HRS > Erfahrungsberichte

Pro: Freundlichkeit, Kulanz, Service
Kontra: Kann nichts Negatives berichten

...informierte ich per Handy den HRS in Köln über das Vorkommnis. Eine Mitarbeiterin rief sofort an der Rezeption an und erfuhr dasselbe, was man uns gesagt hatte. Sie empfahl uns, das angebotene Ersatzhotel erst einmal anzuschauen. Taxikosten und Telefonkosten würden auf jedenfall von HRS erstattet. Also fuhren wir mit einem Taxi zum Hotel "Les Jardins d'Alésia", was zum einen einen Stern weniger hatte als die ursprünglich gebuchte Hotelkategorie, außerdem ... Bericht lesen

Pro: Details, tausende Hotels, zusätzliche Leistungen, Übersicht
Kontra: --

Wie ich auf HRS gestoßen bin Auf HRS bin ich über einen Freund aufmerksam geworden. Mein Freund ist im Außendienst einer Firma angestellt muss geschäftlich viel verreisen und bucht seine Hotels eigentlich immer nur über HRS. Seit ich vor etwas mehr als zwei Jahren mit meiner Frau nach London gefahren bin, habe ich HRS zum ersten Mal benutzt und benutze es seitdem immer. HRS im Allgemeinen HRS hat viele Vorteile. Ich schätze an dem Portal ... Bericht lesen

Pro: Schnell und zuverlässig
Kontra: ?

Habe schon paar mal hrs.de zur Hotelreservierung benutzt. Kann nur sagen, dass dies hier sehr komfortabel zu bedienen ist. Man kann sehr schnell sehen, ob und welche Hotels in der gewünschten Reisezeit zur Verfügung stehen, was sie kosten und natürlich jede Menge Infos zum Hotel ! Eine Bestätigung erhält man schnell mit allen benötigten Daten, nebst Presigrantie. Auch die Preise haben mich sehr verblüfft, da sie doch erheblich günstiger sind als normal ... Bericht lesen

Pro: günstig, schnell, übersichtlich, tolle Angebote
Kontra: nichts

...Ciao User, wollte euch nun einmal HRS etwas näher bringen. HRS ist eine Super Plattform wo ihr die günstigsten Hotelangebote finden könnt die es gibt. Auf dieser Plattform bieten Hoteldienstleister ihre "Restposten" bzw. spezial Angebote an. (Übrigens weltweit) Das besondere daran ist, dass die Angebote wirklich VIEL günstiger ca. bis zu 25-30 % billiger sind als die üblichen Preis der Hotelanbieter. Und so funktioniert es: Einfach auf ... Bericht lesen

Pro: Hotel Reservierung schnell und komfortabel möglich
Kontra: Verträge 2-sprachig, Ratenbeschreibungen nur teilweise in deutsch, pers. Service schlecht.

...Januar 2010 haben wir bei HRS wieder mal eine Hotelreservierung vorgenommen, wie schon öfters in den letzten Jahren. Dieses mal wurden wir jedoch enttäuscht und möchten hier andere User darauf aufmerksam machen, bei HRS genau hin zu schauen. Die Hotel Buchung verlief problemlos wie immer, die Bestätigung kam per Email, auch wie immer. Um so verwunderter waren wir dann, als kurz darauf, ca. 8 Wochen vor dem Reisetermin der volle Betrag der Kreditkarte ... Bericht lesen

Pro: wirklich viele hotels, telefonservice
Kontra: seitengestaltung, seitenaufbau

...sich natürlich mal vieles an. Unteranderem HRS ... wir als Top Act geführt ... also dachte ich mir schauste mal weil ich ja beruflich auch viele Hotels buche. Nun wer sich auf die Seite anwählt wird hoffentlich meinen Eindruck bestätigen- here are the Results: Die Seite ist recht alt vom Style her und auch nicht besonders ansprechend. Hotelsuche > alles ausfüllen > unnötige Parameter muss erst Personenzahl löschen 3 Personen sind vorgegeben ... Bericht lesen

Pro: schnelle, kostengünstige Hotelreservierung
Kontra: keine

Vor einiger Zeit habe ich im Radio eine Kritik über den Hotel Reservierungs Service im Netz gehört. Musste ich natürlich sofort ausprobieren. Da ich einige Tage später nach Könisgwinter mußte, also damit. Die große Überraschung: es funktionierte auf Anhieb. Ich habe ein sehr schönes, großes Doppelzimmer mit Frühstück in einem zentral gelegenen Hotel für 80,-- DM !!! gefunden und sofort reserviert. Bekannte haben das gleiche Hotel telefonisch reserviert ... Bericht lesen

Nach einigen Jahren Buchungen über HRS folgt eine Vermitllung, die die Beziehung zu HRS verändert hat. HRS zieht sich aus der Verantwortung !!! HRS hatte ein Hotel vermittelt, dass trotz vorsichtiger Selektion und angemessenen Preisniveaus absolut untauglich, unsicher und nicht seriös war. Auf unsere Reklamation bei HRS hin, zieht man sich auf die komfortable Position zurück, nicht Vertragspartner, sondern Vermittler zu sein und somit nicht verantlwortlich. Das ist unseriös. Nach solcher Nacht kann man von einem gescheiten Vermittler entgegenkommen und mind. einen persönlichen Anruf erwarten. Auf dieser Basis werde ich nicht weiter HRS buchen und kann Dies auch nicht empfehlen.

