Möbel Brucker > Erfahrungsberichte

Pro: Man kann herrlich handeln
Kontra: Liegt für viele etwas weit draußen

...Im alten Haupthaus gibt es Möbel unterschiedlichster Stilrichtungen. Auch die Spezialabteilungen für z.B. Büromöbel und die Küchen sind hier untergebracht. Im neuesten Haus sind, passend zur Fassade, die „jungen“ Möbel untergebracht. Mein Favorit ist aber – gegenüber vom Haupthaus – das Naturmöbel-Haus. Hier gibt es alles, was massiv ist oder zumindest so aussieht. Die Auswahl ist zunächst einmal nicht viel anders, als in allen anderen Möbelhäusern, ... Bericht lesen

Pro: Nichts
Kontra: verzögerte Lieferung, schlechtester Kunden-Service, schlechte Information, kein Entgegenkommen

UNMÖGLICH!!!!! NIE MEHR WIEDER! Nachdem wir vor einigen Jahren gute Erfahrungen beim Küchenkauf gemacht haben, haben wir meiner Mutter dieses Möbelhaus zum Küchenkauf empfohlen. Ein leider sehr großer Fehler. Nach der Bestellung einer knapp 6000€ teuren Küche, bei der uns mitgeteilt wurde, dass sie locker bis zum 1.8. geliefert und aufgebaut ist, hörten wir erstmal gar nichts mehr. Mitte Juli hab ich dann angefangen, immer mal wieder telefonisch ... Bericht lesen

Pro: nichts
Kontra: nichts mehr

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Pro: guter Service,preisgünstige Rabatte,riesige Auswahl,
Kontra: nicht so sehr zentral in Deutschland gelegen

Es ist eigentlich witzig, einen Erfahrungsbericht über ein Möbelhaus zu schreiben, aber ich denke, dieses hat es verdient.(natürlich ist auch ein bischen Patriotismus mit von der Partie). ***** Lage ***** Möbel Brucker ist im Gegensatz zu den vielen anderen Möbelhäusern (die sich in den Ballungscentren häufen), schon vom Standort her etwas besonderes. In der Eifelgemeinde Kall gelegen ist es doch schon nicht mehr ganz so Zentral gelegen.(Obwohl ... Bericht lesen

Pro: Hier findet man einfach alles zu realistischen Preisen, Schnäppchenmarkt
Kontra: j.w.d = janz weit drusse

...dann mit einem Freund zu Möbel Brucker in die Eifel, nach Kall um ganz genau zu sein und ich traute meinen Augen nicht, da stand "mein Sofa". Eigentlich wollte ich schon direkt weitergehen, denn ich dachte eigentlich, daß ich beim Blick auf das Preisschild in Tränen ausbrechen müßte, aber ... ups, der Preis war real ... und da es gerade auch ein Brucker-Angebot war wollte ich natürlich direkt kurzen Prozeß machen. Man konnte sich das Sofa sogar individuell ... Bericht lesen

Pro: super Service von Anfang bis Ende; super Preise
Kontra: nix

...kurzem meine dritte Küche von Möbel Brucker installiert bekommen. Angefangen hatte ich mit einer einfacheren Einbauküche für ca. 5000,- von Pino (Alno Tochter). Diese wurde mir für 100 Mark von Kall in der Eifel geliefert und handwerklich perfekt eingebaut. An einem Tag wurden die Teile geliefert und am nächsten Tag kam der Monteur. Zwei Jahre später das gleiche Spiel eine Nummer edler. Küche für 20.000 rausgesucht, deutlich weniger bezahlt. 100 ... Bericht lesen

Pro: vile Parkplätze, sehr gute Anbindung zur A1
Kontra: schlechter Kundenservice,

Ich habe vor Jahren bei dem v.g.Möbelhaus eine Küche im Wert von 24000,00 DM gekauft, also schon etwas länger her. Auf Grund eines Berichtes im Kölner Stadtanzeiger, der auch schon einige Jahre alt ist, wurde die Kundenzufriedenheit diese Möbehauses Groß geschrieben und der leider verstorbene Inhaber hat sich auf Grund meiner damaligen Unzufriedenheit mit meiner gekauften Küche sogar telefonisch gemeldet und mir versprochen, dass die angeführten ... Bericht lesen

Pro: Gute Verkäufer
Kontra: Der Kunde ist König...bis das Geld überwiesen ist

Wir haben eine Küche bei Möbel Brucker gekauft. Die Beratung war klasse und der Verkäufer gut in seinem Job. - Genau so lange, bis das Geld überwiesen war. Ein Schrank wurde falsch zugeschnitten (20cm zu tief) und musste wieder mitgenommen werden. "Der wird noch heute Abend abgeholt!" - wurde mir versichert... Der Schrank wurde nicht am selben Abend, sondern 3 Tage später geholt. Die Armaturen wurden falsch geliefert (Hoch- statt Niederdruck) und ... Bericht lesen

