discoTEL > Erfahrungsberichte

Pro: Günstige Minute!
Kontra: entfernt

...mit Simply Communications! Hatte eine Discotel Prepaid karte! Trotz korrekter Kontonummer und gedecktem Konto sperrte mir Simply die Karte und belastete mir knapp 26 € aufgrund von nicht gedecktem Konto und damit keine Bezahlung meines Aufladebetrages. Ich überprüfte sofort die angegebene Kontonummer. Das Konto war das richtige, was immer!!! gedeckt ist!!! Aus Prinzip wollte ich natürlich nicht bezahlung und schrieb dem Kundenservice! Von diesem kamen ... Bericht lesen

Pro: günstige Tarife in alle Netze
Kontra: Service und Rechnunge per Internet

...im bekannten Sinne nicht. Aber discotel bietet recht günstige Handys an,welche man einfach bestellen kann. Wenn man einen Prepaidvertrag dazu bestellt entfällt die Versandkostenpauschale von 5,90€. Einziger Kritikpunkt: Mein Guthaben von 55€ wurde monatlich aufgeteilt,so dass nicht vertelefoniertes Guthaben hinfällig war. Also 15€ + 15€ + 15€ und dann noch 10€ die als festes (nicht verfallbares) Guthaben auf der Karte waren. Ich hab mich trotzdem ... Bericht lesen

Pro: günstiger Minutenpreis
Kontra: kein Service, kein Support, überzogene Bearbeitungsgebühren.

...Gegensatz zu anderen Anbietern gibt discotel hierüber im Anschreiben keine Auskunft. Weiterhin moechte faellt mir negativ auf, dass sich discotel vorbehaelt, den Starterpaketpreis im Falle eines Widerrufs einzubehalten (Der Hinweis steht in einer der Fussnote 2 der Tarifdetails). Mir scheint diese Aushebelung des Widerrufsrecht rechtswidrig, aber da kann man auch anderer Meinung sein. Ich habe beim Kontrollieren meiner Kontoauszüge festgestellt, dass ... Bericht lesen

Pro: Preis-Leistungs-Verhältnis, Transparenz, praktische Online-Verwaltung
Kontra: Späte 1-Cent-Gutschrift

...gut zwei Monaten entschlossen, über Discotel eine Prepaid-Karte zu bestellen und bin hoch zufrieden. die Sim-Karte war zwei Tage später in meinem Briefkasten, die Handhabung über den Online-Account ist sehr praktisch (auch gut geeignet, wenn man mal seinen Pin vergisst...) und es gibt regelmäßige Benachrichtigungen per Mail. Dabei herrscht ein gutes Verhältnis zwischen Transparenz, Information aber auch Diskretion vor. So fühlt man sich stets informiert, ... Bericht lesen

Pro: Super Preis-/Leistungsverhältnis
Kontra: auf dem Land ist der Empfang so lala

Wahnsinn, wie schnell und reibungslos der Tarifabschluss funktionierte. An einem Sonntagnachmittag im Garten einen richtigen Klick gemacht und zwei Tage später bereits die neue Nummer und SIM-Karte erhalten - klasse! Die Internetseite ist super übersichtlich, so dass man sich schnell über den passenden Tarif informieren kann. Die Karte ins Handy und man ist dabei! Internetzugang lief reibungslos und mit dem Startguthaben konnte ich direkt allen Kontakten ... Bericht lesen

Pro: alles selbe regelbar und einsehbar
Kontra: gibt es nichts

...erzählt. Auch diese überlegen zu discotel zu wechseln sobald deren Vertrag ausgelaufen ist. Ich empfehle es ohne wenn und aber. Sollte sich jeder zulegen der günstig telefonieren will. Flats kann man auf bedarf jederzeit dazu buchen und wieder abbestellen. ... Bericht lesen

Pro: scheinbar günstige Preise
Kontra: (bewusst?) keine Preistransparenz (Roaming, versteckte Kosten für die Rechnungen)

Meiner Meinung nach informiert discotel einen als Kunden sehr schlecht über tatsächlichen Preise und verfolgt eine Politik des "Kleingedruckten" , so das auf den ersten Blick alles sehr günstig scheint, man aber hinterher bei allem Möglichen draufzahlt (z.B. zusätzliche Kosten für eine Rechnung). Worüber ich mich besonders geärgert habe: Obwohl ich mich vor einer Auslandsreise in der Kostentabelle im Servicebereich informiert hatte, war ich dennoch ... Bericht lesen

Pro: Kosten und übersichtliches Verfahren
Kontra: keine gefunden.

...Tarife verglichen und festgestellt, dass Discotel zu den sehr günstigen Tarifen gehört. Die Testergebnisse, die auf der Internetseite hinterlegt sind, können auch dazu führen, dass man sich sicherer fühlt bei seiner Entscheidung. Zunächst schien uns die Kündigung und Mitnahme unserer Rufnummer von einen anderen Anbieter als Problem. Auch hierzu hat Discotel aber eine sehr gute Hilfestellung geliefert. Die Verarbeitung unserer Daten hat reibungslos ... Bericht lesen

Pro: keine mehr
Kontra: Wucherhotline, nicht erreichbar per Web, Katastrophenfirma, Willkürliche Sperrung.

