medion.de > Erfahrungsberichte

Pro: Sehr gutes Angebot
Kontra: sehr durchwachsener Service

Vorgeschichte Schon über 90 Berichte zu medion.de und nun schreibt der auch noch einen, kann wohl den Hals nicht voll genug kriegen. Nee, nen dicken Hals hatte er, ziemlich lange. Vor einem Jahr war es an der Zeit, das altersschwache Equipment zu erneuern. Ein neuer Laptop von Acer und ein PC von Medion kamen ins Haus und wurden prompt auf dieser Plattform vorgestellt. Beide mit Windows 7, ein weiterer Grund zur Umstellung, und interessanterweise ... Bericht lesen

Pro: gutes Preis-Leistungsverhältnis, gute alternative Artikel zu Markenprodukten
Kontra: Als Online-Shop etwas zu lange Lieferzeit. Kundenservice scheint unterbesetzt & teils unkompetent

Was das Preis-Leistungsverhältnis angeht, kann ich aus eigener Erfahrung bei Medion-Produkten nicht meckern. Ich hatte bereits einen Desktop-PC und einen Laptop (beides über Aldi bezogen) von Medion und war mit beiden Produkten sehr zufrieden. Also musste ein neuer Laptop her der auch bei aufwändiger Video- und Bildbearbeitung nicht so schnell in die Knie geht. Der Erazer x6813 für 1049,- EUR mit einer guten Ausstattung war für mich der Deal schlechthin. ... Bericht lesen

Pro: nichts
Kontra: Sehr schlechter Service - schleppende Bearbeitung - teurer als Aldi

Sehr schlechter Service - unfähige Hotline-Mitarbeiter - schleppende Bearbeitung - teurer als Aldi-Ladenverkaufspreis: Wir haben einen Audio-Artikel im Shop gekauft, der sich schlicht als defekt erwies. Begleitschein ausgefüllt, zurückgesandt, um Zusendung eines neuen, nicht defekten Geräts gebeten. Keine Reaktion. Nach mehreren Anrufen bei der Hotline (die kostenfreie Festnetz-Nummer ist Telefon 0800-0633466): Nö, kein neues Gerät, wir schicken einen ... Bericht lesen

Pro: Produkt selbst
Kontra: Kundenservice an der Kostenpflichtigen Hotline

Ich kann nur jeden raten die Finger davon zu lassen über Medion direkt Ware zu bestellen. Ich habe es 2 mal versucht und 2 mal wurde mir ein falscher Artikel geliefert. Und zwar hab ich A-Ware bestellt und B-Ware geliefert bekommen, mir wurde aber eine Rechnung über A-Ware geschrieben. An der KOSTENPFLICHTIGEN Hotline sagte man mir ich muss nochmal den Betrag für A-Ware überweisen und dann werde mir ein 2. PC (A-Ware) zugeschickt. Dumm wie man is ... Bericht lesen

Pro: Medion-Service vom Feinsten!
Kontra: Nein, es war alles positiv!

Hier muss noch einmal eine Lanze für den Medion-Service gebrochen werden! Einmal und nie wieder kaufte ich mir in einem Internet-Shop, in dem diverse Medion-Elektronik angeboten wird, den ALDI Computer Medion PC MD8840, der im Juli 2009 noch als Neuware mit 3 Jahren Herstellergarantie Medion deklariert war. Hier hat es inzwischen wohl einen Strategiewechsel gegeben. In dem Shop wird jetzt auf die Garantiekarte des Herstellers verwiesen: „36 Monate ... Bericht lesen

Pro: Gute und günstige Geräte (meine Erfahrung)
Kontra: Keine Kooperation in Sachen Versand ins Ausland , mangelnder Support-unterschiedliche Artikel in d

Ich habe und hatte bereits geräte von Medion...muss ich vorrauschicken und bislang hatte ich auch keine Probleme , auch als der rechner von Sohnemann repariert werden musste klappte das relativ zügig Was mich nun momentan extrem ärgert ist folgendes Ich bin vor jahren aus D nach Österreich umgezogen , auch hier gibt es Medion , auch hier gibt es Aldi (bzw. Hofer) , nun habe ich mir einen ganz bestimmten PC in den Kopf gesetzt , den es momentan bei ... Bericht lesen

Pro: Preis / Leistung ok.
Kontra: Service nicht gut

Ich kaufe seit Jahren MEDION Produkte und war auch bisher mit Funktion und Preis zufrieden. Jetzt habe ich aber zweimal hintereinander vergeblich Gewährleistungsansprüche angemeldet, die fristgerecht und nach meiner Auffassung auch berechtigt geltend gemacht wurden. In einem Fall (PC) hat MEDION nach langem hin und her auf Kulanz Ersatz geleistet und im anderen Fall (Notebook) wurde die Reparatur im Rahmen der Gewährleistung abgelehnt. In beiden Fällen ... Bericht lesen

