e-bug.de (Inhaber BUG Computer Components, bis 01/2009) > Erfahrungsberichte

Pro: Angebot, Preise
Kontra: gefakete Verbraucherkritiken

ich habe in den letzten drei Jahren den größten Teil der Komponenten für meine Rechner bei e-bug gekauft. und bisher Glück gehabt. Die Verpackung war immer ok, nie etwas kaputt gegangen, Lieferfristen stimmten. Also nach meiner persönlichen Erfahrung kann ich eigentlich nur sagen - Topshop. Allerdings hatte ich ja auch nie Probleme. Und ich möchte bezweifeln, dass die Probleme der User mit den schlechten Kritiken erfunden sind. Im Gegenteil: Es ... Bericht lesen

Pro: sehr schneller Versand, netter Support, Kundenkonto-Bereich
Kontra: teilweise lange Reparaturdurchlaufzeiten

Einleitung ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ e-bug.de ist wohl einer der bekanntesten IT-Versender Deutschlands, zumindest unter Leuten, die Preisvergleiche nutzen. Wenn man die Seite betritt, fällt eine klare Gliederung der Hauptseite auf. Layout der Website ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Wie bereits geschrieben, die Hauptseite zeichnet sich durch eine klare Gliederung aus. So sind zentral die News rund um e-bug und darunter ein paar Angebote des Tages ... Bericht lesen

Pro: einfache Bestellung, schnelle Lieferung, günstige Preise, übersichtlicher Online-Shop, Abwicklung v. Reklamationenen klappt gut
Kontra: mir ist nichts negatives aufgefallen

Die Kauf-Abwicklung klappte gut. Die Preise erscheinen mir als günstig. Bei einer notwendigen Reklamation war nicht genau ersichtlich, wie es geht. Ich wollte auch nicht die gesamte Homepage durchsuchen. Das macht wohl auch niemant. Aber auf eine Anfrage per Email erhielt ich promt die gewünschte Anleitung. Ich würde wieder dort einkaufen. Das Risiko schätze ich überschaubar ein. Meine Erfahrungen mit anderen Shops waren teilweise nicht so gut. ... Bericht lesen

Pro: Schnelle Lieferung, sehr umfangreiches Sortiment
Kontra: Habe ich keinen gefunden

Hallo liebe Testberichte-Leser, ich schreibe mal einen kurzen Bericht über e-bug. Keine Panik, er fällt recht kurz aus, meine Bestellliste war auch entsprechend kurz :-) Eines muss ich noch vorweg schicken: Ich habe gar nicht direkt bei e-bug bestellt, sondern die Bestellung eines "SanDisk Memory Stick Pro Duo 512MB" war ein Teil der Bestellungen bei Amazon. Möglicherweise hat dies meine Bestellung posotiv beeinflusst. Ich habe erst recht spät ... Bericht lesen

Pro: Übersichtlicher Shop, netter Kundenservice
Kontra: Website ein bissel lahm

Bei uns ist mit dem Shop alles bestens gelaufen. Vielen Dank. Für uns ist Qualität entscheidend und nicht unbedingt die Geschwindigkeit. Ich war in beiden Punkten sehr positiv überrascht, weil alles schnell und problemlos von statten ging. Am Freitag bestellt und Dienstag schon da. Der Oberhammer. Naja, eigentlich wäre die Ware schon Montag da gewesen, aber leider war ich nicht zu Hause. Über die Website vom Shop habe ich erfahren, dass meine Bestellung ... Bericht lesen

Pro: gute Preise, gute Hotline, nettes Personal
Kontra: angebene Lieferzeiten stimmen nicht

Hallo, ich habe mir einen DVD Player von Yamakawa in diesem Shop bestellt. Da er mir hier am günstigsten angeboten wurde habe ich ihn auch gleich bestellt. Ich war auch sehr froh das eine Lieferzeit von 48 Stunden angeben wurde, leider wurde dieser Zeitplan um mehrere Tage überschritten. Als ich am 5. Werktag noch keine Lieferung erhalten hatte rief ich bei der Hotline an um rauszufinden wo denn meine Ware bleibt. Ich muss sagen das die Hotline ... Bericht lesen

Pro: Schneller Lieferung
Kontra: Überladener Webshop

Also ich habe das erste Mal bei e-Bug etwas bestellt und war voll zufrieden. Habe mir dort mal ein Notebook von Asus gegönnt, was zum Zeitpunkt der Bestellung dort am günstigstens zu bekommen war. Dies ist natürlich nicht immer der Fall, aber in manchen Punkt sind die Preise dort einfach nur top. Als erstes wird man sozusagen vom Webshop überfallen, da er ein wenig überladen wirkt, aber kein Wunder bei so einer großen Produktauswahl. ;-) Die Produktinformationen ... Bericht lesen

Pro: Schnelle Lieferung der Alternativen
Kontra: Grafikkarte war leider nicht auf Lager, obwohl im Netz etwas anderes stand.

