O2 (Mobilfunk) > Erfahrungsberichte

Pro: günstig
Kontra: ab und zu Netzausfälle

Wenn ich die Meinungen dieser Community lese kommt Viag ziemlich schlecht weg, zu unrecht finde ich. Sicher hat Viag ziemliche Anfangsschwierigkeiten gehabt, was bei einem so neuen Unternehmen auch durchaus verständlich ist. Das hilft den genervten Kunden zwar herzlich wenig doch hat es auch nicht zu unterschäzende Vorteile bei Viag Kunde zu sein gerade weil ein Neuling es sehr schwer hat sich gegen die übermächtige Konkurrenz am Markt durch zu ... Bericht lesen

Pro: nichts
Kontra: schlechte Homezone, Service

Viag-Vertrag ohne Grundgebühr – Vorsicht!! Hallo Internet-Gemeinde, diese Meinung soll meine persönliche Erfahrung über die Viag Interkom GmbH darstellen und gleichzeitig eine Warnung an alle sein, die kurz davor sind auf angeblich tolle Angebote reinzufallen. Ich habe im Februar 2001 einen Viag Vertrag über die StudentenInitiative21 geschlossen. Dabei sollten mir 18 Monate des Vertrages im Rahmen eines Sponsorings keine Grundgebühr ... Bericht lesen

Pro: Sehr günstige Tarife, Genion Produkt des Jahres 2000!
Kontra: Hotline ist oft nicht wirklich hilfreich. Besser in den direkten Viag-Shop gehen!

Erstmal allgemeines zu VIAG INTERKOM: Interkom ist das zweite E-Netz hier in Deutschland, deswegen auch E2 genannt. Im E-Netz (1800er) ist die Sprachqualität wesentlich besser als in den D-Netzen (900er). Der große Nachteil der E-Netze bestand aber meist in der sehr geringen Flächenabdeckung (was auch immernoch das Problem von E-Plus ist). Viag hat aber einen ROAMING-VERTRAG MIT D1, was ganz einfach bedeutet: wo kein Viag-Netz zur Verfügung steht, ... Bericht lesen

Pro: guter Service, billige homezone
Kontra: D1 Roaming

OK. Es gab da wohl ein paar Verwirrungen. Die Überschrift bezieht sich auf die Turteltäubchen aus dem Genion Werbe-Spot. Obwohl ich genion home von Viag interkom erst seit einem Monat nutze, konnte ich schon in vieler Hinsicht davon profitieren. Wenn man wie ich Student ist, gibt es eigentlich nichts besseres. Nun werdet ihr sicherlich denken, hm E2 Netz ist ja gar nicht so toll ausgebaut. Viag hat mit D1 einen Roamingvertrag. D.h. man telefoniert ... Bericht lesen

Pro: Tarife gut abgestimmt, guter Service
Kontra: kaum

...gebunden haben wir uns bei O2 mit dem Kombianschluß - sprich: Es kann eine Homezone festgelegt werden , für die man eine normale Festnetznummer des Ortsnetzes erhält und mit der man in einem beschränkten Umkreis a) zu Festnetztarif anrufen kann bzw. b) auch zum Festnetztarif angerufen werden kann. Außerdem erhält man eine zweite Nummer sprich die Nummer des Handynetzes - hier wird außerhalb der Homezone zu den O2-Tarifen telefoniert und das gerät ... Bericht lesen

Pro: Viel Individualität, tolle Netzabdeckung, gute Preise
Kontra: kostenpflichtige Hotline

...auch im D1 Netz zu O2 Preisen. Den Rest machen die Firmen unter sich aus. Besonderheit Nummer 3 ---------------------- Jeder Kunde kann sich eine Homezone aussuchen. Diese kann er je nach Bedarf legen. Wohnung, Lieblingskneipe, Innenstadt, Arbeitsplatz,...egal. Im Umkreis von mindestens 500 Metern (bei mir ist es die ganze Stadt) hat man dann "Homezone" und telefoniert zu Tarifen, die auf Festnetzniveau (ab 3 Cent/Min) liegen (Mailboxabfrage ... Bericht lesen

Pro: sehr günstige Tarife und Angebote
Kontra: Auf dem Land schlechte Netzabdeckung, manchmal (selten) Komplettausfall

Ich bin mittlerweile seit fast drei Jahren VIAG Kunde und eigentlich doch recht zufrieden. Eins vorweg: wer VIAG-Kunde ist, sollte tolerant sein und nicht alles bierernst nehmen. Manchmal ein Auge zudrücken ist hierbei nicht verkehrt. Aber dann klappt das ganze relativ gut ;) ----- Vielleicht reiße ich einfach mal kurz die Höhen und Tiefen an, die ich mit VIAG erlebt habe: * Bei meiner ersten Karte musste ich 5 Tage auf die Freischaltung ... Bericht lesen

Pro: günstiger Handytarif für zu Hause
Kontra: zus. Gebühr wenn Festnetzanschluß bestehen bleibt

