iloxx.de > Erfahrungsberichte

Pro: Pünktlich, zuverlässig, problemlos
Kontra: Keines

Ich habe durch Ioxx auf der Internetseite 4 Reifen auf Felge für 49,90Euro abholen lassen und zu mir transportieren lassen. (Vorsichtshalber habe ich nur für 1,59Euro die Zusatzversicherung - Warenwert 200Euro abgeschlossen) Abholung erfolgte laut Auftrag zwischen 13 und 17Uhr. Tatsächlich wurden die Reifen um 15Uhr abgeholt. Am nächsten Werktag wurden diese gegen 14Uhr geliefert. (Strecke Münster - Leipzig) Ich bin mit dem Preis- Leistungsverhältnis ... Bericht lesen

Hallo, ich kann mich nicht beklagen. Mich haben die negativen Berichte erst abgehalten, ich hab es dann trotzdem probiert. Ich habe vier Reifen einzeln abholen lassen. Online den Abend davor bestellt, Abholung erfolgte pünktlich durch DHL und die Zustellung erfolgte zwei Werktage später. Super Service.

Pro: schnell, unkompliziert und nicht teuer
Kontra: ?

Hallo! Ich kann in Sachen iloxx nur über sehr positive Erfahrungen berichten. Als "Otto Normalverbraucher" steht man bei außergewöhnlichen, d.h. großen+schweren Gegenständen, die nicht der Postnorm entsprechen doch oft vor einem riesigen "Wie löse ich den Versand-Fragezeichen"!! Ich stand also genau vor diesem Problem, recherchierte im Internet und siehe da die Lösung war gefunden: iloxx! Das Geniale: man beauftragt iloxx, seines Zeichens "nur" ... Bericht lesen

Pro: schnelle Auftragsannahme
Kontra: sehr schlechte Auftragsausführung

in kurzen worten: -bei ebay einen geschirrspüler ersteigert -online bei iloxx angemeldet und abholauftrag mit festen liefertermin gestartet -preis ca. 40 euro, berechnet nach Ausmass, nicht nach Geweicht, aber okay -abholung beim versender okay, aber tradeverfolgung im internet ständig unaktuell -mehrmalige anrufe bei iloxx am tag der anlieferung wo denn die ware bleibt, aber nur 'schulterzucken' -meldung per mail vom mir an iloxx -verspätete ... Bericht lesen

Pro: Relativ Günstig
Kontra: Schlechter Service, Hinhalte-Taktik, Päckchen verschlampt

Ich habe ein Weihnachtspäckchen über iloxx zu meiner Familie an nach Süd-Frankriech geschickt - oder es zumindest versucht. Das Päckchen habe ich mit Versandschein am 22.12.2007 bei unserer Post abgegeben. Als dann 29.12.2007 meine Familie immer noch auf das Päckchen gewartet hat, habe ich mir langsam Sorgen gemacht und bei der Servicehotline angerufen. "Man werde den externen Dienstleister anrufen und mich auf dem Laufenden halten." Bis heute ... Bericht lesen

Pro: bislang leider nichts
Kontra: unfreundlich, inkompetent, servicewüste

Iloxx Safetrade! * Nachtrag * Irgendwie hatte ich zunächst Vorrausgesetzt, das der geneigte Leser weiss, was Safetrade ist... was natürlich nicht möglich ist, aber so im Eifer des Gefechts und vor allem des Ärgers... Also: Safetrade von Ilox wird bei Ebay als sogenannter Treuhandservice empfohlen. Wenn man also etwas recht wertvolles, für viel Geld ersteigert, möchte man natürlich das Risioko, möglicherweise betrogen zu werden, weitestgehend ... Bericht lesen

Pro: Im nachhinein nichts, am ehesten 5 Euro Ersparnis ggü. anderen Speditionen
Kontra: Unpünktlich, Unzuverlässig, mieses Tracking

So, das war's! Ich habe zweimal den Fahrradversand gewählt. Hier sind nicht alle guten Dinge 3. Angebot: Abholung innerhalb 1-3 Werktage (Mo-Fr) nach Auftragsstart nach telefonischer Terminankündigung. Zustellung: 2-5 Werktage (Mo-Fr) nach Abholung nach telefonischer Terminankündigung. Spezialkarton! Unter Spezialkarton nicht zuviel vorstellen, hierbei handelt es sich lediglich um zwei Pappen links und rechts (wie ein offener Umzugskarton). 1. ... Bericht lesen

Pro: Das Fahrrad ist angekommen
Kontra: lange Laufzeit, schlechter Kommunikation und Service

Am 06.05 beauftragte ich über das Webportal des Anbieters iloxx die Abholung und den Versand eines Fahrrads. Als gewünschte Abholtermin habe ich den 10.05. eingetragen. An diesem Tag erfolgte keine Abholung. Auf eine Anfrage am nächsten Tag per mail bekam ich als Antwort "Wir prüfen das!" Im weiteren mailverkehr der nächsten Tage wurde immer wieder darauf hin gewiesen, das man vom Vertragspartner noch kein Antwort erhalten habe. Am 18.05. wurde ... Bericht lesen

