ab-in-den-urlaub.de - der Reisevermittler > Erfahrungsberichte

Pro: Unkomplizierte Buchung, viele günstige Angebote
Kontra: Miserabler (bzw. kaum vorhandener) Service, fragwürdige Geschäftsmethoden, teure Hotline

...ich durch eine Suchmaschine auf ab-in-den-urlaub.de gestoßen. Mir hatte diese Webseite zwar keinen seriösen Eindruck vermittelt (eher billig wirkende Aufmachung), jedoch ging es ja nur um einen Kurztrip und da die Angebote super waren, entschied ich mich dort zu buchen, was sich als großer Fehler erwies. 1. Undurchsichtiger Buchungsvorgang Ich buchte eine Reise für 4 Personen. Im Feld "Unterbringung" wurde mir "Doppelzimmer" angezeigt. Hier wird ... Bericht lesen

Pro: Wiederholungsgefahr = 0
Kontra: Service = 0, Kompetenz der Mitarbeiter = 0, Freundlichkeit = 0, Verlässlichkeit = 0

Nie wieder!!!! Was bei ab-in-den-Urlaub regiert, ist Inkompetenz, Unfreundlichkeit, Leute über den Tisch ziehen, ein kompliziertes Kontakt-System und absolute Ignoranz und Desinteresse der Mitarbeiter!!! Hier kleben bunte Werbebildchen über einem desolat organisierten Unternehmen! Zur Geschichte: 1. Urlaub auf der Website gesucht und gebucht 2. Erste Bestätigungsmail erhalten mit einer Bestätigung der gewünschten Buchung - so weit so gut! 3. Zweite ... Bericht lesen

Pro: umfangreiches Angebot
Kontra: keine Preissicherheit

Suchte Doppelzimmer für 5 Tage in Wien. Gutes/tolles Angebot für 16. bis 21. August im Hotel le Meridien. 49€ p/P und Tag Gebucht: Was ich nicht bemerkte, der Preis änder sich während der Dateneingabe: Preis: 88,00€ statt 49,00€ Stornierung nach 3 Minuten kosten 177,60 €. Kurzeitig änderte sich auch der Preis im Angebot auf 88,00 €, kehrte dann aber wieder auf 49@ zurück. Er ändert sich allerdings bei der Buchung bis zu 98€. Es ist bis dato ... Bericht lesen

Pro: Website OK, viele Auswahl
Kontra: Überhaupt kein Kundenservice vorhanden!!!

Habe leider den Urlaub bei ab-in-den-urlaub.de gebucht, was ein absoluter Fehler war. Hier meine Erfahrung: 1. Gleich mal vor ab, AIDU ist nicht billig. Es gibt viele andere Internet Portalen, die besseres bieten, habe leider zu spät festgestellt. 2. Bei anderen Internet Portal hat man immer die Möglichkeit, vor der Buchung alles nochmal genau kontrollieren und dann Bestätigen. Hier gibt es nur "Weiter" mit klein geschrieben "und buchen". Echt clever ... Bericht lesen

Pro: -
Kontra: Nie wieder über ab-in-den-urlaub buchen!!

Ich habe einen Gutschein für ein "Studio" in einem Hotel in der Nähe von Paris erworben inklusive Frühstück und WLAN. Bei Ankunft nur ein "Standardzimmer", sprich Hutschachtel, und die Rezeption teilte mir mit, dass Frühstück WLAN ausschließt, d.h.es gibt nur eins von beidem. Mir wurde weder das nicht in Anspruch genommene Frühstück (2 Personen 2 Nächte = 40 €) noch der zusätzlich gebuchte und nicht in Anspruch genommene Tiefgaragenparkplatz ersetzt, ... Bericht lesen

Pro: Gutschein-Aktionen, die auch tatsächlich problemlos nach der Reise einzulösen waren
Kontra: Preise, erhöhen sich tlw. nach Verfügbarkeitsprüfung, Suchmaske:na ja!

...seit 4 Jahren Kunde bei ab-in-den-urlaub.de und habe schon insgesamt 7 Reisen über dieses Portal gebucht. Zum Glück habe ich keine versteckten Nebenkosten angeklickt (Versicherungen am Ende des Buchungsvorgangs), so dass es stets eine günstige Reise wurde. Habe da eigentlich nur gebucht wegen der etwas höheren Gutscheine in Höhe von 50 EUR gegenüber der geringeren Gutscheine bei meiner Lieblingsseite, die von der Benutzerfreundlichkeit meine Höchstnote ... Bericht lesen

Pro: es ist alles da
Kontra: Werbung, Newsletter

Ich glaube, das design der Seite wurde überarbeitet. Die Masse an Wegen und Möglichkeiten, ans Ziel (im wahrsten Sinne des Wortes) zu kommen ist recht gut strukturiert. Es ist zwar immer noch vieles doppelt, aber das stört nicht. Man hat die Möglichkeit über eine Entscheidungshilfe zu buchen, Stichwort Lastminute, Pauschal, nur Flug, Kreuzfahrt, etc. oder seine Vorstellungen konkret einzugeben und sich aus der Ergebnisliste das passende rauszupicken. ... Bericht lesen

Pro: -
Kontra: -

Hallo Ciao Community, zu diesem Bericht liegt uns eine Beschwerde eines Betroffenen vor, weshalb Ciao den Bericht hier nicht abbildet. Aus rechtlichen Gründen sind wir angehalten, Erfahrungsberichte von Nutzern zu unterbinden, die offensichtlich rechtswidrig sind, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen enthalten, Dritte beleidigen oder primär darauf abzielen, jemanden herabzuwürdigen. Da wir selbst für Ausrutscher unserer Nutzer haftbar ... Bericht lesen

Pro: gute Werbung
Kontra: keine Antwort auf Mails, Hotline teuer und nicht erreichbar.

