Kinderwagen.com > Erfahrungsberichte

Pro: Webseite hat gute Angebote
Kontra: falsche Angabe von Lieferzeiten und Lagerbeständen

Wir haben vergangenes Jahr einen Kinderwagen bestellt. Leider konnte dieser Shop trotz mehrmaliger Nachfrage nicht rechtzeitig liefern. Beim ersten Nachfragen wurde die Lieferzeit wieder um mehrere Wochen verschoben. Dies ging dann über 2 Monate so weiter. Die im Shop angegeben Lagerbestände und Lieferzeiten stimmen nicht mit der Wirklichkeit überein und sollen Nutzer womöglich nur zum Kauf bewegen. Ich würde Käufern empfehlen auf einen anderen Shop ... Bericht lesen

Pro: Viele Infos, rasche Lieferung
Kontra: Hotline kostenpflichtig

...so. Wir haben schließlich bei Kinderwagen.com ein Paar gefunden und die Peg Perego Triplette gekauft. Da ich die Seite vorher nicht kannt, habe ich agerufen. Ist zwar kostenpflichtig, aber dafür erklärte mir die Dame genau, was ich brauchte und dass ich mir auch das Video genau ansehen sollte, ehe mich für den Kauf entscheide. Auf der Webseite fand ich auch interessante Kundenbewertungen. Die Seite ist einfach aufgebaut, links neben dem Produkte ... Bericht lesen

Pro: Sehr großes Angebot, gut strukturiert
Kontra: keine

...wir vor vier Wochen auf kinderwagen.com die Marke Jané fanden. Kinderwagen.com hat so ziemlich das gesamte Sortiment. Wir entschieden uns für einen Kinderwagen mit umsetzbarer Sitzeinheit, Babyschale und diveren Zubehör. Die Seite ist sehr gut strukturiert, das gesamte passende Zubehör hängt links von dem Hauptprodukt, diverse Sets werden auch angeboten, für solche wie uns, die gerne alles in einer Farbe haben wollen. Der Jané Kinderwagen hatte auch ... Bericht lesen

Pro: wüsste ich jetzt nicht,weder auf anhieb noch wenn ich lange übeerlege
Kontra: gleichgültig bis unfreundlich,unorganisiert

Wenn es sich vermeiden lässt,bloss nicht bestellen bzw lieber woanders ein paar euro mehr bezahlen als mit der Firma zu tun zu haben. Bei der Kostenpflichtigen Hotline werden Sie von Mitarbeitern bedient die sich durch Ihren Anruf gestört fühlen,dementsprechend laufen die gespräche. Die Mitarbeiter sind gleichgültig bis unfreundlich,ihr Anliegen wird angeblich geklärt und so weiter geleitet,was sich im nachhinein als unwahr herausstellt,sprich man ... Bericht lesen

Pro: nichts pro
Kontra: alles kontra

Ich habe vor mehr als 3 Wochen einen Buggy bestellt und danach auch gleich bezahlt.Im Internet stand drinne sofort lieferbar und da wir den Buggy dringend benötigten dachte ich mir super und hab gleich bestellt. Nachdem ich 1 Woche nichts von denen gehört habe, hab ich angerufen und mir wurde gesagt, daß er am gleichen Tag noch losgeschickt wird. Dieser kam nach 3 Tagen aber immer noch nicht bei uns an. Hab erneut angerufen und mir wurde gesagt, daß ... Bericht lesen

Pro: Tolle Übersicht, große Markenvielfalt, Videos
Kontra: Nichts gefunden

...und so sind wir bei kinderwagen.com gelandet. Die Webseite ist sehr gut aufgebaut, man kann nicht nur die Preisgruppe einstellen, sondern auch Farbe, Typ (z.b Kombikinderwagen mit Autositz oder so) - alles sehr hilfreich, wenn man sich nicht gut auskennt. Die meinsten Kinderwagen haben auch Videos, die einem auch weiterhelfen. Skeptisch wie wir waren, haben wir auch angerufen und die Dame am Telefon mit Fragen gelöchert. Die verlor nicht mal die ... Bericht lesen

Pro: Kenne ich keine
Kontra: Kunden gegenüber unehrlich und unzuverlässig

Ich werde nie mehr in dem Laden bestellen. Es ist eine reine Abzocke! Ich habe am 12.4 ein Adapter für einen Buggypod bestellt, auf der Seite stand sofort lieferbar. Nach einer Woche habe ich keine Nachricht bekommen. Ich habe dann in dem Laden angerufen, übrigens konnte ich die kostenlose Nummer nicht erreichen, ich habe 2 mal aufs Band gesprochen, trotzdem innerhalb von den Nächsten Tagen wurde ich nicht zurückgerufen. Dann habe ich mich dann entschieden ... Bericht lesen

Pro: Kein einziges!
Kontra: Unorganisiertes Lager! Langes Warten auf Erstattung von Vorkasse! Kundenunfreundlich!

