Euronics Kundenservice > Erfahrungsberichte

Pro: Umtausch wurde gewährt
Kontra: Kunden werden getäuscht, fehlende Beratung

...meine Lebensgefährtin haben in der Euronics Filiale in Schönebeck eine "Nintendo WII Konsole Mario kart pack" erworben. Hauptgrund für unsere Entscheidung war das auf der Artikelbeschreibung u.a. ausgeschrieben war das außer dem "WII Lenkrad" und dem Spiel "Mario Kart" auch das Spiel "WII Sports" integriert sein sollte. Zuhause angekommen mussten wir nach dem Einrichten enttäuscht feststellen dass das Spiel "WII Sports" nicht integriert war und dem ... Bericht lesen

Pro: sachlich in Ordnung
Kontra: lange Wartezeit , fehlende Freundlichkeit

...eine externe Festplatte gekauft ( Euronics Pfullendorf ), beim Auspacken mußte ich erkennen dass das Netzteil schlicht nicht dabei war. Ärgerlich, dafür kann Euronics aber auch nichts. Heute dorthin zum Umtauschen. Man hat mich erst mal 10 Minuten warten lassen, bis der Abteilungsleiter sich dann der Sache angenommen hat. Mich hat er ignoriert ! Im PC nach "Eidesstattlichen Erklärungen" gesucht. Irgendwann ist er dann verschwunden und kam nie wieder, ... Bericht lesen