schlechter Service, Rückläufer für Neuware, defekt, Vorkasse

Es ist das zu meinem Leidwesen erste Mal, dass ich mich verpflichtet fühle, einen Erfahrungsbericht zu schreiben, da ich bisher meist gute Erfahrungen gemacht habe. Bei der Videokamera, die mir zugestellt wurde, handelte es sich um einen defekten Warenrückläufer. Packung geöffnet, Datum und Uhrzeit bei der Videokamera eingestellt und obendrein ging der Ton nicht. Ich erwarte neue Ware, wenn ich Neuware bestelle. Üblich ist ansonsten, dass Ware als ... Bericht lesen

Pro: schnelle Antworten
Kontra: Null Kulanz, Gewährleistung nach 6 Monaten quasi unmöglich

...und daher ins Gewährleistungsrecht fällt. EG-Electronics hat mich nun dazu aufgerufen ein entsprechendes Gutachten vorzulegen!!!! Kundenservice sieht anders aus! Man kann hier gerne günstig kaufen. Sollte jedoch nach mehr als 6 Monaten etwas defekt sein, braucht man hier gar nicht erst zu fragen! ... Bericht lesen

Pro: Lieferung, Verpackung
Kontra: Es wird keine Garantie gewährleitet

Ich sage Hände weg von der EG Electronics GmbH. Der Shop ist nicht besonders schön gestaltet, aber das ist nicht wichtig. Man findet sich trotzdem ganz gut zurecht. Die Auswahl ist gut und die Preise auch. Die Bestellung verlief gut. Lieferung dauerte wenige Werktage und die Verpackung war gut. Soweit so gut. Doch dann trat eine Funktionsstörung bei meinem bestellten Kameraobjektiv auf. Ich dachte: Kein Problem, du hast ja zwei Jahre Garantie." "Räumt ... Bericht lesen

Pro: schnelle Lieferung, gute Preise
Kontra: nichts wesentliches

Da meine Digitalkamera schon ziemlich alt ist, beschloss ich mir eine neue zu kaufen. Bessere Auflösung sollte es sein und einen optischen Zoom sollte sie auch haben. Also schaute ich mich im Internet um und durchforstete sogenannte Preissuchmaschinen. Bei www.guenstiger.de bin ich dann fündig geworden. Der Webshop nennt sich www.eg-electronics.de und ist spezialisiert auf digitale Fotografie. °°° Webseite °°° Die Webseite ist einfach und ... Bericht lesen

Pro: Übersichtliche Navigation
Kontra: Produktpalette auf Digitalkameras und Camcorder beschränkt

Ich bin stets auf der Suche nach günstigen und leistungsfähigen Lieferanten für Electronik-Artikel. Obwohl ich unter Elektronik-Artikel ein wenig mehr erwarte, als das was eg-electronic.de anbietet. Bei dieser Website beschränkt sich das Angebot auf Digitalcameras und Digital-Camcorder und natürlich das entsprechende Zubehör. Nach anderen Elektronic-Artikeln für PC, Home-Entertaintment, Hifi-Equipment usw. sucht man bei eg-eletronic.de vergebens. ... Bericht lesen

Pro: einfache Bedienung, sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis
Kontra: aus meiner Sicht keine

EG Electronics: mein erster Einkauf bei einem Eletronic Shop im Internet. Vorgeschichte: Erstens habe ich es nicht so mit Technik. Manche Dinge möchte ich auch gar nicht verstehen - sie sollen nur funktionieren. So auch mein Navi. Es gab nach ca. 2 Jahren den Geist auf und ließ sich nicht mehr anschlaten. Ein neues muß her. Bei der Internetrecherche stieß ich auf EG Electronics. Hier stimmte der Preis (lag ca. 50 % unter den ... Bericht lesen

Pro: Schneller Versand
Kontra: Musste Rücksendekosten f. falsche Ware selbst bez.

...ich auch meine Meinung zu EG-Electronics ab. Leider habe ich keine allzu guten Erfahrungen mit denen gemacht. Bestellt wurde von mir u.a. eine 8 GB SDHC-Speicherkarte. Geliefert wurde jedoch nur eine 4 GB. Daraufhin schrieb ich ihnen ne Mail, dass eben eine falsche geliefert wurde mit der Bitte, mir doch die Adresse, an die ich sie zurück schicken kann, mitzuteilen. Als Alternative bot ich ihnen an, mir eine 2. 4 GB-Karte zuzusenden. Dann wären ... Bericht lesen

Pro: Suche ich noch
Kontra: Mangelhafte Bestellausführung und Kommunikation, schleppende (Teil-)Erstattung