Pro: keine
Kontra: nachträgliche willkürlich behauptete Gewichtserhöhung

Ich habe eine PFAFF-Bügelmaschine innerhalb Deutschlad per Iloxx-Quality versendet. Abholung und Auslieferung hat auch im Rahmen der Zusagen funktioniert (als Abhol-Festen wurde 9:00 Uhr vis 13:00 Uhr zugesagt. Abholung war dann um 13:05 Uhr). Der Fahrer meinte dann noch, dass das Paket wohl weniger als die von mir angegebenen 40 Kg haben würde (Habe das Paket vorher gewogen und da hatte es tatsächlich nur 39 Kg). Ich dachtge mir da, der Typ hat ... Bericht lesen

Pro: die Sachen werden abgeholt.
Kontra: Teuer und sehr langsam, ich hoffe die liefern überhaupt noch an.

Achtung nur iloxx als Transportfirma nehmen wenn Sie die Sachen nicht so dringend benötigen. Mit 3-4 Tagen habe ich gerechnet und dachte das Hermes sehr lahm ist mit dem ausliefern, aber iloxx übertrifft alle. Zu dem ist der Transport mit über 40,-€ nicht gerade billig, da erwarte ich schon etwas mehr Service. Ich versuchte schon vor 3 Monaten etwas mit iloxx zu verschicken, das scheiterte auch schon, weil nach Auftrags- erteilung das Paket nach 3 ... Bericht lesen

Pro: keine
Kontra: siehe Bericht

Ich kann nur dringend abraten! Solange alles glatt läuft gibt es keine Probleme. Aber wehe es kommt zum Schadensfall. Die Transportversicherung ist bei Iloxx reine Makulatur. Ich habe eine Gitarre über Iloxx versandt, selbstverständlich bestens verpackt da ich als Leiter einer Gitarrenschule in diesem Bereich über jahrzehntelange Erfahrung verfüge. Diese Gitarre wurde von unserem Vertagsparner einem Frankfurter Fachhändler vor dem Versand gewartet ... Bericht lesen

Pro: keine
Kontra: langsam, unzuverlässig, unglaublich schlechtes Service

Heute hätte ich wieder mal ein Rad mit Iloxx (laut Online-Sendungsverfolgung) bekommen sollen. Hab natürlich den ganzen Tag auf den Anruf vom Zusteller gewartet. Um 19 Uhr meldet sich der Absender und meint, dass der Fahrer gerne einen Rückruf hätte. Ich rufe den Zusteller an und er meint zu mir, es war keiner zu hause, er habe längst Feierabend und er kommt irgendwann mal nächste Woche wieder. Er hat mich also angelogen und ich darf nun noch ein ... Bericht lesen

Pro: einfach zu beauftragen
Kontra: Firma sehr schnell bei der Sendungskoordination überlastet

Finger weg von Iloxx Ich habe Iloxx im Juni 2008 mit dem Transport einer Lieferung (eine Palette) im Wert von 1500 Euro von Österreich nach Deutschland beauftragt. Leider wurde eine falsche Palette angeliefert (meine Mitarbeiterin hat unglücklicherweise in meiner Abwesenheit die Lieferung entgegen genommen ohne den Inhalt zu überprüfen). Iloxx wurde am nächsten Tag sofort über diesen Sachverhalt informiert und gebeten die richige Ware zu liefern. ... Bericht lesen

Pro: -
Kontra: Preis, undurchsichtige AGBs, Service =0

Iloxx wird bei EBay als Lieferant empfohlen, deshalb hatte ich diesen Service zur Lieferung eines Artikels ausgewählt. Auf der Seite kann man die Abmessungen eingeben und dann eine Transportart auswählen. Ich habe schon extra nicht die günstigste Variante gewählt, aber war im Nachhinein überrascht, dass das Paket nicht abgeholt wurde (war nicht verpackt). Das geht nach unfreundlichster Service Aussage nur bei Möbeltransporten (und ich hatte ein Regal ... Bericht lesen

Pro: Scheinbar günstig
Kontra: Völlig unzuverlässig

Wer im Internet nach einer Transportmöglichkeit sucht, landet fast automatisch bei iloxx. Das Sollte Ihnen nicht passieren: Kurzfassung meiner Erfahrungen: Verzögern - Verschleiern - Lügen: Auf der Homepage gibt iloxx. z.B. an, dass Fahrräder nach 2-3 Tagen zugestellt werden. Stimmt nicht. 3 Tage nach Auftragserteilung (am Morgen eines Arbeitstages) hatte sich noch nicht einmal ein Spediteur gemeldet, um die Ware abzuholen. Das sollte nach 6 Tagen ... Bericht lesen