Elektro-plus.de > Erfahrungsberichte

Pro: Preis,Kommunikation,Lieferzeit
Kontra: ------

Ich habe als Neukunde einen Staubsauger (~250.-€) in diesem Shop gekauft und bin seit langer Zeit mal NICHT enttäuscht worden. Von der ersten Anfrage wegen Details zu dem Produkt, über die Bestellung bis hin zur Lieferung, vergingen knapp 48std. Mails wurden sehr zeitnah beantwortet. Tja.... gibt anscheinend in der Servicewüste Deutschland doch noch Händler, die wissen wie man Kunden gewinnt!! Auch die Verpackung war ohne Makel.Sehr gut gegen neugierige ... Bericht lesen

Pro: Design, schnelle Lieferung, keine teuren Hotlinekosten
Kontra: Versandkosten

Erfahrungsbericht zum Onlineshop http://elektro-plus.de/. AUFBAU DER WEBSEITE °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° Die Seite ist klassisch in vier Frames aufgeteilt. Ganz oben quer ist die Leiste mit dem Hinweis, um welche Firma es sich handelt. Aktuell wird immer das Datum angezeigt auf der rechten Seite. Links ist der Pfad zu erkennen, wo man sich gerade befindet. Nun zu den Haupteinteilungen. Auf der Linken Seite sind die Verknüpfungen ... Bericht lesen

Pro: Günstig, übersichtlich, schnell, kein Spam
Kontra: Kleinigkeiten beim Bestellstatus

Liebe Ciao-Community, Seit etwas mehr als einen Monat habe ich einen Dyson DC 23 AnimaPRO über diesen On-Line-Händler gekauft. Hier meine Erfahrung. Wie ich dazu kam Als nach langer Recherche die Wahl auf den Dyson DC 23 AnimalPRO fiel (hierzu habe ich auch einen Bericht geschrieben), habe ich nach einem günstigen Händler gesucht. Nach Recherche zum Preis, aber auch zur Zuverlässigkeit, ist die Wahl auf elektro-plus gefallen. ... Bericht lesen

Pro: im Text
Kontra: im Text

...sie mir auch ansehen kann. Elektro-Plus.de ist natürlich ein Online Shop, der wunderbar zu mir passt, da ich mich für jegliche Art von Technik sehr interessiere. Sofort habe ich die Seite angewählt, und mich über das Konto meines Sohnes eingeloggt und mir daraufhin die Seite genauer angesehen. Zunächst möchte ich Euch sagen, dass die Seite beim ersten Aufbau etwas länger geladen hat. Auf den Unterseiten ging es dann fix. Nachdem die Seite das erste ... Bericht lesen

Habe eine Kaffeemaschine über Elektro-Plus gekauft. Die Maschine kam zwar schnell, da ich allerdings mit der Qualität nicht zufrieden war, nahm ich mein Rückgaberecht in Anspruch. Als ich die Maschine dann zurück gesandt hatte, zogen sie einen Teilbetrag für eine angebliche Reinigung ab. Dies ist nicht rechtens. Die Maschine wurde sauber und original verpackt zurück gesandt. Aus diesem Grunde für uns nicht mehr...

Pro: Super Service, günstigster Anbieter im Vergleich
Kontra: -

Ich habe eine Küchenmaschine von Kenwood über das Internet gesucht und bei Eletro-plus zu einem sehr günstigen Preis gefunden. Online bestellt und sofort die Bestätigung bekommen. Nach der Überweisung kam promt das Paket. Leider sah ich beim Auspacken, dass ein Teil defekt war, der Spritzschutzdeckel hatte einen Riss - nichts Dramatisches, aber ärgerlich. Also habe ich den Kundendienst von Elektro-plus angeschrieben und um Hilfe gebeten. Habe ein ... Bericht lesen

Pro: Alles ist sehr erfreulich- Mehr geht ja auch nicht! Eine Werbung für einen Kauf im Internet!
Kontra: Nichts

...verpackt worden. Meine Bewertung der Firma elektro-plus.de ist 1,0 Einen Kundenservice von elektro-plus.de mußte ich nicht in Anspruch nehmen. Die Nespresso-Maschine von deLonghi ist mit Auspacken-Einschalten-Alles geht!! zutreffend beschrieben. Was muß ich denn noch hinzufügen und schreiben, um 120 Wörter ( für ciao?) zu schaffen? Besten Dank an elektro-plus.de A.ngela und Ernst-Michael Holl ... Bericht lesen