...werden würde. Daraufin habe in Kinderwagen.com eine Email geschickt. Die wollte dann erst einmal ein Foto von der falsch gelieferten Tasche habe, habe ich auch gemacht, obwohl ich nicht verstanden habe, warum!? Dann bekam ich von denen eine Email, dass mir ein Retourenschein zugesandt würde und ich die Tasche auf deren Kosten zurückschicken solle. Die richtige Tasche wollten sie mir aber erst nach Eingang der falsch gelieferten Tasche bei denen zuschicken. ... Bericht lesen

Pro: nichts
Kontra: alles

Wir haben bei kinderwagen.com am 30.08.11 ein Kinderwagen all in one Set bestellt. Es war als Auf Lager- sofort lieferbar ausgeschrieben. Eine Woche später fragten wir dann mal per E-Mail nach wo denn unsere Ware bleibt. Es wurde uns mitgeteilt, dass Sie Lieferverzögerungen gibt und uns die Ware Anfang dieser Woche zugesendet wird. Als wir nun gestern immer noch nichts erhalten haben, haben wir beim Kundenservice angerufen, welcher total miserabel ... Bericht lesen

Pro: Bunte Internetseite, leider nicht aktuell.
Kontra: Üble Geschäftspraktiken

...wieder zu Hause eine Mahnung! Kinderwagen.com hat in meiner Abwesenheit das Geld erstattet. Mahnbescheid 5 Euro, die hab ich dann doch nicht überwiesen, nur den Kaufbetrag. 2. Mahnung, 3. Mahnung. Nun hat Kinderwagen.com meine Daten an einen Dritten weitergegeben "Intrum Justitia" wohl eine Geldeintreiberfirma. Forderung 45 Euro, nun hab ich dann doch widersprochen und meinen Anwalt eingeschaltet. Justitia dingsbums droht natürlich auch sofort mit ... Bericht lesen

Pro: Kontakt
Kontra: nicht lieferbare Ware als vorrätig verkauft

Verkauft Ware (in unserem Fall einen Kinderanhänger BlueBird Dual Alu Einsitzer) als "vorrätig / auf Lager" um dann auf Nachfrage zu informieren, dass der Artikel derzeit nicht lieferbar ist und ca. 4 Wochen Lieferzeit hat. Andere Bewertungen lassen die Vermutung zu, dass das System hat. Positiv ist lediglich zu erwähnen, dass der Inhaber höchstpersönlich auf meine telefonische Beschwerde anrief, sich entschuldigt hat und die umgehende Erstattung ... Bericht lesen

Pro: Sehr schöne Webseite mit großer Auswahl
Kontra: Preis war nicht viel billiger als andere Shops

Nach langem Hin und Her und einer schlaflosen Nacht - und das noch ohne Baby, das kommt nämlich erst im Sommer - sind wir, meine Freundin und ich in das nächste Ladengschäft bei uns in der Stadt gegangen. Wenn ich ehrlich war, die Auswahl war ziemlich mickrig. In der oberen Preisklasse gab es gerade mal einen Phil & Teds. Also, wieder nach Hause und im Internet geforscht. Die Farbe stand schon fest, blau, weil es ein Bub wird. Anbieter im Internet ... Bericht lesen

Ich habe vor am 15. Juni auf der Internetseite kinderwagen.com einen peg perego ovo 3 in 1 in rosa bestellt. Lieferfrist wurde mit 1-2 Tagen angegeben. Die Bestellung war ziemlich einfach, Kreditkarte, Lieferadresse - und ein Bestätigungsmail. Am Samstag, das heißt drei Tage später kam der Kinderwagen mit der Post. Der Kinderwagen ist super und wird auch schon benutzt. Kann daher die Seite nur weiterempfehlen.

Pro: nichts
Kontra: flasche Lieferangaben,unberechtigte Abbuchungen......

WIr haben am 10.02.2012 den Kinderwagen Graco Quattro TOur Duo mit Ratenzahlung bestellt,der laut Katalogsbestand auch sofort lieferbar war. 2 Wochen später etwa teilte man uns mit das der Kinderwagen nicht lieferbar sei und wir doch einen anderen nehmen könnten. (dies scheint so Masche zu sein) , daraufhin teilte ich mit das wir keinen anderen wöllten und fragte wann der gewünschte denn lieferbar sei und ob ich da neu bestellen müßte. Antwort kam ... Bericht lesen

Pro: Große Auswahl, zuverlässige Lieferung, keine Mehrkosten für österreichische Kunden
Kontra: Keine Zahlung auf Rechnung

...Erfahrung, gerne wieder! Noch etwas: Kinderwagen.com verrechnet mir als Österreicherin nicht mehr als den deutschen Kunden bzw. die Lieferung erfolgte aufgrund meiner Bestellung kostenlos! ... Bericht lesen