Wir haben unser teuerer Jahresurlaub schon paar mal über AIDU gebucht, und wenn alles gut geht, ist man auch natürlich sehr zufrieden. Aber so bald man irgendwelche Hilfe braucht, hat man da Pech gehabt! Man hat unsere Abflugzeit von Mittag auf 04.50 verschoben, und da wir mit dem kleinen Baby fliegen, wollten wir bei dem AIDU nachfragen ob sich da was ändern lässt. Also zuerst haben wir versuch AIDU telefonisch zu erreichen, ca 5 mal ca 15 Minuten ... Bericht lesen

Ein kleines Problem wird zum Desaster !!! Kundenservice nicht kompetent! Ich habe eine Reise gebucht. Nach 4 Tagen wegen einer kleinen Frage im Kundenservice angerufen. Nach 10 Minuten Warteschleife, endlich durch. Und was darf ich von dem lieben Mitarbeiter zu hören bekommen? "Ihr Flug und das Hotel ist ausgebucht." Also habe ich nun keine Reise mehr In der zwischenzeit sind alle Reisen teuer geworden. Flüge ausgebucht! Und ich darf sehen wo ich bleibe. Auf das versprechen es meldet sich einer darf ich immer noch warten. Mit 3 Mitarbeitern gesprochen, und alle sagen den selben Mist!

Pro: viel versprechen
Kontra: nix halten

..ich musste meinen Urlaub aus gesundheitl. Gründen stornieren, aber ist er storniert? 3 x per email die Stornierung veranlasst, aber immer noch keine Antwort. Am Telefon wird man sofort auf Homepage verwiesen. Da hab ich mich dann registriert um meine Buchungen einsehen und über ein Stornoformular ändern zu können. Fehlanzeige: keine Buchung vorhanden. Klar, der Gesamt- reisepreis ist meinem Konto belastet worden. Ich benötige eine Kostenauf- stellung ... Bericht lesen

Pro: sehr Übersichtlich, super Service, nette Mitarbeiter
Kontra: nichts

Mit diesen schönen Urlaubsportal versuche ich heute, meinen Einstieg bei Ciao! Ich hoffe euch mit diesem Bericht eine gute Grundlage für eure nächste Reisebuchung geben zu können. ☼☼☼☼☼☼☼☼☼ Auf AIDU gekommen! ☼☼☼☼☼☼☼☼☼ ▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪ ... Bericht lesen

Pro: kompetente Beratung und schnelle und zuverlässige Bearbeitung
Kontra: der urlaub war zu kurz

Nach einem absolut chaotischen und schlechten Urlaub, habe ich mir geschworen, nie wieder meinen Urlaub online zu buchen. Wir wollten ein ruhiges Hotel und bekamen eines neben einer Großbaustelle, Den von uns gebuchten Mietwagen bekamen wir gar nicht erst und zu allem Überfluss war das mit 4 Sternen ausgeschriebene Hotel ein maximal 1,5 Sterne Hotel. Vom Service, Essen und der Sauberkeit rede ich gar nicht erst. Das sollte mir nicht mehr passieren. ... Bericht lesen

Pro: viele Angebote in allen Reisebereichen
Kontra: Reiseversicherung voreingestellt

Ich habe über ab-in-den-urlaub.de eine Pauschalreise nach Ägypten gebucht und wollte euch von meinen Erfahrungen mit dem Anbieter berichten. Wir (mein Kumpel und ich) wollten nur einen Flug buchen, sparten uns am Ende aber mit einem All-Inclusive-Angebot eine menge Geld. Das Rote Meer ist ja bekannt für seine guten Wassersportmöglichkeiten. Leider hatten wir Pech mit den Flügen, denn die begehrten günstigen Tickets nach Hurghada waren bereits vergriffen. ... Bericht lesen

Pro: übersichtliche Seite, Auflistung nach Preis, einfacher Bestellvorgang
Kontra: -

>>>Der Urlaubswunsch<<< Mein Mann, meine Tochter und ich sind oft und gern im Urlaubsrausch, aber manchmal scheitern unsere Pläne einfach daran, dass wir unsere Urlaubswünsche nicht alle in einem Reiseangebot unterbringen können. >>>Die Planung>>> Mein Mann und ich hatten einfach nicht genügend Zeit um in ein Reisebüro zu gehen und uns beraten zu lassen. Unsere Tochter kam auf die gloreiche Idee, im Internet nachzusehen. Also haben wir "Urlaub ... Bericht lesen