...Erfahrungen schildern. Was ist Genion? ************* Genion von O2 ist die Möglichkeit mit einem Handy zu Hause zum Festnetztarif zu telefonieren. Die Idee dahinter ist, daß man nur noch einen Anschluß hat, eine Nummer und das herkömmliche Telefon eigentlich gar nicht mehr braucht. Dieses Feature basiert auf einem normalen Handy-Vertrag, nach einem Antrag und einem geringen monatlichen Aufpreis bekommt man es für einen Radius von mindestens ... Bericht lesen

Pro: Nichts
Kontra: Unfreundlichkeit, schlechte Abdeckung

Ich bin seit dem 17.08.1999 Kundin bei Viag Interkom, inzwischen nicht mehr ganz freiwillig. Meine Beziehung mit Viag Interkom stand von Anfang an unter keinem guten Stern. Ständige Netzüberlastung, kein Empfang, verspätete SMS-Ein/ und Ausgang. All diese Schwierigkeiten wurden noch übertroffen von inkompetenten Mitarbeitern, die weder Entscheidungsgewalt hatten Kunden für entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschädigen geschweige denn informiert ... Bericht lesen

Pro: supergünstig durch die Homezone
Kontra: bisher nichts negatives

Es ist nicht einfach sich im Dschungel der Mobilfunk- anbieter zurechtzufinden. Ich spekuliere an der Börse,bin jedoch beruflich täglich bis zu 14 Stunden ausser Haus. Meistens bin ich im Auto und kann daher keinen Computer nutzen. Also kam mir die Idee mit W@p. Im örtlichen Telefonladen entdeckte ich ein interessantes Angebot:Nokia 3330 (Superhandy), w@pfähig,für49.- DM bei Abschluss eines Viag Interkomvertrages.Dazu kommt die einmalige ... Bericht lesen

Pro: s.o.
Kontra: s.o.

Ich habe seit Anfang 2000 ein Genion. Eigentlich hatte ich es mir nur deswegen angeschafft, weil die Telekom nach einem Umzug es nicht fertigbrachte, meinen neuen Anschluß freizuschalten. Es war ein faires Angebot, das typische Genion Handy (Motorola) für 1,- DM und dazu noch eine Anschlußgebührbefreiung und ein Gesprächsguthaben von 50,- DM. Ich sehr zufrieden. Der Mobilfunk funktionierte sofort, nur auf meine Homezone mußte ich ca. 3 Wochen warten, ... Bericht lesen

Pro: billige Verbindungspreise
Kontra: nicht überall Netzabdeckung

Als mein Vater zu mir meinte, dass ich wahrscheinlich ein neues Handy mit Vertrag bekommen würde, war ich erst mal überglücklich. Als ich dann aber hörte, dass es von Viag war, hatte sich meine Begeisterung zunächst wieder gelegt (halt wegen den ganzen Schwierigkeiten, die man so hört, mit Netzabdeckung und so). Aber als ich es dann hatte mein neues 3210(hab ich auch ne Meinung drüber geschrieben), war ich wieder vollauf begeistert. Mit der Netzabdeckung ... Bericht lesen

Pro: Ich hatte mal ein Häuschen auf meinem Display.
Kontra: Einmal O2, immer O2!

...mit E-plus und zahlte an O2 nur noch die Grundgebühr. Im September 2002 fiel mir das nahende Vertragsende bei O2 wieder ein, und ich schaute noch einmal in die Unterlagen wegen des genauen Termins. Aha, 4. November 2002. Dabei fiel mir auf, daß ich in meinen Unterlagen gar keine Kündigunsbestätigung hatte. Darum bat ich O2 per Fax mir eine zuzuschicken. Und da fing der Ärger an.... O2 schrieb mir zurück meine Kündigung sei am 4. September ... Bericht lesen

Pro: billig man kann das Geld für die Rechnungen anlegen bis mal eine kommt
Kontra: Ewiges warten zusatz Kosten

Ja heute möchte ich mal auf meinen ehemaligen Business Vertrag von Viag Interkom zu sprechen kommen. Also ich entschied mich im März1999 dafür einen Business Vertrag bei Viag abzuschließen da die Minuten Preise am Tag damals unglaublich günstig waren im Vergleich zur Konkurrenz. Nun ich telefonierte sehr eifrig und fröhlich so vor mich hin, war über das Prima funktionierende Nationale Roaming sehr begeistert. Für alle die nicht wissen was das ... Bericht lesen

Pro: Genion ist praktisch, wenn man sich täglich lange in einem kleinen Bereich aufhällt.
Kontra: Schlechter Service. Mäßige Angebote.

...in der durchschnittlichen Erreichbarkeit mit O2 und anderen Mobilfunknetzen feststellen. Tatsächlich gibt es genauso Orte, an denen es keinen oder kaum Empfang über O2 gibt, wie Orte gibt, an denen es kaum oder keinen Empfang z.B. über andere Netze gibt. Wichtig für die Wahl des eigenen Anbieters sollte also sein: 1.Erreichbarkeit des Netzes an den Stellen, an denen ich erreichbar sein möchte d.h. zuhause und Arbeitsplatz,... 2.günstige Tarife insbesondere ... Bericht lesen