Hatte vor kurzem eine 512MB-Grafikkarte mit Vorkasse bestellt. Diese konnte jedoch nicht geliefert werden. Fairerweise muss ich aber sagen, dass ich immer über den Bestellstatus informiert wurde. Grafikkarten dieser Art sind momentan auf dem gesamten Markt vergriffen und dagegen kann auch dieser Shop nichts ausrichten. Habe die Bestellung storniert, andere Teile bestellt und das Restgeld sofort ohne Verzögerung ausgezahlt bekommen nachdem ich das ... Bericht lesen

Pro: Viele Möglichkeiten, den Kundenservice zu erreichen.
Kontra: Manchmal ein paar Aussetzer mit der Liefergeschwindigkeit. D.h. dauert manchmal doch länger.

Der Service in diesem Shop gibt für mich keinen Anlass zu Kritik. Das Tempo, sofern die Ware auf Lager ist, ist super. An Zahlungsmöglichkeiten ist alles vorhanden: Nachnahme (jaaaaa, wenn man nichts besseres zu tun hat, als zu Hause rumzuhängen ;-) ), Vorkasse (manchmal Verzögerung durch Banklaufzeiten), Kreditkarte (hab ich nicht, brauch ich nicht), aber auch Lastschrift (nach Freischaltung im Kundenkonto). Die automatischen Mails zum aktuellen ... Bericht lesen

Pro: Alles einwandfrei und schnell.
Kontra: Bissel informativer könnten die Beschreibungen schon sein.

Ich habe schon mehrmals hier eingekauft und bin eigentlich rundum zufrieden. Das Angebot ist reichlich,genau wie die Zahlungsmöglichkeiten. Die Waren kamen in der üblichen Frist(3-5 Tage),ordentlich verpackt sowie unversehrt und vollständig bei mir an. Nachträgliche Änderungen an Bestellungen wurden durch den telefonischen Support sofort und unkompliziert vorgenommen. Stornierungen waren auf dem selben Weg ebenfalls kein Problem. Zum Umgang mit ... Bericht lesen

Pro: Freundlicher und kompetenter Kundenservice
Kontra: Manchmal technische Probleme mit dem Webshop

Habe hier bereits mehrfach gekauft. Der Online-Shop ist übersichtlich und das Einkaufen geht einfach und problemlos von statten. Von den Preisen her kann man überhaupt nicht meckern. Die sind nämlich meist immer sehr günstig. Also ideal für Schnäppchenjäger wie mich. In allen Fällen war ich mit den Artikeln zufrieden. Der Versand erfolgte jedes Mal umgehend. Kontakt per Chat war immer freundlich und kompetent. Ja, ihr habt richtig gelesen. Auf der ... Bericht lesen

Pro: Super Angebote
Kontra: Artikel sind schnell weg

Gut Ding will Weile haben. Und so erging es mir auch bei der Suche nach dem passenden Online-Webshop für mich in Sachen Computer-Hardware. Bin über Google auf diesen mehr als günstigen Shop gestoßen. In fast allen Bereichen findet sich der Shop in Sachen Preisen irgendwo im oberen d.h. günstigen Bereich. Vom Umfang des Angebotes war ich nahezu überwältigt. Die Produktauswahl ist wirklich riesig. Hier findet man wirklich alles Mögliche und das auch ... Bericht lesen

Pro: Günstiger und meist schneller Shop
Kontra: Webshop manchmal etwas langsam

So wie es aussieht habe ich wohl meinen neuen Stammshop gefunden. Habe nun schon das dritte Mal bestellt und wurde bisher noch nicht enttäuscht. Der Lagerstatus ist manchmal nicht ganz richtig (mein Tip: Leert Euren Internetcache, dann ist alles auf dem aktuellen Stand), aber meine Bestellungen waren schon innerhalb von 2-4 Tagen da. Also von der Lieferzeit her vollkommen in Ordnung. Die Preise sind wirklich sehr günstig, wobei ich sagen muss, dass ... Bericht lesen

Pro: Lieferung kam schnell und super verpackt bei mir an.
Kontra: Könnte manchmal doch billiger sein. ;-)

Als Neubesteller war ich bei diesem Shop natürlich ein wenig skeptisch nachdem ich hier die diversen Bewertungen gelesen habe. Habe dennoch mal mein Glück hier versucht und möchte Euch nun kurz meine Erfahrungen mit diesem Webshop schildern. Da ich privat öfter für meine Bekannten Computer zusammenstelle und -baue habe ich gleich mal richtig zugeschlagen und war über die überwiegend mehr als günstigen Preise überrascht. Die Preise sind auf jeden ... Bericht lesen

Pro: Schneller als die Polizei erlaubt
Kontra: Bin rundum zufrieden, also gibt es hier nix!

Ich habe ein Mainboard bestellt, welches schon binnen von 4 Stunden (ja, ihr habt richtig gelesen) verschickt wurde. Hätte ich überhaupt nicht mit gerechnet. Ich habe sicherheitshalber nochmal im Live-Chat des Shops nachgehakt, weil man sowas ja nicht gewohnt ist. ;) Habe nämlich schon andere Webshops getestet. Dort sagte man mir, dass lagernde Ware, die bis 21 Uhr bestellt wurde, noch am selben Tag rausgeht. Wow, habe ich mir gedacht. Die Lieferzeitangaben ... Bericht lesen