Planet-Notebook.com > Erfahrungsberichte

Pro: Eigentlich das Angebot, aber...
Kontra: Erreichbarkeit, Kommunikation, Lieferbarkeit, Unfreundlich uvm.

Wer oder was verbirgt sich hinter dieser Firma? Gibt es diese Firma wirklich? Diese Frage stelle ich mir mittlerweile auch! Zu Beginn kurz die THEORIE: Dieser Shop bietet eine breite Palette an Notebooks sehr vieler Marken (HP, FSC, Dell, Lenovo, Asus, Samsung, Toshiba, LG, MSI, Acer) sowie das dazugehörige Zubehör an. Dazu sind PC-Komponenten, DigiCams und weiteres Zubehör im Angebot. Klingt doch im Prinzip nicht übel.. Außerdem ist der ... Bericht lesen

Pro: schnelle Lieferung, wenn Gerät auf Lager
Kontra: Lager-Kennzeichnung im Shop fehlerhaft, extrem unfreundlicher Chef bei Rückgabe

...wollte, dass einzig und allein planet-notebook.com auf Lager zu haben schien. Daher erlebte ich die erste Überraschung, als ich es mir vor Ort anschauen wollte (ich wohne in der Nähe des Ladens). Der Mitarbeiter vor Ort hatte von dem Gerät noch nie gehört, konnte es im Lager auch nicht finden. Kann ja mal passieren, denk ich mir, auffällig ist nur, dass sich am Lagerstatus des Geräts daraufhin nichts änderte. Andere Kommentare auf geizhals.net bestätigen ... Bericht lesen

Pro: -
Kontra: -schlechte Erreichbarkeit -Kundeninformation lässt zu wünschen übrig -kein aktueller Lagerspiegel

Absolut nicht zu empfehlen. Zu meiner Odysee mit dem Shop: *** 2. Februar: Der Shop ist billigster Anbieter meines ausgewählten Asus-Notebooks, deswegen frage ich nach, ob denn auch alle Asus-Extras dabei wären. Diese eMail wurde noch ser zügig beantwortet, enthielt jedoch noch eine eMail an einen anderen Kunden. Gut, da sitzt ein Mensch auf der anderen Seite, das kann mal passieren. Ich habe das Notebook also bestellt und bekam eine Auftragsbestätigung ... Bericht lesen

Pro: theoretisch günstiger Preis
Kontra: irreführende bzw. falsche Händlerinformationen

Im Oktober 2008 suchte ich über eine Preissuchmaschine ein Enermax Infinity 650 Watt Netzteil. An erster Stelle der Ergebnisliste fand sich damals und findet sich bis heute die Firma Planet Notebook. Sämtliche „Händler“-Angaben zum Herstellernamen, Produktnamen, Preis und Lieferzeit erweisen sich später als irreführend oder falsch. Obwohl das Produkt überall als sofort lieferbar bezeichnet wurde, konnte die Firma erst nach 2 Wochen liefern und ... Bericht lesen

Pro: nichts
Kontra: alles

Im Februar 2009 habe ich bei Planet Notebook eine Canon EOS 5D Mark II mit Objektiven und einer Reihe von Zubehör (Chipkarte, Ersatzakku etc.) bestellt (mit Vorausbezahlung). Trotz Zusage der sofortigen Lieferung, kam die Kamera erst zwei Wochen nach dem zugesagten Liefertermin, das Objektiv erst 3 Monate später. Trotz vielfacher Anrufe, Mails, Fax, bei denen mir immer eine Prüfung und ein Rückruf versprochen wurde, ist das Zubehör bis heute, fast ... Bericht lesen

Pro: -
Kontra: Abzocke, unordentlicher, chaotischer Laden in Bürohaus/raum

nie wieder Nach div. Negativberichten über die unzuverlässige Bestandsanzeige im Internetshop rief ich vorher dort an und ließ mir ein vorhandene Monitor zurücklegen, um diesen am gleichen Tag selbst abzuholen. Im Geschäft angekommen, sollte der Internetpreis (wie er im Hardwareschotten, in deren Online-Shopsystem, u.a., etc.) plötzlich nicht mehr gelten, die Preise im dortigen System waren andere, deutlich teurer als die via Internet zugänglichen. ... Bericht lesen

Pro: -
Kontra: Planat Notebook braucht 3 Wochen zur Rücküberweisung nach Stornierung

Finger weg - Planet Notebook zeigt im Shop an dass Artkel sofort lieferbar wären - obwohl sie das garnicht sind. Habe vor 5 Wochen ein sofort lieferbares Notebook (Sony Vaio VGN-BX51XP) bestellt, per Vorkasse bezahlt. Nach einer Woche vorsichtig angefragt was denn sei - Lieferschwierigkeiten. Nach 2 Wochen erneut angefragt und mitgeteilt bekommen dass das Gerät nich mehr lieferbar wäre. Wollten mit dafür ein ähnliches Gerät zum gleichen Preis liefern ... Bericht lesen

Pro: keine
Kontra: Zahlt Geld nach Vorkasse bei Widerruf nicht mehr zurück!! kein Kontakt mehr nach der Bezahlung

"Der Shop ist eine reine Katastrophe. VORSICHT !!!! Ich habe derzeit einen Anwalt beauftragt, der Klage bei Gericht einreicht.Ich habe eine digitale Spiegelreflexkamera bestellt - als sofort lieferbar ausgewiesen - habe bestellt und sofort bezahlt, eine Woche keine Zahlungseingangsbestätigung, telef. war niemand erreichbar, auf Mails wurde nicht geantwortet. Sofortige Stornierung/Widerruf der Bestellung, trotz Mails / Fax / Einschreiben mit Fristsetzung ... Bericht lesen

Pro: Online Shop macht einen guten Eindruck
Kontra: Lieferung und Termine, Unmöglich!

