printer-care.de > Erfahrungsberichte

Pro: netter Kontakt, 100% liefertreu, einfache Handhabung, Preis
Kontra: Übersichtlichkeit könnte größer sein

Als ich auf der Suche nach einem neuen Drucker war, bin ich im Internet auf den Online Shop Printer-Car gestoßen. Printer-Care bietet dort nur Computer - Hardware im Bereich "drucken" an. Man findet dort Drucker der verschiedensten Marken sowie das dementsprechende Verbrauchsmaterial wie zum Beispiel Tonerkartuschen oder Tintenpatronen,. sowie Anschlusskabel oder was man sonst noch so zum Drucker dazu braucht. Ebenfalls bietet Printer-Care einen eigenen ... Bericht lesen

Pro: professionelle Webseite
Kontra: kein Kundenservice, Eigenprodukt zerstört Drucker (Fixiereinheit)

Die professionelle Website der Firma lässt nicht vermuten, dass die Tonerprodukte, die unter eigenem Namen vertrieben werden, hochgradig schädlich für die Drucker sind - insbesondere wenn es sich um Farblaserdrucker (in diesem Fall einen Konica Minolta 4690MF) handelt. Die billigen Toner führen zur Zerstörung von sowohl der Fixiereinheit als auch der Trommeln. Dies ist nicht nur eine eigene Feststellung, vielmehr hat der Konica Minolta Kundendienst ... Bericht lesen

Pro: schnelle Lieferung, guter Preis
Kontra: Service, Hotline, Techniker, Information

Im April habe ich einen Farblaserdrucker bestellt. Am Telefon sagte mir die Telefonistin auf meine Frage hin, ob damit Folien gedruckt werden könnten, dass sei der Fall. Ich gebe zu - ein dummer Fehler von mir dieser Frau zu glauben. Als das Gerät ankam packte ich es aus, Installierte die Treiber und machte einige Probeausdrucke. Ich entdeckte keine Option für Foliendruck. Also Kostenpflichtige Rufnummer vom Hersteller angerufen: Nein kein Foliendruck ... Bericht lesen

Pro: gute Preise, wenn Ware so geliefert würde.
Kontra: schlechter Kundenservice

Ware wurde von mir per Nachname bestellt. Geliefert wurde innerhalb von drei Tagen nur ein Teil der beiden Positionen aber der Volle Betrag (für beide Positionen) per Nachname eingezogen. Eine Nachfrage bei der Hotline ergab, dass angeblich die Ware weiter auf dem Weg sei. Die Ware, kam nach einem Schreiben des Anwlats von Printer-Care, erst ca. 14 Tage später an. Da ich aufgrund eines frühreren Eintrags hier im Forum Post vom Anwalt der Gegenseite ... Bericht lesen

Pro: nie wieder kaufe ich bei dieser Firma
Kontra: nie wieder kaufe ich bei dieser Firma

2008 habe ich bei der Firma PrinterCare GmbH, Reizenwiesen 1 73642 Welzheim-Breitenfürst einen Kopie/Drucker gekauft. Mit dem HP Laser wurden max. 300 Seiten ausgedruckt, als dann im Jahr 2009 das Gerät defekt war......................................... ...es macht keinen Sinn mit dieser Firma, denn am Ende schlagen Sie sich mit dem Anwalt der Firma herum - wie heißt es: " Gegen den Kunden gewinnt man nicht" 2008 habe ich bei der Firma ... Bericht lesen

Ich bestellte einen OKI-Drucker (C5650n) mit passendem Schwarz-Toner. Binnen drei Tagen war die Bestellung (Bezahlung per Vorkasse) bei mir eingetroffen. Leider wurde dem Drucker kein USB-Kabel beigelegt. Dies kann man allerdings nicht dem Händler vorhalten, da alle OKI-Drucker werksseitig so ausgeliefert werden. Allerdings ist der Kundenservice bei der Beantwortung von E-Mails recht langsam - erst nach drei Tagen erhielt ich eine Anwort. Fazit: Schnelle Lieferung bei günstigem Preis. Der Service ist verbesserungswürdig.

Pro: schnelle Lieferung; Preisgünstig und fair!
Kontra: unklare Versprechungen aber man steht zu Zusagen!

