hekticket.de > Erfahrungsberichte

Pro: Hotline, besonders freundlicher kundenservice, Ticketpreise
Kontra: kann ich nichts finden

Also ich muss da wiedersprechen und habe nur positive Erfahrung gesammelt. Man hat mich auch darüber Informiert, dass durch einen Umzug in ein anderes Büro fast 3 Monate große Probleme mit der Hotline waren, da die Telekom es einfach nicht hin bekommen hat die Leitungen umzustellen. Man hat dafür alles per e-mail beantwortet und das am gleichen Tag noch! Tickets bekommt man bei ihnen immer günstiger als bei anderen Anbietern und ich habe es auch ... Bericht lesen

Pro: keiner erkennbar
Kontra: keine Erreichbarkeit also auch keine Komunikation möglich!

Leider kann ich die Freude anderer User nicht teilen, denn hier scheint doch einiges nicht zu funktionieren, wie sich später im Vergleich mit anderen Anbietern herausstellt, ist der Hallenplan zu meiner geplanten Verstellung nicht entsprechend aktuell, aber der Reihe nach: Karten bestellt, Bestätigung erhalten! Dann Mail von hekticket "sorry geht nicht - keine Karten zu dem Preis da, also Storno, trotzdem wurde das Geld komplett abgebucht (incl. ... Bericht lesen

Pro: Günstive Versand- und Bearbeitungsgebühren, Hotline ohne Extrakosten, Große Konzertdatenbank, Last Minute Tickets zum halben Preis
Kontra: Halber Preis nur für Berlin :(

...Allem den Service von HEKTICKET.de Ich bin durch eine Anzeige im Berliner Tagesspiegel (eine große Tagesszeitung) auf HEKTICKET aufmerksam geworden. Dort wirbt die Webseite Berlin-Ticket mit Spezialpaketen und Sondertaktionen für Abbonenten. Berlin-Ticket hat mich dann zur Firma HEKTICKET.de geführt, die laut Impressum das Ticket-Geschäft für Berlin-Ticket abwickelt. Ich also gleich mal www.hekticket.de eingegeben und seitdem bin ich Stammkunde. - ... Bericht lesen

Pro: schnelle und einwandfreie Lieferung der Tickets, oft günstigere Preise als bei der Konkurrenz
Kontra: nichts

Ich bin auf den Ticket-Versandhändler Hekticket.de gestoßen, als ich nach günstigen Tickets für ein Billy Talent - Konzert im kommenden November gesucht habe. Nachdem ich mich durch die Internetseiten unterschiedlicher Ticket-Versandhändler, einschließlich der wohl bekanntesten Eventim und getgo.de, geklickt hatte, habe ich mich schließlich dazu entschlossen bei Hekticket.de aus Berlin zu bestellen, da bei diesem Anbieter die Tickets vergleichsweise ... Bericht lesen

Pro: Mahnung per Einschreiben zustellen lassen und Androhung gerichtlicher Schritte hat geholfen
Kontra: Sehr unseriöser Anbieter mit nicht aktuellem Kartenkontingent, hält Geld zurück

... ein Anbieter wie ich Ihn seit meiner Nutzung des Onlinehandels so noch nicht kennengelernt habe. Meiner Meinung nach ein Onlineticketanbieter der ganz knapp an einer Strafanzeige wegens Betruges vorbeigeschrammt ist. (vorsätzlichen Betruges, wenn ich mir die anderen Bewertungen unter ciao so durchlese) Die Geschichte in kurzen Worten: - am 10.10.2009 Bestellung von zwei Konzertkarten für U2 in Hannover - am 21.10.2009 eine Mail des ... Bericht lesen

Pro: leider nichts
Kontra: 200€ weg. Keine Antwort, keine, Info, nichts. Hekticket stumm wie ein Fisch...

Der Anbieter mag 1-2 € billiger sein als z.B. Eventim, trotzdem äußerste Vorsicht bei Hekticket! Die Masse an negativen Bewertungen im Internet sollte eigentlich schon Warnung genug sein, leider habe ich mich zu süpät informiert! Habe Anfang Dezember für über 200€ Karten bestellt, das Geld wurde auch meiner Kreditkarte belastet sofort. Karten habe ich nie erhalten. Auf zig Emails bekam ich keine Antwort. Die Service Hotline habe ich ca. 30 mal ... Bericht lesen

Pro: große und vor allem gute Auswahl von Veranstaltungen, auch Tickets zum halben Preis, zuverlässig
Kontra: noch mehr infos zu den veranstaltungen wäre hilfreich

Hekticket hat mir schon öfter das „Online“ Karten bestellen leicht gemacht. Nicht nur, dass die Tickets per Versand immer pünktlich in meinem Briefkasten landen, auch mein persönlicher Eindruck, dass die Karten im Vergleich zu anderen Anbietern oftmals sehr viel günstiger sind, bestätigt sich immer wieder. Aber was am meisten auffällt, dass es bei Hekticket oft noch Karten gibt wenn es überall schon heißt das Konzert ist ausverkauft. Eine Paradebeispiel ... Bericht lesen

Pro: Pro? Geld einkassieren und keine Ware senden - wo ist da ein Pro???
Kontra: -

