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Erfahrungsberichte - pro optik

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Erfahrungsberichte

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Ausgezeichnet

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, große Auswah...

bisher keine

Nachdem ich nun lange Jahre meine Brille immer bei Fielmann gekauft habe, wollte ich auch mal die Leistung einer anderen Optikerkette testen und habe mich für einen Brillenkauf bei prooptik entschieden. Die Optikerkette prooptik eröffnet in immer mehr Städten Deutschlands Filialen um dem...

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Ausgezeichnet

“Mein neuer Lieblingsoptiker”

veröffentlicht 10.06.2010

freundliches und kompetentes Personal, keine Warte...

bis heute...NIX

Heute mein Erfahrungsbericht. Zum Einen über das „Ex-Optiker-Fachgeschäft meines Vertrauens“, zum Anderen über meinen neuen Favoriten. Für meinen Erfahrungsbericht muss ich nun etwas weiter ausholen. Vor etwa einem Jahr ist mir meine damalige Brille beim Putzen in der Mitte auseinander gebrochen...

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“Super Service, große Auswahl”

veröffentlicht 29.10.2003

günstig, viele Filialen

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Nach langer Zeit mit Kontaktlinsen, habe ich mich entschieden, wieder parallel eine Brille zu tragen. Bei den ganzen Optikern fiel die Entscheidung natürlich schwer, welchen ich dafür auswähle. Ein einzelnes Optiker Fachgeschäft oder eine Optiker-kette. Da der Bruder einer Arbeitskollegin jedoch...

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Sehr gut

gehen sehr aktiv auf Kunden zu, gehobene Atmosphär...

unvollständige Beratung

Als ich einmal durch die Heidelberger Innenstadt bummelte(Hauptstraße), trat eine nette Dame an mich heran und begehrte danach, meine Brille mal so richtig putzen zu dürfen. Da sie sich auch der Verbiegungen der Brille annahm, war ich bald positiv gesinnt und ließ mich zu einer neuen...

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“Die haben den Durchblick”

veröffentlicht 13.01.2006

Sehr kompetente Beratung, exzellenter Service, bre...

-

Wer könnte wohl einen Erfahrungsbericht über Pro-Optik schreiben, wenn nicht meine Wenigkeit? Immerhin habe ich meine beiden letzten Brillen, meine aktuelle Sonnenbrille sowie die Sonnenbrille meiner Tochter in 4 verschiedenen Filialen dieses Unternehmens gekauft. Und da ich in jeder dieser...

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“Garantieabwicklung bei Pro Optik”

veröffentlicht 11.04.2010

Schnelle Bedienung. Freundliche Mitarbeiter

Kundenunfreundliche Garantieabwicklung

Hallo zusammen, ich möchte mich bei meinem Erfahrungsbericht speziell auf die Garantieabwicklung konzentrieren. Vor 11 Monaten kaufte ich mir bei Pro Optik ein Marken-Gestell für 270 EUR sowie zwei Gläser á 100 EUR. Macht in Summe 470 EUR - also nicht gerade wenig. Nach 11 Monaten löste sich...

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Ausgezeichnet

Tolles Angebot, große Auswahl, gute und freundlich...

Dennoch teurer Spaß

Hallo Leute, da ich vor einiger Zeit einen neuen Werbeprospekt von Pro Optik im Briefkasten hatte, der sehr verlockend klang, bin ich am vergangenen Wochenende in die Stadt gegangen um mir eine neue Brille zu kaufen. Normalerweise gehen ich zu dem größten Optiker Deutschlands, doch diese Werbung...

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Nichts für mich

erst billig, dann doch teuer

schlechte Qualität, schlechter Kundendienst, Filia...

Ich habe im Februar 2011 ein Brillengestell mit optischen Gläsern bei pro Optik gekauft. Nun hatte ich ein Problem mit den Brillengläsern. Diese waren trotz vorsichtiger Behandlung nach nur 6 Monaten recht stark verkratzt, sodass dies langsam zu einer optischen Beeinträchtigung führte. Diesen...