Pro: Gute Beratung, freundlicher und engagierter Verkäufer.
Kontra: Schlechter Service bzgl. Lieferung und Info

...uns wurde gesagt, dass das Möbel Anfang 03.2012 bei Möbel Brucker angeliefert werden soll und dann mit uns ein Liefertermin vereinbart wird. Da wir bis Mitte 03.2012 noch nichts gehört hatten, haben wir nochmals nachgefragt. Uns wurde mitgeteilt, dass sich der Termin verschiebt und wir in der 13. KW nochmals anrufen sollten. Das haben wir natürlich gemacht, dann erfahren, dass "wahrscheinlich mit einer Lieferung in der 14. KW zu rechnen sei"! Auf ... Bericht lesen

Pro: sehr günstiger Preis, ausführliche Beratung
Kontra: nichts

...der Lage gewesen ist mit Möbel Brucker mitzuhalten hinsichtlich der Freundlichkeit, des Preises und beim Service. Meine Küche sollte eine Nolte Nova Lack mit Granitarbeitsplatte werden mit einem flächenbündigen 80 cm Induktionskochfeld, Pyrolyseherd, Geschirrspülmaschine und Kühlschrank. Mir wurde Möbel Brucker von einem Freund empfohlen, zuerst war ich skeptisch und habe mir gedacht, dass das wieder eines von den vielen gewöhnlichen Möbelhäusern ... Bericht lesen

Möbel Brucker wirbt stets mit ach so niedrigen Preisen gegenüber der Konkurrenz. Zumindest für Möbel der Hersteller Hülsta oder Paschen trifft dies nach meinen Erfahrungen absolut nicht zu. Auch nach Preisverhandlungen über eine Auftragssumme von rund 20.000 Euro brutto landete Brucker mit seinem Netto-Endpreis auf dem letzten Platz hinter Mambo Bonn, Möbelcenter Airport und Porta (in dieser Reihenfolge). Die großspurig angebotenen Prozente auf nicht nachvollziehbar errechnete Bruttopreise sind Kunden-Köder. Möbelverkäufer arbeiten zumindest im Hochpreissegment nach dem in der Branche bekannten Prinzip: "Prozente, Prozente, das lass Dir sagen, werden vorher draufgeschlagen". Und wichtig: Dem offenbar finanzkräftigeren Kunden werden höhere Brutto-Preise für gleiche Möbel präsentiert. Hierzu dienen verschiedene Preislisten in der Schublade des Verkäufers!

Ich habe bei Möbel Brucker eine Küche mit großem Kühlschrank bestellt. Der Ausmesser von Möbel Brucker meint, der Kühlschrank würde nicht durch das Treppenhaus passen. Nun bin ich als Kunde dafür zuständig eine Spedition mit Aussenaufzug zu beauftragen. Möbel Brucker weigert sich dies zu organisieren! Dabei geht es mir gar nicht um die Kosten, die würde ich ja tragen. "Wir machen das grundsätzlich nicht". Fazit: Die Verkäufer sind bei Möbel Brucker viel besser als der Service. Ich kaufe dort nichts mehr! Joachim Seeßle aus Bonn

Pro: Gunstig und grosse Auswahl
Kontra: Keine

Dass die Service dort samstags nicht das Niveau von einem Montag entspricht haben wir Heute (Samstag) erfahren. Infostand leer. Ein Mitarbeiter meinte wenn eine von seinen Kollegen nichts zu tun hat werden die Kunden beim Infostand abgeholt. Nach 15 Minuten warten war es dann so weit. Der Madam hat uns klar gemacht dass sie uns keine 3 Angebote fertig machen konnten. Nur ein Angebot war möglich. Wie kann man dann vergleichen? Preisaufkleber findet ... Bericht lesen

Pro: Günstige Preise
Kontra: Kundenrechte werden ignoriert

Aus rechtlichen Gründen gelöscht!. Aus rechtlichen Gründen gelöscht!. Aus rechtlichen Gründen gelöscht!. Aus rechtlichen Gründen gelöscht!. Aus rechtlichen Gründen gelöscht!. Aus rechtlichen Gründen gelöscht!. Aus rechtlichen Gründen gelöscht!. Aus rechtlichen Gründen gelöscht!. Aus rechtlichen Gründen gelöscht!. Aus rechtlichen Gründen gelöscht!. Aus rechtlichen Gründen gelöscht!. Aus rechtlichen Gründen gelöscht!. Aus rechtlichen Gründen gelöscht!. Aus ... Bericht lesen

Sehr umfassende Beratung! Spitzen Preis! Vergleichen und Handeln ist hier möglich! Unsere neue Küche haben wir hier erstanden! Wir wurden perfekt beraten, verschiedene Planungsvorschläge mit unterschiedlichen Variationen wurden uns unterbreitet. Der Verkäufer hat sich sehr viel Mühe mit uns gemacht und eine Top-Küche für uns geplant! Die Lieferung und der Aufbau, sowie die Restabwicklung waren TOP!!