Expedia.de > Erfahrungsberichte

Pro: schneller Überblick
Kontra: Service und dessen Servicegebühren

sehr schlechter service :( mir wurde eine wirklich unseriöse email geschickt, in der einfach drin stand, dass ich die zurückrufen soll, weil mein Flug ausfällt. Ich hätte wenigstens einen Anruf erwartet, da ich dafür extra meine Telefonnummer hinterlassen hatte. es wurden mir folgende alternativen angeboten: 10h weiteren aufenthalt oder geld zurück (abzüglich Servicegebühren!!!!!!!!!!!!!!) "Sollten Sie die oben angebotene Alternative nicht wahrnehmen ... Bericht lesen

Pro: Vergleich vieler Airlines
Kontra: Zu unflexibel, Service mangelhaft

Man sollte Expedia eher meiden, da zum Teil sehr gute Angebote, die über die Fluggesellschaft selbst erhältlich sind, bei der Buchung über Expedia einfach nicht angeboten werden (auch ohne Ersatz). Sowas ist sehr nachteilhaft, da meist der Flugpreis über die Fluggesellschaft selbst nur unbedeutend höher liegt, man aber dafür z.B. ein Fly and Rail Ticket gratis bekommt. Dies sollte man unbedingt bedenken, bevor man bei Expedia bucht. Man kann aber ... Bericht lesen

Pro: gute website
Kontra: schlechter service, schlechte Erstattung

Für die Stornierung von zwei Teilfllügen in Indien übertrug Expedia die aufwendige Abstmmung mit der Fluggesellschaft auf mich obwohl ich ein Laie bin und nicht weiß, in welcher technischen Form eine Stornierung in einem Airline-Buchungssystem erfolgen muß. Bis ich das rausgefunden hatte, waren je 5 Anrufe beim Expedia-Callcenter und der Airline notwendig. Ich musste insgesamt ca. 20 Anrufe bei verschiedenen Callcentern tätigen, um die richtige Form ... Bericht lesen

Pro: Preise, Gabelflüge, Online-Checkin möglich
Kontra: Mehrfaches Versagen des Services

Gabelflüge sind kaum selbständig wirklich preiswert zu buchen, deswegen gehe ich bei dieser Gelegenheit über online-Reisebüros. Einen Tag vor Abflug erfuhr ich über meinen Check-in-Button, dass mein Flugticket nicht gültig sei und ich mich an die Fluggesellschaft wenden solle. Die wiederum verwies mich an das Reisebüro zurück, das Ticket sei nicht komplett, eine Ticketnummer fehle. Nach vielen Telefonaten wurde mit mein Ticket durch Expedia komplettiert ... Bericht lesen

Pro: absolut gar nichts
Kontra: Kunden"abzocke", höchst unseriös

Wir haben im Februar einen Flug über Expedia gebucht, nachdem die Bestätigung ausblieb das Ganze wieder rückgängig gemacht. Danach ging das Drama mit der Rückerstattung los, Der Flugpreis war eingezogen, auch unzählige Telefonate und EMails mit der Bitte um sofortige Rückerstattung brachten keine Bewegung (au0er einigen konträren Aussagen und leeren Versprechen) Offensichtlich ist es Masche der Expedia, Rückerstattungen über Monate hinzuziehen. ... Bericht lesen

Pro: Einfache Abwicklung bei Mietwagenbuchung
Kontra: Kundenservice bei Reklamationen ist miserabel und unverschämt

Bisher habe ich eigentlich mit Expedia immer relativ gute Erfahrungen gemacht, wahrscheinlich weil ich noch nie ein Problem oder eine Reklamation hatte. Jetzt hatte ich zum ersten Mal Probleme mit einem Mietwagen in USA und war entsetzt über den Kundenservice von Expedia. Dass es nicht immer einfach mit den Mietwagenfirmen ist, weiß ich, aber dass die Kommunikation mit Expedia genauso schwierig ist, hätte ich nicht erwartet. Es gab Probleme mit ... Bericht lesen

Pro: Übersichtliche Angebotsseite
Kontra: Preis stimmt nicht und ist nur ein Lockangebot!

Seit Jahren buche ich problemlos meine Reisen bei Expedia und war wirklich sehr zufrieden. Aber seit einigen Monaten stellen sie absichtlich falsche Preise um Kunden zu locken und dann während dem Buchungsvorgang den Preis anzuheben. Ich habe mich deshalb bei Expedia beschwert und diese erklären das mit dem "Abgleich zwischen den Airline-Systemen und dem von uns genutzten Reservierungssystem Amadeus". Das erklärt aber nicht, warum sie den mir bereits ... Bericht lesen

Pro: + erst Anzahlung, drei Wochen vorher wird erst der gesamte Betrag abgezogen
Kontra: - unkoordinierte / unprofessionelle Reiseabwicklung, unkompententes Personal,