Nachdem ich im Frühjahr 2009 einen Kyocera-Drucker bei printer-care kaufte, erhalte ich auch regelmäßig Angebote per e-Mail. Da aufgrund reger Druckernutzung der Toner allmählich zu Neige geht, kam das Angebot vom 18.August gerade recht (hier der Originakltext): „Sehr geehrter Herr... ....nutzen Sie weiterhin unsere Daueraktion: Tinte & Toner bei PrinterCare ab dem ersten Euro mit Lieferadresse in Deutschland versandkostenfrei* bestellen. Außerdem ... Bericht lesen

Pro: gute Website
Kontra: mangelhafte Reklamationsbearbeitung

Am 16.03.2010 bestellten wir TN-135BK (schwarze Tonerkartuschen) Diese wurden auch pünktlich und gut geliefert. Eine davon jedoch war undicht. Tonerschwärze häufte sich im Gerät an und verursachte schwarze Flecken. Die Kartusche wurde ausgebaut, mit einem probeausdruck versehen und mit einer Beschreibung und einem Lieferschein am 07.07.2010 an Printer Care geschickt. Nachdem wir bis zum 19.07.2010 Nichts von www.printercare.de gehört hatten, riefen ... Bericht lesen

Ich habe vor 2 Tagen einen Drucker zum besten Preis im Netz bestellt, mit Vorkasse gezahlt (dann gibt's noch 2% Skonto), und heute war der Drucker da!! Das nenne ich superschnelle Lieferung! Man bekommt auch eMails über den Stand der Dinge und eine Tracking-Nr. die einem sagt wann das Paket ankommt- Toll!

preisgünstig - guter Internetauftritt - schnelle Beantwortung bei Fragen - sehr schnelle Lieferung ~ So wünscht man sich den Service! Dazu kommen Optionen wie Garantieverlängerung, Produkt-Update etc..

Pro: immer wieder gerne, schneller Versand, nette Mitarbeiter, gute Kundenbetreuung
Kontra: fällt mir nichts ein

Ich habe letztes Jahr den Drucker Samsung CLP-315 bei der Firme PrinterCare GmbH gekauft. Zuerst habe ich mich telefonisch Beraten lassen und war positiv überrascht. Die Dame am Telefon war sehr nett, geduldig und hilfsbereit mit mir am Telefon das passende Gerät rauszusuchen. Letzt endlich habe ich das Gerät über den Onlineshop bestellt und habe mit „Vorauskasse“ bezahlt, da ich da noch 2% Skonto erhalten habe. 3 Tage später habe ich per Mail ... Bericht lesen

Tadelloser Drucker und Tonerlieferant. Schnell und unkompliziert. Einfach anmelden, bestellen, vorab bezahlen und die Lieferung erfolgt binnen 3 Tagen. Printer Care informiert über Bestellungseingang, Bezahlungseingang und Warenausgang. Das schafft Vertrauen. Leere Tonerkartuschen werden gegen Gutschrift zurückgenommen.

Pro: sehr gute Produkte, schnelle Lieferung, freundlicher Service
Kontra: manchmal etwas viel Textinformationen auf der Seite (les ich mir nicht alles durch)

Ich habe jetzt zum dritten Mal bei Printercare kompatible Toner (Tonerpaket) für meinen HP1415 bestellt und kann mich wirklich nicht beschweren. In 2 Tagen waren die Toner da (außer an Wochenenden) und funktionierten super. bei meinem letzten Drucker die Patronen oft auffüllen lassen. Manchmal waren meine Toner ausverkauft, mal waren sie ausgetrocknet. Wenn man auf das reibungslose Funktionieren (Büro) angewiesen ist, kann sowas fatal sein. Von ... Bericht lesen

Pro: netter telefonischer Kontakt, sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung
Kontra: kann ich nichts sagen, bis zum heutigen Tag bin ich sehr zufrieden

Seit mehren Jahren bestelle ich den Kompletten Tonerbedarf für meinen Arbeitgeber bei PrinterCare. Seit letztem Jahr aufgrund der weiterführenden Schule meines Neffen nun auch privat. Es bestand akuter Bedarf an einem Drucker. Die übersichliche, gut strukturierte Homepage, das sehr gut sortierte Liefersortiment machte es mir einfach, dass passende Modell zu finden. Der Bestellvorgang ist super einfach! Mehrere Zahlungsarten stehen zur Auswahl (bei ... Bericht lesen

Pro: es sprichts nichts dafür. zunächst lockt der preis und die relative sicherheit über amazon. falsch
Kontra: reagiert nur auf massiven druck, über amazon gebrauchtware als neuware

gebrauchter oki b410d als neuware ausgeliefert.keine funktion unter macosx 10.4.11 auf powerbook g4. vor 10 jahren sah das anders aus bildtrommel(bildzeilen)transportschutz mit toner vollgesudelt. auf spezielle nach. frage keine anwort. führen das siegel *trusted shops* die beschreibung der verhältnisse beim zertifikatgeber zeigte erfolg. ware wird nun kostenlos abgeholt. vor herausgabe wird mein geld auf meinem konto sein, sonst gibts ne anzeige ... Bericht lesen