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Durchschnittlich

“Probleme mit der Gläserqualität”

veröffentlicht 12.08.2009

Aufmerksame und kompetente Mitarbeiter, angenehme ...

Problem mit Reklamationen, Verdacht auf teilweise ...

Bei meiner letzten augenärztlichen Untersuchung habe ich meinem Augenarzt über eine von mir beobachtete Schlierenbildung meiner Brillengläser berichtet. Er hatte mir daraufhin mittels seines Kamera-Monitor-Systems gezeigt, dass die Oberfläche beider Gläser für Sehzwecke völlig unbrauchbar...

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Sehr gut

“Guter Optiker”

veröffentlicht 10.04.2013

Angenehme Beratung und freundliche Mitarbeiter

Kostenloser Sehtest verschwiegen

Ich bin seit langem Brillenträger. Ich habe die große Filiale von ProOptik in Stuttgart gesehen und wollte diese näher kennenlernen.Der Laden machte auf mich einen sehr übersichtlichen Eindruck trotz großer Auswahl. Ich wurde sehr freundlich begrüßt und mir wurde sofort Hilfe angeboten. Ich hatte...

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Nichts für mich

“Unfähig, beleidigend, vertragswidrig”

veröffentlicht 17.09.2013

Schnelligkeit bei der Brillenanfertigung

Kein Kundenservice, unfreundliches Personal, keine...

Ich hatte bei Pro Optik für 12 Montate ein Kontaktlinsenabo abgeschlossen. Nachdem ich dieses kündigte (und diese Kündigung mit von Pro Optik schriftlich bestätigt wurde), bekam ich weiter die Linsen geliefert und die Kosten vom Konto abgebucht. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass keine...

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Durchschnittlich

“Gute Preise-schlechte Qualität”

veröffentlicht 04.12.2008

kompotente, nette Mitarbeiter

billige Kunstoffgläser werden als Qualitätsgläser ...

Man soll ja immer mit etwa Positiven beginnen. Die Mitarbeiter bei Pro Optik in Kirchheim/Teck sind freundlich und kompetent. Was mir momentan sauer aufstößt, ist die miese Qualität der 2005 in ein bereits vorhandenes Designer-Brillengestell eingearbeiteten Kunstoffgläser. Diese waren entspiegelt...

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Durchschnittlich

gute Auswahl, moderate Preise, freundliche Mitarbe...

sehr schlechte Glasqualität, unterirdische Qualitä...

Trotz der freundlichen Mitarbeiter und dem großen Entgegenkommen bei einer Mängelanzeige hat die Firma Prooptik ein Problem mit ihrer Gläserqualität. Es wird zwar ein hochwertiges Markenglas versprochen, dennoch lässt hier die Qualität zu wünschen übrig. In meinem Fall ist jetzt der vierte...

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“Außergewöhnlich guter Service”

veröffentlicht 07.01.2014

toller Service

es gibt keine

Noch nie wurde ich in einem Brillenfachgeschäft so ausführlich, freundlich und kompetent beraten und bedient wie bei Pro Optik Bad Cannstatt, Marktstraße. Sie haben mich ab sofort als Stammkunden. Ging eigentlich nur aus Verzweiflung wegen einem kaputten Brillengestells, (von der Konkurenz, die...

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Ausgezeichnet

Beratung, Kompetenz, Umgang, Preis - Leistung

nichts negatives aufgefallen

Hallo, ich kann nur sagen bei diesem Optikerhaus sind Sie in besten Händen. Ich benötigte nach irreparabler Beschädigung der alten Brille eine neue. Durch einen Tipp eines Bekannten ging ich diesmal zu Pro Optik in Reutlingen. Ich wurde sofort nett empfangen, und innerhalb weniger Minuten wurde...

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