Hat alles super geklappt!!!! Bin sehr begeistert einmal über den Service und Lieferung.Bei dieser Firma werde ich bestimmt nochmal was bestellen.Ich kann sie nur weiter empfehlen von mir ein sehr gut. Gruß Silvia

Pro: problemloser Ablauf der Bestellung
Kontra: Versandzeit bei paypal-Bezahlung 7 Tage

Ich habe an sich gute Erfahrung mit elektro-plus gemacht; Der Bestellablauf ist gut und ähnlich zu anderen Shops. Man erhält zügig eine Auftragsbestätigung und wird informiert sobald die Ware verschickt wird. Zusätzlich bekommt man die Trackingnummer des Logistikunternehmens mitgeteilt (bei mir DHL) um sein Paket zu verfolgen. Man kann zusätzlich Versandkosten sparen, wenn man keine "Umverpackung" möchte, dann wird das Paket im Originalkarton des ... Bericht lesen

Pro: bin sehr zufrieden mit scheller Bearbeitung und Zusendung
Kontra: habe noch keine festgestellt

Habe bei vor wenigen Tagen kurzentschlossen bei der elektro-plus GmbH einen Güde Bandschleifer und Tellerschleifer BTS 4000 gekauft .Die Auftragsannahme und Bearbeitung erfolgte sofort und dann erfolgte die Lieferung innerhalb von 2 Tagen. Die Qualität der Maschine ist völlig i.O. Die beschriebene Eigenschaften finden sich voll bei der Maschine wieder. Die 675 Watt überzeugen. Habe sie leider aber erst nur kurz ausprobieren können. Freue mich aber ... Bericht lesen

Pro: -
Kontra: bei Reklamtion passiert NICHTS

Am 26.04.08 kaufte ich eine Kärcher Tauchpumpe bei elektro-plus.de. Am 24.03.09 reklamierte ich die Tauchpumpe da sie nicht mehr funktionierte und machte die gesetzliche Gewährleistung geltend. Bis heute erfolgte trotz mehrfacher Telefonate und emails weder ein Austausch noch eine Reperatur. Mir wurde lediglich eine Kontaktaufnahme durch Kärcher zugesagt die ebenfalls nicht erfolgte. Deshalb muss ich nun leider meinen RA einschalten. Was hilft es ... Bericht lesen

Pro: Serviceorientiert, Günstig
Kontra: keine Kreditkartenzahlungsmöglichkeit (kein wirkliches Kontra, wäre nur bequemer :) )

Nach Recherche und Informationen habe ich am 30.07.09 meine Ware bei Elektro Plus bestellt. Dieses Angebot war einfach von niemanden zu toppen. Ich habe mich für Vorkasse entschieden (Onlineüberweisung am gleichen Tag der Bestellung), da es leider keine Möglichkeit gibt per Kreditkarte zu zahlen, welches ich persönlich noch immer für die einfachste und unkomplizierteste Variante halte. Die Ware kam in einem großen Karton, der nochmal zwei ... Bericht lesen

Pro: zügige Lieferung und Abbuchung
Kontra: Probleme bei einem Mangel bzw. Rücktritt vom Vertrag

Die Lieferung des Braun-Rasierers und die Abbuchung des Kaufpreises vom Kreditkartenkonto funktionierten problemlos. Da das Gerät sowohl bei einem ersten Test als auch auch nach einer erneuten Akku-Aufladung am Folgetag eine extrem schlechte Leistung zeigte, sandte ich es (der Kaufpreis lag deutlich über 40 Euro) mit einem Begleitschreiben unfrei an Elektro plus zurück. Die Firma verweigerte allerdings die Annahme, was mich 12 Euro für die Annahmeverweigerung ... Bericht lesen

Pro: schnelle Lieferung
Kontra: keine

Alles super. Schnelle Lieferung, netter Kontakt, etc. Ich würde jederzeit wieder bei euch bestellen... :) Das witzigste war, dass im Internet bei der Sendungsverfolgung angezeigt wurde, dass die Kaffeemaschine erst in ca. 2 Tagen ankommen würde, aber da klingelte es an der Tür und der Postbote war da. Also von daher: super schnelle Lieferung. :) Ich habe ja die Dolce Gusto Genio gekauft, diese Maschine kann ich nur empfehlen. Der Kaffee und natürlich ... Bericht lesen