Dieses Portal kastriert Hoteliers und Gäste gleichermaßen. Durch die im Vergleich zu Hotel.de und Booking mangelnde Vielfalt an ZUsatzmöglichkeiten, sowohl für den Hotelier als auch für die Gäste, kann auf Wünsche bei der Buchung nur in unzureichender Form eingegangen werden. Ein Zustand übrigens, der sich bei Kontaktierung der Hotline fortsetzt. Nachfragen bzw. Anfragen, sowohl als Gast als auch als Hotelier werden brüsk abgewiesen. Die Spacken bei HRS haben scheinbar noch nicht kapiert, dass Sie ohne die Hoteliers und die Gäste nicht leben können. Mein Tip: Lieber bei Booking.com oder Hotel.de buchen. Ist einfacher für die Gäste und der Service ist besser. Finger weg von HRS!!!!!!

Pro: Auswahl, Preise, Sonderangebote, Schnelligkeit, Flexibilität
Kontra: Keine (Auswahl ist sehr gut, könnte aber gerne noch größer sein)

...übersichtlich und rasch zu bedienen, HRS hat jedoch die Nase vorn in allen Punkten. Es lohnt sich aber, in allen dreien zu suchen, denn trotz Überschneidungen unterscheidet sich die Auswahl der gelisteten Hotels, und manchmal hat einer der andern Anbieter ein interessantes Hotel im Angebot, das bei HRS nicht zu finden ist, vor allem im unteren Preissegment (ich gebe selten mehr als 60 und nie mehr als 90 Euro für eine Nacht aus, zumindest in den Ländern, ... Bericht lesen

Pro: günstiger Preis, Online-Buchung
Kontra: -

...Informationen geboten. Außerdem lässt sich über HRS ein Hotel viel günstiger als zum normalen Preis, buchen. ... Bericht lesen

Pro: Keine
Kontra: Unkulant

Hatte über HRS im Hamburger Hotel New Living Home 2 Übernachtungen gebucht. Da eine medizinische Fortbildung Ende Februar 2011 am Uniklinikum Eppendorf mangels Teilnehmerzahl ausfiel, wollte ich die Buchung fast 3 Wochen vorher stornieren. Bei HRS hat man mitgeteilt, dass eine Stornierung nicht mehr möglich sei. Bei telefonischer Rücksprache mit dem Hotel sagte man mir, dass ich keine Rückerstattung bekäme, da ich einen sog. Hot Deal getätigt habe. ... Bericht lesen

Pro: große Auswahl
Kontra: Angaben stimmen nicht

Ich hatte über HRS ein Hotel in Aosta-Stadt gebucht, das laut Lageplan direkt im Ortskern liegen sollte. Habe dann noch von der HRS-Seite die GPS-Koordinaten für das Navi runtergeladen und mich auf die Reise gemacht. Böse Überraschung: wo die Koordinaten mich hingeführt haben, war weit und breit kein Hotel. Nach langem Nachragen (italienisch) stellte sich heraus, dass das Hotel 12 (zwölf!) Kilometer vom Ort entfernt lag. Die Angaben auf der HRS-Seite ... Bericht lesen

Pro: übersichtliche Site
Kontra: Vereinbarung wird nicht eingehalten, keine Rückmeldung, kein Service

Meine Erfahrung mit HRS sind recht bescheiden. Ich buchte ein Hotel für eine Frühbucherrate, bekam die Bestätigung und sportliche zwei Wochen später die Mitteilung, daß es sich hierbei um einen Irrtum handele, die Rate sei zu günstig. - Ganz toll, denn jetzt war keine Frühbucherrate mehr zu bekommen. Man plant alles, druckt alles aus, freut sich und dann das. Da kann jeder gerne drauf verzichten. Ebenfalls nicht schön, daß es überhaupt keine Rückmeldung ... Bericht lesen

Pro: große Auswahl in D, keine Kreditkarteneingabe erforderlich
Kontra: Geringe Auswahl fürs Ausland

...Hotels in Deutschland geht, ist HRS sehr zu empfehlen. Vor allem, weil man keine Kreditkartendaten eingeben braucht. Die Reservierung wird dann zwar nur bis 18 Uhr gehalten, aber man kann sichs immer noch anders überlegen. Die Preise sind meistens günstiger, allerdings habe ich auch schon die erfahrung gemacht, dass es telefonisch im Hotel oder über die entsprechende Web-seite der hotelketten (bei Holyday-Inn z.Bsp.) dann doch noch günstiger war. Das ... Bericht lesen