Ich rate dringend ab von Planet Notebook! NICHT EMPFEHLENSWERT ! Finger weg von Planet Notebook Planet Notebook.de ist ein Laden von dem ich nur abraten kann. WARUM ? Am 09.01.09 sofort lieferbare Ware bestellt, sofort per PayPal bezahlt! Kurze Zeit später Bestätigung von PayPal bekommen, dass mein Geld Überwiesen ist. Rechnung war sofort da, ab diesem Zeitpunkt keine Nachrichten mehr von Planet Notebook. 24.01.09 steht ... Bericht lesen

Pro: Überhaupt nichts
Kontra: Bezahlte Ware nicht geliefert, auch keine Rückzahlung des Kaufpreises!

Ich habe am 11. 11. 2009 einen Monitor für 491,90€ bestellt, sofort über PayPal bezahlt ---- und dann hörte ich nichts mehr, trotz großer Bemühungen meinerseits. Zahlreiche E-Mails blieben unbeantwortet, telefonisch nicht erreichbar ( man wird in der Warteschlange immer "hinausbefördert"), außer ein mal, als H. Gast selbst meinen Anruf an nahm ( am 17. 11.) und mir versprach, noch am selben Tag meine Bestellung zu verschicken - doch auch dies stimmte ... Bericht lesen

Pro: Bericht wurde entfernt
Kontra: Bericht wurde entfernt

Liebe Ciao Community, zu diesem Bericht liegt uns eine Beschwerde eines Betroffenen vor, weshalb Ciao den Bericht hier nicht abbildet. Aus rechtlichen Gründen sind wir angehalten, Erfahrungsberichte von Nutzern zu unterbinden, die offensichtlich rechtswidrig sind, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen enthalten, Dritte beleidigen oder primär darauf abzielen, jemanden herabzuwürdigen. Da wir selbst für Ausrutscher unserer Nutzer haftbar gemacht ... Bericht lesen

Pro: Gute Platzierung auf Google mit gewissen Suchbegriffen
Kontra: Unfreundliches Personal, schlechte Kundenbetreuung

Unverschämtes Personal, fragliche Geschäftspraktiken. Vor diesem Händler kann ich nur warnen. Bestellungen werden gerne angenommen, änderungswünsche oder im Formular eingegebene zahlungswünsche werden ignoriert. Verfügbarkeiten der Produkte liegen immer im grünen Bereich, es ist anscheinend nicht möglich, im Voraus eine klare Aussage zur Verfügbarkeit eines Geräts zu bekommen. Anstatt mit dem Kunden eine Einigung zu suchen wird mit der Anwaltskeule ... Bericht lesen

Hallo ich kann alle negativen Bewertungen in diesem Forum über Planet-Notebook unterschreiben! Ich habe vor 2 Wochen Geld auf das Konto der Firma Planet-Notebook online überwiesen (Bank von Planet-Notebook hat den Eingang bestätigt). Nach mehrfachem Nachfragen - per E-Mail - wurde mir mitgeteilt, dass der Eingang des Geldes geprüft wird. Sonst ist nichts passiert - weder Lieferung noch Bestätigung des Eingangs - trotz unzähliger E-Mails und erfolgloser (es ist entweder besetzt oder es geht niemand ran) Anrufe! Sollte der Computer bis Montag nicht geliefert sein, werde ich meinen Anwalt mit dieser "Angelegenheit" betrauen. Sehr wahrscheinlich ist das der einzige Weg, um wieder an mein Geld (immerhin €822) oder den bestellten Rechner zu kommen! Werde alle auf dem Laufenden halten!!! Gruß

Ich habe vor geraumer Zeit eine Festplatte bei diesem "Händler" bestellt und nach Wochen eine vollkommen falsche erhalten.Trotz Rücksenden der Platte und 100maligen Nachfragen wurde mir eine Rückzahlung praktisch offen verweigert. Ich habe deshalb Strafanzeige wegen Betrugs erstattet und kann jedem von diesem Shop betrogenen Kunden nur raten ebenfalls den Rechtsweg zu gehen. Sammeln sich genügend Klagen an, besteht eine große Chance, dass dieser Laden endgültig zugemacht wird.

Nie wider!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Der schlimmste Online-shop den man sich vorstellen kann. Ich bestellte mir einen Monitor für 300€, welcher als sofot lieferbar ausgeschrieben war. Ich habe am nächsten Tag das Geld sofort überwiesen. Nach einer woche stand immer noch offen im Bestellstatus. Nach weiteren 2 wochen bekam ich eine Mail der Monitor sei nicht lieferbar, nachdem ich ca 20 Mails an den Shop geschickt habe. Nie wieder kaufe ich dort etwas!!!!!!!!!!!!!!!!!! Finger davon lassen!!!!!!!!!!!!!!!!!! Betrüger!!!!!!!!!