...mitgenommen. Durch ein Fehler von Discotel wurde meine SIM-Karte bereits nach 3 Tagen gesperrt. Nun versuche ich krampfhaft, sie wieder frei geschaltet zu bekommen. Dazu kommt noch, dass ich einen 24 Monatsvertrag abgeschlossen habe und wahrscheinlich nicht mehr wechseln kann. Oh Mann. Wäre ich nur nicht gewechselt. Jetzt muss ich mir eine neue Nummer bei einem anderen Anbieter besorgen, habe die Portierung umsonst gezahlt und habe den Ärger mit der ... Bericht lesen

Pro: Günstige Minutenpreise/SMS
Kontra: Schlechter Service, teure Flatrates

...möchte ich meine Erfahrungen mit discoTEL gerne weitergeben. Mich lockte ein Angebot auf der Internetseite von wegen 7,5 Cent pro SMS und angefangene Minute ind jedes Netz. Zusätzlich gab es noch einen Bonus von 50 €, aufgeteilt auf drei Monate. Auf der Webseite von discoTel bestellte ich mir dann meine SIM-Karte, welche auch direkt nach Zahlungseingang (9,95 €) in meinem Briefkasten landete. Dazu gesagt sei, daß ich mich (Gottseidank) für die PrePaid- ... Bericht lesen

Pro: Solide, günstige Verbindung
Kontra: Schlechtester Online-Support, den ich je erlebt habe

...ich mittlerweile das Angebot von Discotel zum telefonieren sowie für Datenverbindungen. Bisher vor kurzem auch ganz ohne Probleme, die Preise sind sehr fair. Wo hier gespart wird ist eindeutig: der Service! Ich wollte mich in das Service Center einloggen, um Rechnungen einzusehen und Tarife zu überprüfen. Leider schlug die Anmeldung fehl. Das Passwort wird nicht mehr akzeptiert. Ich habe über die "Passwort vergessen"-Funktion versucht, ein neues ... Bericht lesen

Pro: unkompliziertes Handlich, günstig, schnell
Kontra: Keins

...ich bei der Recherche auf Discotel gestossen. Einserseits waren die Minutenpreise verlockend und aus dem Bekanntenkreis hatte ich nur positives Feedback. Man zahlt bei discotel 7,5 Cent pro Gesprächsminute oder SMS und zwar in alle Handynetze und das deutsche Festnetz. Im Grunde genommen sind es 8 Cent und man erhält einen Bonus von 0,5 Cent pro Minute, der später en bloc abgezogen wird. Auslandstelefonat und Sonderrufnummern sind entsprechend teurer ... Bericht lesen

Pro: 7,5ct für SMS/Minute, Gute Internetabdeckung
Kontra: Kein Service, Teure Hotline, verzögerte SMS, Negatives Guthaben möglich, extreme Roaming Kosten

...ich fest, dass man bei DiscoTel mit der *100# nicht weit kommt. Auch das Schicken des Wortes "Guthaben" an die 77277 (so wie es DiscoTel angibt) funktionierte nicht. Naja...also schaute ich online nach. Als ich online ging fiel mir auf, dass 15 Euro von meinem Bankkonto abgebucht wurden. Doch wie kam es dazu? DiscoTel hat in seinen AGB verankert, dass automatisch 15 Euro vom Konto abgebucht werden, sobald das Guthaben unter 2 Euro fällt. Die 15 Euro ... Bericht lesen

Pro: handy war schnell da
Kontra: schlechter suppurt, leistungsverweigerung und demzufolge zu teuer

bei Abschluss des Vertrages hatten Discotel plötzlich Bankdaten die uns völlig unbekannt sind. Wir saßen zu zweit vorm Rechner und haben das "vier Augen Prinzip" walten lassen. Das machen wir immer bei Online-Geschäften. So können beide reinen Gewissens eine Eidesstattliche Versicherung abgeben. Das Handy wurde von Ihnen umgehend gesperrt. Ihre neue Forderung belief sich dann plötzlich auf 21,85 €. Sie verlangten 14,95 € als Gebühr für die Rücklastschrift ... Bericht lesen

Pro: entfernt
Kontra: entfernt

Hallo Ciao Community, zu diesem Bericht liegt uns eine Beschwerde eines Betroffenen vor, weshalb Ciao den Bericht hier nicht abbildet. Aus rechtlichen Gründen sind wir angehalten, Erfahrungsberichte von Nutzern zu unterbinden, die offensichtlich rechtswidrig sind, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen enthalten, Dritte beleidigen oder primär darauf abzielen, jemanden herabzuwürdigen. Da wir selbst für Ausrutscher unserer Nutzer haftbar ... Bericht lesen