Kabel Deutschland GmbH > Erfahrungsberichte

Pro: Sehr schnelle Verbindung usw.
Kontra: keine kostenfreie Kundenhotline usw.

...ab 1. Januar 2005 nun Kabel Deutschland der neue Kabelversorger sei und von ihnen auch Internet über Kabel angeboten wurde. Ich surfte sofort auf die Seite von Kabel Deutschland um mich sofort zu informieren. Anbieter Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG Betastraße 6 - 8 85774 Unterföhring Zu finden ist der Anbieter im Internet unter der Adresse: www. kabeldeutschland.de Telefonisch zu erreichen unter: ... Bericht lesen

Pro: Alles in einem Paket: Kabel TV, Internet-Flat, Telefon-Flat, schnelle Verbindung
Kontra: Bislang kaum etwas Nennenswertes gefunden (aber: siehe Update!)

...nahmen wir am Umstiegsprogramm zum Kabel Deutschland Komplettpaket teil. Was ist das Komplettpaket? ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ Das Kabel Deutschland Komplettpaket bedeutet, dass sowohl das Kabel-TV eben über diesen Anbieter läuft (okay, ist logisch), das DSL-Internet -Flatrate- praktisch aus der Multimedia-Dose kommt (man also keinen Festnetz-Telefonanschluss mehr benötigt) und man demnach auch nicht auf die Telekom angewiesen ist, um einen ... Bericht lesen

Pro: Wenn es funktioniert, dann prima!
Kontra: Service ist bei KD ein Fremdwort. Und zwar ein ganz großes!

...Möglichkeit bietet. Der Kabelanschluss von Kabel Deutschland. DSL von der Telekom oder auch anderen Anbietern ist leider nicht verfügbar, da es sich hierbei um einen kleinen Ortsteil handelt, der bisher leider nicht erschlossen wurde und daher KD die einzige Möglichkeit blieb eine schnelle Internetverbindung zu realisieren. Wir entschieden und dazu ein Komplettpaket zu nehmen, welches uns Telefon, Internet und auch Fernsehen bietet. Die Möglichkeit ... Bericht lesen

Pro: Preis, Verbindungsrate, Vertragslaufzeit, SIM Karten können zum Vertrag mitbestellt werden
Kontra: Know-how Mitarbeiter / Subunternehmer, Ausfall Telefon, Kostenfallen bei zusätzlichen SIM-Karten

...hat. Mit dem Bericht über Kabel Deutschland hoffe ich nun Ciao erneut um eine Erfahrungsbericht zu erweitern, den ich hier zu lesen sehr vermisst habe. Lange habe ich hier die Foren von Ciao gewälzt und bin von den extrem guten und extrem negativ Bewertungen von Kabel Deutschland irritiert gewesen. Kabel und Fritz.Box zusammen z.B. wurden fast nie erwähnt - dabei werden beide immer wieder in Aktionen angeboten. Na ja die Wahrheit liegt meistens dazwischen ... Bericht lesen

Pro: Promblemlose Installation und Konfiguration, angemessene Preisgestaltung, besonders schnelles Internet mit 20.000 Kbit/s Downloadgeschwindigkeit
Kontra: Leider muß man einige Features kostenpflichtig nachkaufen.

...heutiger Bericht soll sich mit Kabel Deutschland als sogenanntem "Internet-Provider" befassen und meine bisherigen Erfahrungen mit einem deutschen Internetanschluß beschreiben. Auch dazu gibt es wieder eine Vorgeschichte. Mein Vater hatte sich nämlich, ich glaube es war Anfang der 90er Jahre, als bei uns der Fernsehempfang von Antenne auf Kabel umgestellt wurde, einen Fernsehkabelanschluss von Kabel Deutschland legen lassen. Das lief auch alles ... Bericht lesen

Pro: ultra schnelle Downloads bis zu tatsächlichen 600kb/s möglich, niedrige Preise für nur 40€ im Monat eine Highspeed Flatrate, 2 PCs direkt mit dem Modem verbindbar, netter und fachkundiger Service
Kontra: Verfügbarkeit

...dieser Provider bietet Internet via Kabel und das ganze mit Flatrate. Deshalb ging alsbald meine Beauftragung an die Kabel Deutschland GmbH, den Machern von Superkabel. ------------------------------------------------- Angebot und Preise ------------------------------------------------- Superkabel bietet 6 Pakete an, davon 3 Flatrates und 3 Volumentarife, die je nach Geschwindigkeit sich im Preis unterscheiden. Volumentarife -------------------- Bei ... Bericht lesen

Pro: Kostenlos, kurze Wartezeiten, Mitarbeiter höflich und freundlich.
Kontra: Versprechen aus telefonischer Freundschaftswerbung ist unzuverlässig. Keine Prämiensicherung.

