fahrrad.de > Erfahrungsberichte

Pro: -
Kontra: schlechter Kundenservice, Lieferbarkeit der Posten nicht wahrheitsgemäß

Ich habe vor 9 Tagen 4 Posten bestellt die alle (!) als lieferbar angegeben waren und Alles sofort mit Paypal bezahlt. Die Zahlungsbestätigung erhielt ich auch sofort, doch warte ich seitdem vergebens auf eine Versandbestätiung. Per Telefon ist kein durchkommen, stattdessen soll man sich per Email-Formular an den Kundenservice wenden. Nach absenden der Anfrage erscheint dann der Hinweis "Da wir viele Anfragen zurzeit bekommen müssen sie bis zu 4 (!) ... Bericht lesen

Der Shop, der versand und das Service - einfach klasse. Super schnell - super easy! kaufe wieder! (einizig .- die verpackung war etwas zu gross - für 2 faustgrosse schachteln hab ich eine riesen box erhalten - das könntet ihr dort besser machen, schon alleine aus dem umweltgedanken!

Pro: Online-Shop bei dem der Dienstleistungsgedanke zum Selbstverständnis gehört
Kontra: kann ich leider nicht

...Freunden, sammelt Testberichte ... Was fahrrad.de betrifft, ist alles falsch was meine "Berater" gesagt haben. Die Bestellung ist einfach, denoch sicher ... Die Hotline ist freundlich und sehr informativ ...Die Zahlungsbedingungen sind vielfältig aber nicht unübersichtlich... der Versand ist sehr gut organisiert. Der Versanddienstleister hat sich sogar persönlich bei mir gemeldet und den (fast auf die Minute genau) Anliefertermin abgestimmt. Auch ... Bericht lesen

Pro: gute Auswahl
Kontra: lange Lieferzeit; schlechter Kundendienst; richtig schlechte Verkäufer

Ich habe mir erst in der Stuttgarter Filiale ein Rad rausgesucht, dann online bestellt und zur Filiale liefern lassen. Aus den versprochenen 4 bis 5 Tagen Lieferzeit wurden knapp 1 Monat. Bei der Service Hotline habe ich es mehrere Tage hintereinander probiert, jeweils ca 20 Minuten Warteschleife. Als ich beim 4ten Versuch jemanden erwischt habe, wurde mir versprochen, dass "sich gleich morgen früh jemand meldet". Weitere 3 Tage später habe ich dann ... Bericht lesen

Die Leute sind klasse. Gute Produkte. Rasche Lieferung. Gute Homepage. Unkomplizierter Umtausch. Manchmal könnte das Sortiment etwas größer sein, aber wer bietet schon alles?

Pro: reibungslos, schnell
Kontra: kein

...Internet zu finden, aber mit Fahrrad.de stimmt einfach alles Danke nochmal und ich werde bestimmt ohne Rücksicht weiterempfehlen... ... Bericht lesen

Pro: Schnelle Lieferung,Ware gut verpackt
Kontra: teilweise hoher Preis

...Verpackungsmüll anfällt. Die Kommunikation mit Fahrrad.de funktioniert reibungslos. Es ist und war nie ein Problem sich telefonisch, oder via Mail sich mit Fahrrad.de in Verbindung zu setzen. Mein Fazit, ich bin sehr zufrieden mit Fahrrad. de und kann es jedem nur weiter empfehlen! ... Bericht lesen

Pro: Großes Angebot, super Service super Preise!
Kontra: relativ lange Versand bzw Bearbeitungszeiten...