...Problem sein. Sollte ... Der Shop EG-Electronics hatte einen vernünftigen Preis, das Gehäuse war als lieferbar gekennzeichnet und der Shop wies eine große Anzahl guter Bewertungen auf. Am 30.10. fragte ich vorsichtshalber noch einmal an, ob das Wertscheck-Heft enthalten sei, erhielt aber bis zum Folgetag keine Antwort. Trotzdem entschloss ich (Trottel) mich am 31.10. die Bestellung aufzugeben; immerhin konnte man die Bestellung mit einem Nachrichtenfeld ... Bericht lesen

Pro: günstig, seriös, wahre Angaben auf Webseite, gute Kundeninformation per eMail, schnell
Kontra: keine Mängel

...(09.09.04) habe ich mir bei eg-electronics über den geizhals.net-link eine Dimage Z3 per Vorkasse (6.- Euro Versandkosten, versicherter Postversand) bestellt, da die dort am günstigsten und vorrätig war. Ich hätte auch per Nachnahme bestellen können, das hätte 13.- Euro Versandkosten + 2.- Euro Nachnahmegebühr der Post bedeutet, aber das war mir zu teuer. Bezahlung per Kreditkarte wird leider nicht angeboten. Selbstabholung in Chemnitz ist übrigens ... Bericht lesen

Pro: Schneller Versand
Kontra: -

°°° Webseite °°° Die Webseite ist einfach und übersichtlich aufgebaut. Störende Werbebanner und Animationen findet man hier nicht. Links befindet sich ein Frame, in dem die Auswahl der Kameras bzw. des Zubehörs erfolgen kann. Die Kameraauswahl ist nach Marken möglich. Die Feinunterteilung ermöglicht schnellen Zugriff auf die einzelnen angebotenen Modelle eines Herstellers. Diese Modelle werden jeweils im Hauptfenster dargestellt und sind mit ... Bericht lesen

Pro: Preis, Zuverlässigkeit, Schnelligkeit
Kontra: Sortimentstiefe und -breite, Zahlungsbedingungen

...oder Ladegeräten. Warum EG-Electronics? Den Kontakt zu EG-Electronics habe ich Mitte Januar 2004 über www.preistrend.de hergestellt, da ich auf der Suche nach einer Minolta Dimage XT Kamera war, deren günstigster Ladenpreis 299,- Euro betrug. Bei Preistrend wurde als günstigster Preis 235,90 Euro zzgl. Versandkosten genannt und die Kamera war bei EG-Electronics sofort lieferbar. Die Abwicklung meiner Bestellung: Der Shop von EG-Electronics ... Bericht lesen

Pro: Leider nichts
Kontra: schlechter Service- Geld zurück erst nach Drohung mit Anwalt

...Ansprechpartner enthält ( Immer nur: EG-Electronics Team). Erst bei Drohung mit dem Anwalt (siehe auch andere Bewertungen) wird gezahlt. Die Kamera habe ich übrigens für wenig mehr bei einem seriösen Online-Händler erworben. Daher Finger Weg von diesem Laden- Es kann immer mal was schief gehen oder Service benötigt werden, dann ist man hier restlos aufgeschmissen. ... Bericht lesen

Pro: Sofern man nach dem Kauf das Unternehmen nicht mehr behelligt - keine Probleme!
Kontra: Service und Kundenbindung: nicht vorhanden

...vorformulierte Antwortschemata zu Firmenpolitik von EG-Electronics gehören. Ich startete einen letzten Versuch etwas Lebendiges in diesem Laden zu finden und schrieb eine weitere diesmal allerdings deutlichere Email, die meine Enttäuschung nicht verbergen konnte. Wie ich feststellen musste, kannte EG-Electronics noch eine andere Art der Reaktion, nämlich gar nicht reagieren. Dies wurde durch unbeantwortete Telefonanrufe nur noch bestätigt. ... Nun, ... Bericht lesen

Pro: Preis
Kontra: schlechter Service, lange Versandzeit, schlechte Erreichbarkeit (Telefon), Unfreundlich...........

Ich habe das Telefonset Orchid LR7620T bestellt. Zuerstmal ist die Versandabwicklung extrem langsam: Die Bestellbestätigung kommt sofort - heißt aber noch garnix! Nach einem Tag kam die Bestellbestätigung - dies bedeutet, dass die Ware auch wirklich im Lager liegt - leider bekommt man auch jetzt erst die Kontodaten und kann so erst jetzt das Geld überweisen. Trotz sofortiger Überweisung wurde der Versand erst 6!!!!!!!!! Tage später versandt - absolut ... Bericht lesen