...war der telefonische Kundendienst von Kabel Deutschland nur über diese beiden gebührenpflichtigen Hotlines zu erreichen. Egal, ob es um Störungs-, Rechnungs- oder Vertragsangelegenheiten ging: Tel.: (01 80) 5 23 33 25 Fax.: (01 80) 5 29 99 25 Lange Warteschleife - egal, ob in Erfurt zuwenig Mitarbeiter sind oder Gebühren geschaltet werden sollen - für Kunden auch mit telefonischer Flatrate von Kabel Deutschland war der Kundenservice nicht enthalten. ... Bericht lesen

Pro: Günstig,Stabil,Schnell,GuterService,Gratis MailAdresse,Gratis Webspace
Kontra: -

...möchte euch meine Erfahrungen mit Kabel Deutschland mitteilen, den ich als Internetprovider nutze. Einleitung Die raue Auswahl fängt damit an das man sich erst einmal entscheiden muss wie man ins Internet gelangen möchte. Da gibt es mehrere Möglichkeiten die zurzeit gängigsten sind DSL und Kabel Internet. Kabel Deutschland bietet Kabel-Internet, wie es der Name bereits vermuten ließ. Kabel Internet ist ein Breitband-Internetzugang ... Bericht lesen

Pro: Stabilster DSL Anschluss bisher (ggü. kupferkabelbasiertem DSL), freundliche Hotline
Kontra: nicht selbstkündigendes Sicherheitspaket, unzufriedene + unterbezahlte + überlastete Techniker

...ein unangekündigter Besuch zweier, angeblicher Kabel Deutschland Mitarbeiter, die plötzlich vor meiner Wohnungstüre standen und angeblich meine Leitung "messen" wollten, weil die Signalqualität immer wieder schwankt und in letzter Zeit Modernisierungsarbeiten in meinem Stadtviertel durchgeführt worden sind. Mir kam das sehr suspekt vor. Auch Ausweise lassen sich heute kinderleicht fälschen, daher gab es keinen Wohnungszutritt, zumal mein Anschluss ... Bericht lesen

Pro: Schnelle Internetverbindung
Kontra: Keine 0800 Hotline

...möchte über meine Erfahrungen mit Kabel Deutschland berichten, wobei ich nur über den Internetanschluss schreibe, da ich nur diesen benutze. Vorgeschichte Da ich zwischen 2003 und Anfang 2005 aus beruflichen Gründen nur jedes 2. - 3. Wochenende zu Hause war (ich wohne alleine) meldete ich den Telefonanschluss der Telekom ab. In der zweiten Hälfte 2004 wechselte meine Wohnungsbaugesellschaft den Kabelnetzbetreiber. Der neue Betreiber wurde Kabel ... Bericht lesen

Pro: die meiste Zeit über funktioniert alles
Kontra: Umgang mit dem Kunden in jeder Hinsicht

...meine Erfahrungen mit dem Anbieter Kabel Deutschland beinhaltet. Da diese meine Erfahrungen mittelmäßig bis negativ sind, sehe ich überhaupt keinen Anlass, über verschiedene Angebote, Preise oder technische Daten im Detail zu berichten. Hierfür verweise ich auf die Homepage von Kabel Deutschland selbst. ********************************************************** Inhal t 1. Was macht mich zu einem zufriedenen KD - Kunden? 2. Warum man nicht KD ... Bericht lesen

Pro: relativ schnelle Emailbeantwortung
Kontra: teure Servicehotline, unqualifizierte Shops,

...Monaten an, als ich bei Kabel Deutschland einen Vertrag für Digitales Fernsehen abschließen musste - dies nur, weil ich in meiner Wohnung auf Kabel Fernsehen angewiesen bin und man sagte mir außer diesen gäbe es keinen weiteren Anbieter in meinem Wohngebiet. Ohne Fernsehen wollte ich natürlich nicht wohnen und da es in meiner Stadt zwei Shops von Kabel Deutschland gibt, wiligte ich ein. Seit dem zahle ich also monatlich knapp 15Euro für mein öffentliches ... Bericht lesen

Pro: teils hochmotivierte Mitarbeiter, die WIRKLICH ihr bestes geben, relativ kulant, Preis okay
Kontra: keine Besserung der Störungen in Sicht, teilweise FEhlinformationen seitens der Störungsstelle

...und festgestellt, dass dies wohl Kabel Deutschland ist/war. Den Kabelanschluß habe ich sogar schon in der Wohnung gehabt und die Kabel Gebühren sind idealerweise bereits in den Nebenkosten enthalten. Super, dachte ich, dann kanns ja losgehen! Der Anfang Gestartet habe ich damals mit einer kleinen Flat, Telefon wollte ich erstmal nicht (berufsbedingt *hust*). Das ideale Paket war also die 6000er Leitung. Der Anschluss hat auch wunderbar geklappt, ... Bericht lesen

Pro: Preis, Schnelligkeit
Kontra: Service, Störungen, Ausfälle, Schriftwechsel, kostenpfl. Servicenummer

...beantragten Anfang November 2005 über Kabel Deutschland Internet (6.000 KB/Sek.) und eine passende Telefonflat mit zwei Rufnummern... Wir zogen am 02.01.2007 um und hofften, dass alles in Ordnung ging, da wir bereits Ende November 2005 eine Auftragsbestätigung erhielten. Denkste! Wir mußten mehrmals übers Handy Kabel Deutschland kontaktieren (die Kosten wurden astronomisch) und selbst Ende Januar 2006 (also fast DREI Monate nach Auftragserteilung) ... Bericht lesen

Pro: Schnelles Internet - wenn es mal geht
Kontra: Schlechter Service, Telefonieren wie anfangs letztes Jahrhundert

...kam mir das Angebot von Kabel Deutschland entgegen. Da die wirtschaftliche Attraktivität nur dann gegeben ist, wenn man auf die Telekom Grundgebühr verzichtet, habe ich dummerweise auch die Telefonie gebucht. Sechs Wochen nach meiner Bestellung, kam ein Techniker des regionalen Elektroladens, und installierte mir einen neuen Verstärker im Keller. Dazu musste ich selbst eine Masseleitung einmal quer durch unseren Keller verlegen. Eigentlich sollten ... Bericht lesen