Pro: Großes Angebot
Kontra: Viele Popups

Achtung - Sparfüchse aufgepaßt ! Schnäppchenjäger an die Computer ! Es gibt wieder etwas beim einkaufen zu sparen ! Und zwar Geld.... *Vorwort* ********* Ich habe jetzt mal nach einer Rubrik der Firma Medion selber gesucht, leider gibt es diese nur für dessen Webseite. Aber dies soll mich nicht abhalten, etwas über die Firma zu schreiben, natürlich unter Bezugnahme des Internetauftrittes der Firma Medion. * Die Firma * *********** Die ... Bericht lesen

Pro: schnelle Lieferung, große Auswahl, guter Service
Kontra: der Aufbau der Seite ist ein wenig unübersichtlich

...Aldi kennen. +Lieferung+ Ich selbst habe auch Medion.de einmal einen PC für meine Tante bestellt und die gesamte Bestellung incl. der Lieferung verlief reibungslos. Die Bestellung wurde sofort bestätigt und eine Woche später stand der PC Zuhause. Medion hatte auch vorsorglich darauf hingewiesen ihn erst anzuschließen wenn er Zimmertemperatur erreicht hat. Anscheinend ist Medion in diesem Gebiet sehr zuverlässig. +Über Medion+ Die Firma Medion ... Bericht lesen

Pro: keines vorhanden
Kontra: schlechter Kundenservice, keine Hilfestellung

Lang ist es her das ich hier mal was hinterlassen habe, aber nu ist es mal wieder soweit da ich meinen Unmut äußern möchte. Mein ärger betrifft den Medion Kundenservice, der sich in meinen Augen als Inkompetent und nicht sehr Hilfreich rausgestellt hat. Was ist passiert? Ich habe mir vor einiger Zeit ein Navigationsgerät bei Aldi gekauft…anfangs zufrieden , stellte ich nach kurzer Zeit fest das risse im Gehäuse entstanden, ohne das Fremdeinwirkung ... Bericht lesen

Pro: günstig, versandkostenfrei, schnelle Lieferung
Kontra: Lieferung nur per Nachnahme

...und wurde auf Anhieb fündig. Bei medion.de gibt es eine Shopping Area! Hier gibt es vor allem Elektroartikel, wie man sie aus den Discountsupermärkten kennt Die Shopping Area ist in folgende Rubriken aufgeteilt: Gesamtübersicht Tiefstpreiswochen Angebote ISDN-Shop AOL-Special Mobilfunk PC-Hardware PC-Software Sat-Anlagen Telekommunikation TV, DVD, HiFi Fotografie Die Seiten sind sehr übersichtlich aufgebaut und die Ladezeiten ... Bericht lesen

Pro: Preis, in der Regel Qualität
Kontra: Alles was Online stattfindet

Hallo alle zusammen, ich möchte hier einen Bericht über Medion als Unternehmen, die Website von Medion und Medionshop und über die Servicesparte (also die freundlichen jungen Herrschaften, die einem mit den Medionprodukten helfen) schreiben. Zunächst möchte ich mal vorwegschicken, dass ich Medionprodukten in der Regel positiv gegenüberstehe. Das gilt auch für die Tochtermarken wie z.B. Tevion, die bei Aldi sämtliche Telekom- und TV-Produkte anbietet. ... Bericht lesen

Pro: Empathiegeschulte Mitarbeiter der Service-Hotline....
Kontra: ....die aber leider überhaupt nicht weiterhelfen können / andere KOntaktpersonen bis jetzt unerreichbar

Leider habe auch ich einen Erfahrungsbericht über den Kundenservice der Medion AG beizufügen..... Unser PC war seit Oktober 2006 insgesamt dreimal in Reparatur. In allen drei Fällen fiel uns ein lautes unrhythmisches Geräusch der Kühlung, sowie das automatische Abschalten des PCs auf. In allen drei Fällen war (u.a.) die Grafikkarte defekt. Zum dritten Mal gab ich unseren PC am 30.07 in Reparatur. Es sollte ein Kostenvoranschlag erstellt ... Bericht lesen

Pro: Produktausstattung
Kontra: Service und Hotline

Nachfolgend meine Nachricht an Medion, ein Garantiefall, 5. Reparaturversuch steht an, der 4. Versuch kam gerade zurück.... - bisher keine Reakton von Medion! - "Sehr geehrte Frau von Oepen, ich darf Ihnen mit Freude mitteilen, dass ich heute mein Laptop aus der Reparatur zurück erhalten habe! Und: Es funktioniert noch, und wie!.... Nicht mit der Geschwindigkeit eines Turboladers, aber mit dessen Ton! Oder besser, wie ein Staubsauger, so ... Bericht lesen

Pro: super Preise, qualitativ hohe Ware, schnelle Abwicklung, freundlicher Support
Kontra: Shoppen bei medionshop macht süchtig :-)

* Vorwort: Ich war mal wieder bei medionshop.de shoppen und wollte mir es dieses mal nicht entgehen lassen und einen kurzen Bericht über medionshop verfassen. Viel Spaß beim Lesen. Zu Medion AG: Die Firma hat Ihren Sitz in Mühlheim an der Ruhr. Ein großes Lager befindet sich in Erfurt. Von dort aus wird durch die zentrale Lage ein blitzschneller Versand garantiert. * Sortiment: Ein reichhaltiges Artikelangebot erwartet den Kunden. Von Reisen, ... Bericht lesen