Ich kann nur von Expedia abraten, da die Reiseabwicklung sehr unprofessionell abläuft. Bei einer Asienreise nach Koh Samui wurde nur das Ticket nach Bangkok gesendet. Keine weiteren Informationen zum weiteren Reiseablauf nach Koh Samui. Bei dreimaliger Nachfrage direkt bei Expedia erhielten wir drei unterschiedliche Antworten. Auch keine Informationen, ob das Reisegepäck ausgecheckt werden muß, wo man das Ticket für den weiteren Flug erhält, wann ... Bericht lesen

Pro: kombinierbare Reisebestandteile (Flug, Hotel, Mietwagen etc.), jederzeit aktueller Reiseplan, guter Kundensupport
Kontra: meist nur Kreditkartenzahlung möglich

...wir auf die Seite von expedia.de gestoßen waren. Bekannt war uns dieses Unternehmen durch die sicherlich berühmte Werbung im Fernsehen. Also ruff da und erstmal unter die Lupe genommen. Die Seite präsentiert sich sehr übersichtlich und wirkt in meinen Augen nicht überladen obwohl doch viele Optionen zur Verfügung stehen. Es bietet sich die Möglichkeit einzelne Bestandteile herauszufiltern (z. B. nur Flug, nur Hotel, Mietwagen, Eigenanreise ... Bericht lesen

Pro: großes Angebot, günstig
Kontra: Nur Kreditkartenzahlung möglich

...mein Onlinereisebüro schreiben. Bei www. expedia.de habe ich mein Hotel in Rom (siehe meinen Vorgängerbericht) gebucht. Aber alles der Reihe nach. ***Was ist Expedia?*** Expedia ist ein Onlinereisebüro. Man kann hier ausschließlich über die Homepage (www.expedia.de) buchen. Expedia ist eine amerikanische Firma, hat aber einen administrativen Ansprechpartner in Deutschland: Expedia.com GmbH Geschäftsführerin Anja Keckeisen Landshuter Allee ... Bericht lesen

Pro: Günstig, Super-Service
Kontra: Gehört zu Microsoft :-(

...der größten deutschsprachigen Reiseportale, berichten. expedia.de bietet auf seiner Website die verschiedensten Reisearten an. So kann man dort z.B. Flüge oder Hotels (oder auch beides zusammen) buchen. Ich wollte letztes Jahr im Herbst einen möglichst günstigen Flug von Stuttgart nach Berlin buchen, da ich dort im Dezember eine Veranstaltung besuchen will. Als erstes schaute ich bei den beiden Airlines, die hauptsächlich diese Route bedienen, ... Bericht lesen

Pro: Angebot
Kontra: Service

Hallo, ich möchte in diesem Bericht einmal meine (gesammelten) Erfahrungen über Expedia weiter geben. Jedoch wie ich das schon bei anderen Berichten gesehen habe, gibts hier auch ersteinmal ein paar allgemeine Informationen: Allgemeine Angaben -Gründung Expedia D: 1999 -Tochter des weltweit größten Online- Reisebüros Expedia Inc., gehört zum US-Medienkonzern Interactive Corp. Angebot & Extras -500 Airlines, 60 000 Hotels, davon 20 ... Bericht lesen

Pro: schneller Versand
Kontra: nicht immer wird der beste Preis gefunden

...Expedia.com, und der deutsche Ableger Expedia.de arbeiten sicherheitstechnisch mit der neusten Software, und ihre Tariffinder ermöglichen die Abfrage von Preisen für alle Flugverbindungen weltweit, und die Buchung. Die Webseite ist überichtlich aufgebaut, sodass man schnell und ohne Probleme zur Flugplaneingabe findet, wo neben der normalen Hin-/Rückflug Option auch die Buchung von One-Way-Flügen oder mit mehreren Zwischenstops angeboten wird. Eine ... Bericht lesen

Pro: rein gar nichts (und dass es genügend andere Anbieter gibt)
Kontra: schlechter Service, freche Mitarbeiter, unprofessionelle Abwicklung,vergleichsweise teuer

Ich schreibe diesen Bericht, weil ich den vielen Leidensgenossen die hier über schlechte Erfahrungen mit Expedia berichten, und die evt. wie ich auch keine Rechtsschutzversicherung haben,einen Weg aufzeigen möchte zu ihrem Recht zu kommen. Und das eben ohne Anwalt und teure Verbraucherschutzzentralen. Zunächst aber meine unsäglichen Erfahrungen mit Expedia. Zum Glück gibt es ja in diesem Forum den Hinweis, schlimme Worte wie "Abzocke" "Betrug" ... Bericht lesen

Pro: schnell und zuverlässig, großes Angebot
Kontra: -

Facts ****** Expedia. de ist das größte Online – Reisebüro der Welt (jedenfalls behauptet das expedia). Expedia ist ein amerikanisches Unternehmen, das ursprünglich zu Microsoft gehörte. Heute gibt es expedia in vielen anderen Ländern, u.a. auch in Deutschland. Bereits mehrfach wurde expedia ausgezeichnet; z.B. Testsieger als bestes Reiseportal bei der Zeitschrift „Tomorrow“ im April 2002. Features ********** Das ... Bericht lesen