Schwab.de > Erfahrungsberichte

Pro: Kundendienst antwortet schnell
Kontra: Kundendienst antwortet nicht konkret. Kundenfeindlich.

Nahezu jeder von uns kennt sie. Fast jeder von uns nutzt sie hin und wieder. VERSANDHÄUSER Ich bin neuer Kunde bei einem Versandhaus. Ich werde umgarnt. Ich bin WER ICH BIN wer! ICH bekomme sogar für meine erste Bestellung einen Gutschein, den ich lediglich beim Bestellvorgang anzugeben brauche. Der wird direkt bei meiner ersten Bestellung angerechnet. 10 Euro. WOW! So weit, so gut ... ... wenn denn Schwab ihre Versprechungen einhalten würde. Ich ... Bericht lesen

Pro: 14 TAGE URLAUB, Entgegekommen, Buchungsservice, 100% Glaubhaftigkeit
Kontra: absolut nichts, auch im "normalen Leben" gibt es Entgegenkommen, Kulanz und dergleichen

Fast jeder kennt den Schwab Versand, viele bestellen bei ihm. Ich möchte heute aber mal über eine ganz andere Seite vom Schwab Versand berichten. Seit Jahren ist meine Mutter Sammelbesteller bei Schwab. Das bedeutet, dass Sie für viele Leute bestellt und dafür Prozente bekommt. Manchmal bekommt sie auch Pakete, wo die Mitbesteller sich etwas aussuchen können, was nicht im Katalog ist, z.B. zu Weihnachten oder neue Bettwäsche. - dies nur zur Erläuterung ... Bericht lesen

Pro: schöne Auswahl, netter Kundenservice, Sammelbestelleroptionen uvm.
Kontra: leider hin- und wieder unzureichende Beschreibungen im Katalog

Ich liebe es in Katalogen zu schmökern und zu träumen. Deshalb habe ich mich besonders gefreut als vor einigen Monaten ein Vertreter vor meiner Tür stand und mir die neusten Kataloge von Schwab anbot. Als eigentlich treuer Quelle-Kunde bin ich zwar insgesamt doch eher zurückhaltend bei anderen Anbietern, aber ich bekam ein Angebot das ich unmöglich ausschlagen konnte. Und so wurde ich zum "Sammelbesteller". ~ Der Schwab-Versand ~ Schwab ist ... Bericht lesen

Pro: angenehmer Kundenservice :o)
Kontra: Lieferung nicht über Deutsche Post, kostenpflichtige Hotline

Otto und Neckermann kennt jeder, wir geben ihnen teilweise sogar ein warmes Zuhause, weil sie uns mit allem versorgen, was wir so brauchen. Allerdings gibt es ja nicht nur diese beiden, auch der etwas kleinere Schwab Versand soll nicht vergessen werden. Und über diesen weiß ich nur Gutes zu berichten. Angefangen beim Sortiment: Das ist, wie es sich für ein gescheites Versandhaus gehört, sehr umfangreich und beinhaltet sowohl Kleidung als auch ... Bericht lesen

Pro: Kein Geschubse in Kaufhäusern, in Ruhe zu Hause anprobieren...
Kontra: Das was ich mir hab bieten lassen müssen.

Hallo ihr Lieben... Heute erzähle ich euch einmal eine Geschichte, die sich letzte Woche tatsächlich genau so ereignet hat. Leset und staunet über soviel Unverfrorenheit: ABER VORSICHT! Ich schreibe nicht über den Bestellservice generell, sondern nur über was mir letzte Woche widerfuhr. Wer einen Bericht über etwas anderes erwartet, der bewerte bitte nicht. =) Hausverbot?? Mir schwa(b)nt nichts Gutes! /////////////////////// Ich ... Bericht lesen

Pro: nettes und freundlichen Personal, Finanzierungsmöglichkeiten, guter Service
Kontra: 24-Stunden-Lieferservice kostet was, gebührenpflichtige Hotline, nicht immer so preiswert

Hallo und Grüß Gott!! *g* Ich möchte euch heute mal über das Versandhaus Schwab berichten. Ich bin dort schon seit ganzen 3 Jahren Kunde. Der zum Ottokonzern gehörende Schwabversand ist eigentlich ein sehr traditionelles Unternehmen. Bis jetzt habe ich mich noch nie beschweren müssen. Aber hier meine Bewertungskriterien: ~~~~~~~~~~~~~ Katalog ~~~~~~~~~~~~~ Der Katalog von Schwab ist nicht gerade klein geraten. Doch das ist nicht ... Bericht lesen

Pro: gute Preise und Leistungen
Kontra: Service

Hallo alle zusammen. Ich hoffe ich bin hier in der Kategorie richtig um eine Beschwerde über den Service von Schwab loszuwerden. Wenn dies nicht der fall ist bitte ich nicht gleich um schlechte Bewertung sondern um Hinweise, Danke. Ich bin wirklich sehr aufgebracht über den Service von Schwab. Hier die Geschichte um was es überhaupt geht: Im Januar 2003 bestellte ich, wie gewohnt schon viele andere Sachen, mir einen kleinen Fernseher der ... Bericht lesen