...was ich bis jetzt bei Fahrrad.de bestellt habe ist zu meiner Zufriedenheit schnell und sicher angekommen. Der Service ist einfach Klasse und wenn man nen bisschen sucht kann man hier auch echte Schnäppchen machen. Hier habe ich nicht zum letzten mal bestellt. Der Shop gehört zu einer Kette, der internetstores AG, zu der noch 2 weitere Fahrrad-internetshops gehören. Hir empfiehlt sich ebenfalls der Vergleich. Das einzig negative, was mir aufgefallen ... Bericht lesen

Pro: Gute Auswahl, gute Preise
Kontra: Sehr lange Lieferzeit

Habe bei einem Bekannten mitbestellt Das Angebot ist überwältigend und die Preise sind teilweise auch nicht zu toppen! Nur der Versand war mit 12 Tagen einfach zu lang! Habe ein Trikot mit fahrrad.de- Werbung für knapp 10,- Euro bestellt. Super Qualität u. der Preis war unschlagbar! Alles in Allem: Sehr zu empfehlen! Würde jeder Zeit wieder bestellen! 120 Wörter sind einfach zu lang, darum das Ganze noch einmal! Habe bei einem Bekannten mitbestellt ... Bericht lesen

Pro: Umfang des Angebots, vielfältige Zahlungsmöglichkeiten, Faire Versandkosten
Kontra: Nichts

Habe bei Fahrrad.de im Fühsommer diesen Jahres ein Cube Teamline Multi Jacket bestellt mit dem ich bisher sehr zufrieden bin. Die Homepage ist übersichtlich und gut strukturiert. Mittels Suchfunktion lassen sich die gewünschten Produkte kurzfristig anzeigen. Die Produktbeschreibungen sind ausführlich und teilweise sogar mit einem Produktvideo ergänzt. Die Auswahl der Produkte ist sehr breit und tief. Der Bestellvorgang über www.fahrrad.de war denkbar ... Bericht lesen

Pro: preis - Leistungsverhältnis sehr gut
Kontra: der Sattel ist sehr hart

...Als ich auf die Internetseite Fahrrad.de gestoßen bin, war ich schnell beeindruckt von dem guten Aufbau und der einfach Handhabung. Super schnell habe ich mich zu recht gefunden und dann auch schnell das passende Rad für mich gefunden - dank der Guten Informationen von www. fahrrad.de. Ich habe mein Fahrrad am Freitag auf der Internetseite Fahrrad.de bestellt und schon am Dienstag war es da, also war es ein sehr schneller Versand. Der Zusammenbau ... Bericht lesen

Pro: Gute Abwicklung
Kontra: bisher nichts zu vermelden

...jedoch bereits jetzt schon fahrrad.de einem Freund empfehlen. Die Verpflichtung hier mindestens 120 Wörter zu schreiben finde ich übrigens lästig. Sehr lästig. Um nicht zu sagen: über das Maß des Erträglichen lästig, denn wenn es nichts mehr zu sagen gibt, ist jedes weitere Wort überflüssig. ... Bericht lesen

Hallo fahrrad.de crew, Heute sind die Fahrräder für meine Jungs angekommen. 1 x Hawk 33 Blackline 1 x Serious Ridge Trail Es hat alles reibungslos funktioniert. Die erste Ausfahrt haben wir schon gemacht. Ein großes Lob von mir für diesen perfekten Service. Freundliche Grüße Richard Waldner

Pro: Günstig,Super Service, Schnelle Lieferung, Super Kontaktmöglichkeiten, Viele Versand.- und Zahlmöglichkeiten
Kontra: Etwas kleines Sortiment

...mal kurz mein Erlebnis bei Fahrrad.de schildern: Kontakt: Es gibt es eine super Kontaktmöglichkeit und zwar einen Live-Chat. Wenn dieser Offline ist, wird die Frage am anderen Tag beantwortet. Erlebnis: Ich habe im Vorfeld meiner Bestellung mich über den oben genannten Live-Chat darüber informiert, ob der HS 33 ein Brakebosster beiliegt. Dies wurde mir mit ja beantwortet. Als ich 2 Tag später das Päckchen erhalten habe, war dieser aber ... Bericht lesen

Gute Internet Seite! Ich habe ein Fahrrad gekauft, bis jetzt bin ich sehr zufrieden!!! Außerdem ist der Preis sehr günstig!!!