engelhorn.de > Erfahrungsberichte

Pro: Lieferzeit, Abwicklung
Kontra: /

Auf der Suche nach einer bestimmten Handtasche bin ich auf den Onlineshop von Engelhorn gestossen. Dieser war mir bislang unbekannt. Er wurde mir von google aufgelistet und ist unter der Adresse www.engelhorn.de erreichbar. Der Shop vertreibt Kleidung und Assecoires für Männer und Frauen. Auch Sportartikel kann man hier kaufen. Der Shop vertreibt nur Markenprodukte, wie z. B. MAC, S. Oliver, George Gina & Lucy, Diesel, Jack Wolfskin usw. Die Seite ... Bericht lesen

Pro: Guter Preis, übersichtlicher Bestellablauf, schneller Versand.
Kontra: Vielleicht sollte bei der Kommissionierung und bei dem Versand etwas mehr Acht gegeben werden!

Auch ich war auf der suche nach Sportschuhen und habe nach langer Recherche bei engelhorn gekauft. Der Bestellablauf und sowie die Bezahlung lief reibungslos. Die Ware war kürzester Zeit per DHL im Hause. Aber leider die falsche Ware. Zwar war es die richtige Verpackung in der ein falscher Typ Sportschuh und noch dazu in einer falschen Grösse lag. Laut Shop hatte ich die richtigen Artikel (und passender Artikel-Nr.) gewählt die auch in der Bestellbestätigung ... Bericht lesen

Pro: nichts
Kontra: Abzocke. Ware geht auf Rückweg wegen Widerruf verloren und Engelhorn macht Inkasso

Ich habe online ein paar Asics Schuhe eingekauft und diese dann widerrufen und zurück geschickt (mit Retourschein von Engelhorn). Leider behauptet Engelhorn, dass die Schuhe nie angekommen sind und mahnten mich wegen der offenen Zahlung (hatte Bezahlung auf Rechnung gewählt). Ich schrieb Engelhorn mit der Bitte zu prüfen, wo die Retoure sei. Darauf kam keine Rückmeldung. Einige Wochen später jedoch dann ein Inkasso der Creditreform mit 50% Zusatzkosten. ... Bericht lesen

Pro: wenn man so will: 10EUR Gutschein als "Entschuldigung", Hotline ist nicht überteuert.
Kontra: der ganze Rest, s.o.

Ich habe einen Artikel online bestellt (Anzug zu >200EUR), dieser war vor und bei Bestellung als lagernd bezeichnet. Natürlich habe ich umgehend per Sofortüberweisung(.de) bezahlt. Dann habe ich tagelang nichts von dem Shop gehört, keine Zahlungs- oder Versandbestätigung, einfach nichts. Nachdem ich schließlich geschätzt eine Viertelstunde in der Warteschleife der Hotline hing (zumindest werden hier keine Fantasiepreise eingetrieben), wurde berichtet, ... Bericht lesen