Ich habe Karten bei hekticket.de bestellt. Das Geld wurde sofort von meiner Kreditkarte abgebucht. Als auch nach zwei Wochen noch keine Karten geliefert wurden, habe ich versucht, einen Kontakt via Telefon und eMail herzustellen. eMails wurden gar nicht beantwortet und auf der Telefon"hotline" bekam ich erst nach vier Tagen einen echten Menschen an die Strippe. Vorher habe ich 14 Minuten in der Warteschlange verbracht. Als ich meinen Fall schilderte, ... Bericht lesen

Pro: kurzfristig gute Angebote in Berlin, Kauf im Kiosk ok
Kontra: chaotischer Kundenservice bei Online-Abwicklung, eventuell unseriös

Hekticket ist Ticketshop für Online-Bestellungen und Direktverkauf aus 2 Kiosken in Berlin. Das Kartenangebot ist insbesondere für Berlin sehr gut. Die Preise sind außerhalb der Sonderangebote manchmal etwas höher als z.B. bei Eventim. Der Kauf von Tickets direkt in einem der beiden Läden (Bahnhof Zoo oder Alexanderplatz) was bisher bei mir in zwei Versuchen problemlos. Das war allerdings alles an positiven Erfahrungen. Von einer Online-Bestellung ... Bericht lesen

Pro: schnelle Bestätigung und Rückantwort aber keine Karten - kein PRO
Kontra: keine rechtzeitige Zwischeninfo, keine weitere Reaktion nach Beschwerde

Ich habe über Hekticket 2 Karten für Katy Perry am 14.03.11 in HH am 14.01.bestellt und eine Bestellbestätigung erhalten, die Überweisung habe ich 2 Tage darauf ( ein We war dazwischen) getätigt. Da ich bis gestern den 01.02.11 (also etwas über 2 Wo) keine Karten in meinem Briefkasten hatte, hab ich dirket bei Hekticket angerufen (den Namen der Dame hab ich noch). Diese rief mich tatsächlich auch zurück und sagte mir, dass leider keine Karten mehr ... Bericht lesen

Pro: Auswahl, Preis
Kontra: Kundenservice, Lieferzeit

...einiger Zeit habe ich bei hekticket.de 2 Tickets für eine Veranstaltung im Mai bestellt. Ich kannte die Seite vorher nicht, aber sie machte einen recht übersichtlichen und pro- fessionellen Eindruck auf mich. Zudem überzeugten mich die Auswahl und letztlich auch der Preis. Zu den Ticketpreisen kommen keine VVK-Gebühren oder dergleichen hinzu, sondern nur die anfallenden Portogebühren. Im Normalfall werden die Tickets als Einwurf- Einschreiben ... Bericht lesen

Pro: Schnelle problemlose Lieferung
Kontra: Keine Antwort auf E-Mails

Am 18.06.2011 bestellte ich zwei George Michael Karten, Sitplatz PK1, für das Konzert am 19.10. in Hannover . Als ich nach der Bestellung die Erfahrungsberichte im Netz gelesen habe, wurde ich sehr skeptisch. Wie sich allerdings herausstellte grundlos. Die Karten waren am zweiten Werktag nach der Bestellung im Briefkasten. Besser oder schneller klappt es bei Eventim o.a. auch nicht. Es gibt allerdings zwei Besonderheiten, die nicht unerwähnt bleiben ... Bericht lesen

Pro: gibt es nicht
Kontra: abzocke

ich habe bei hekticket karten bestellt für sunrise avenue und die auch sofort bezahlt.... nach einer woche hab ich dann mal da angerufen und gefragt wo die karten denn bleiben denn ich hab sie per einschreiben bestellt und das dauert 1-2 tage... am telefon habe ich keinen erreicht... stundenlang nicht... irgendwann ging jemand ran und meinte mein geld wäre nicht eingegangen obwohl ich es vor einer woche überwiesen habe... sie meinte dann irgendwann ... Bericht lesen

Pro: günstig, einfache Onlinefunktionen, zuverlässig
Kontra: es könnte mehr Infos und Bilder zu den Veranstaltungen geben

...hab auf der Seite von HEKTICKET.de meine Karten für Max Herre bestellt und war positiv überrascht wie günstig die Tickets auch beim Online bestellen waren. Ursprünglich komme ich aus Berlin, bin aber aus beruflichen Gründen nach Hamburg gezogen. Nun war ich Online auf der Suche nach Tickets für das Max Herre Konzert in Hamburg. Da viel mir aus meiner Berliner Zeit die Kartenvorverkaufsstelle von Hekticket ein. In Berlin hab ich dort oft Karten direkt ... Bericht lesen

Pro: billig
Kontra: unzuverlässig, reagieren erst auf anfrage ...

Tickets bestellt - am selben Tag überweisen - 3 Tage keine Antwort und keine Meldung bekommen zum Status, auf HP waren Tickets noch verfügbar ... nach Nachfragen, Email erhalten dass Tickets ausverkauft sind ... und Geld zurücküberwiesen wird, Originaltext: Leider können wir wider Erwartens und trotz allen Bemühens die gewünschten Plätze für Dick Brave nicht mehr für Sie beim Veranstalter buchen. Der Rechnungsbetrag wird selbstverständlich auf ... Bericht lesen