Pro: sehr freundlicher Kundenservice
Kontra: bis jetzt noch nichts

Seit 10 Jahren bin ich Sammelbestellerin beim Schwab Versand (mit einem Umsatz von ca. 15 000,- DM im Jahr), und ich konnte bisher noch nicht einmal so richtig klagen. Die Auswahl ist riesengroß. Von Kleidung bis zu Möbelstücken kannst du hier alles finden. Das jetzt alles Aufzuzählen, wäre jetzt etwas albern und würde auch Wochen dauern ;-). Deshalb fasse ich das mal zusammen. An Kleidung gibt es eine Riesenauswahl für die Frau, den Mann oder ... Bericht lesen

Pro: gute Ware
Kontra: schiet-Service

...kann ich nur sagen (siehe mein Quelle-Bericht). Meine Erfahrungen mit Schwab sind nicht die besten. Seit über 2 Jahren bin ich dort Kunde. Das Warenangebot ist ja sehr groß und übersichtlich, aber sonst...? Vor 2 Jahren bestellte ich einen Kleiderschrank zweimal. Wohlgemerkt: 2 x denselben Schrank, darauf habe ich auch mehrmals hingewiesen und es wurde von der Telefonistin auch so wiederholt. Der Schrank sollte im 24-Stunden-Service geliefert ... Bericht lesen

Pro: toller Kundenservice
Kontra: fällt mir momentan nichts ein

Für Leute, die keine Zeit haben, sich durch tausend Kaufhäuser zuschlagen, ist der Versandhandel eine bequeme Sache. Dabei finde ich besonders herausragend "Schwab". Mit Schwab habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Ich bin bereits seits über 10 Jahren Kunde. Der Hauptkatalog bietet eine riesige Auswahl. Die Mode ist nicht schlecht. Diese Wintersaison kam sogar noch mal Nachschlag, in Form von Winterkatalog Teil 2. Ein großes Lob an diese ... Bericht lesen

Pro: große Auswahl an Kleidung
Kontra: Lieferungen kommen immer nur als Teillieferung, Qualität lässt zu wünschen übrig

Es gibt ja mittlerweile Versandhäuser noch und nöcher. Eines davon ist der Schwab-Versand in Hanau (gehört zum Otto-Versand). Bei Schwab bin ich schon seit ca. 10 Jahren Kundin, bestelle jedoch seit ein paar Jahren immer weniger dort. Warum das so ist, möchte ich gerne einmal beschreiben: Also bei Schwab kann man rund um die Uhr bestellen, entweder unter www.schwab.de , telefonisch unter 0180 5353535 oder natürlich per Postkarte an den Schwab-Versand ... Bericht lesen

Pro: Ratenkaufmöglichkeit und die Lieferung durch den Hermes Versand
Kontra: oben geschildertes Problem, Kundenbetreuung

Wir waren über 15 Jahre Sammelbesteller beim Schwab Versand. Damals haben meine Eltern angefangen, dann hat es mein Bruder übernommen und am Ende ich. Wir hatten oft Summen von über 10000 DM, die wir als Verbindlichkeit gegenüber dem Schwab Versand hatten. Dabei hatten wir mindestens 10 Kunden, die immer wieder von sich aus zu uns kamen und von uns die letzten Kataloge wollten. Vor 6 Jahren zogen wir dann von unserem damaligen Heimatort aus und ... Bericht lesen

Pro: Kundenberater gut
Kontra: Schwab und Otto gleicher Konzern sitzen alles aus.

EIDESSTATTLICHE VERSICHERUNG Ich, Huber, Heinz ehem. BestellCenter Ansbach für Ottoversand und Schwabversand Büttenstr. 3 91522 Ansbach Ich bin mir über die Bedeutung der Abgabe einer eidesstattliche Versicherung zur Vorlage bei Gericht und den strafrechtlichen Folgen unrichtiger Angaben, sei es Vorsätzlich oder Fahrlässig bekannt. Ich bin auch besonders über die Inhalte und Strafdrohungen des § 156 StGB (Freiheitsstrafe bis zu drei Jahren oder ... Bericht lesen

Pro: Nichts
Kontra: Hier ist der Versand selbst König!

Seit gestern frage ich mich, ob das vielleicht das neue Motto des Schwab-Versands für 2002 sein sollte? ZUM HINTERGRUND: Im Zuge unserer Badrenovierung zum Jahresanfang beschlossen wir, uns zwei kuschlige neue Badteppiche zu gönnen. Ich wühlte mich im Internet durch sämtliche Versandhauskataloge - und wurde schließlich beim Schwab-Versand fündig. Ca. 170DM sollten die Teppiche kosten. Teuer, aber wie es aussah von bester Qualität. 1. BESTELLVERSUCH: Da ... Bericht lesen

Pro: ---
Kontra: das Unternehmen

Jeder kennt es, bestimmt hat der Ein oder Andere auch schon einen Katalog oder Werbeflyer im Briefkasten gefunden. Ich bekam einen Flyer. Aber woher? Hatte noch nie bei Otto, Neckermann oder Co bestellt. Egal es wirkte. Zwar nicht beim ersten Posteinwurf aber irgendwann war da genau das was ich wollte und nen 10 €uro Gutschein gabs für die Erstbestellung obendrein. Also bestellte ich. Anbieter: ~~~~~~~~ www.schwab.de Kontakt: ~~~~~~~ service@schwab.de 0180 ... Bericht lesen