redcoon.de > Erfahrungsberichte

Pro: Sehr schneller Versand, Top Verpackung, Super Günstig
Kontra: Nichts

Es gibt gute und nicht so gute Online Shops und es gibt Redcoon, derzeit eine Klasse für sich !! In den letzten 12 Monaten habe ich nun 4 Produkte bei Redcoon geordert : Grafikkarte, Staubsauger, Digital Receiver und ein Smartphone. Bei allen Produkten bin ich bestens zufrieden. Immer war es das Beste Preis Leistungs Verhältnis, immer Top Verpackt und immer schnell geliefert. Die letzte Bestellung vergangene Woche habe ich auf einem Dienstag um ... Bericht lesen

Pro: da muss ich überlegen; nein
Kontra: Inkompetenz gepaart mit miesen Service

Anfang des Jahres habe ich meinen Wunschreceiver bei redcoon bestellt. Dieser kam nicht wie vereinbart in 2 Tagen, sondern in 7. Nun gut, dadurch stieg zumindest die Vorfreude. Die ersten Wochen bereitete mir der Receiver viel Spaß. Dieser Spaß wurde nach ca. 1 Monat ausgebremst, als das Gerät nicht mehr über eine App steuerbar wurde und weiter kleinere Mängel aufwies. Rückversand war einfach, aber das war schon alles. redcoon brauchte ganze 10 Tage ... Bericht lesen

lange wartezeiten als großes manko - das geht woanders deutlich fixer. qualität und gütemäßig kann man allerdings keine abstriche machen. fazit: gut aber langsam - kann man machen.

Pro: schnelle Lieferung
Kontra: der gesamte Rest, Service, Artikelbeschreibung, Ware fehlerhaft, null Kulanz

Wir haben vor 4 Wochen einen Dell 3120 Drucker gekauft. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Wegen der Installation ins Firmennetzwerk benötigten wir die Hilfe eines Servicetechnikers. In der Artikelbeschreibung wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Toner zu 100 % voll sind. Nach zwei Tagen stellten wir fest, dass sie nur zu 5 % gefüllt waren. Redcoon teilte uns zunächst mit, wir hätten die Artikelbeschreibung falsch gelesen, denn sie ... Bericht lesen

Pro: Günstige Preise
Kontra: Mangelnde Verfügbarkeit; Schlechter Service

Wir haben dort 2 sehr günstige Flat-Screens bestellt. Lieferzeit war ok, allerdings hatte einer der Screens einen Produktionsfehler. Die Zierleisten waren verzogen und unansehnlich. Daraufhin haben wir uns an redcoon gewandt und wollten das Gerät selbstverständlich tauschen. Nach einigem Hin und Her bekamen wir die Auskunft von redcoon, dass das Gerät nicht mehr erneut lieferbar sei und so haben Sie uns einen Preisnachlass von 5% angeboten. - Sehr ... Bericht lesen

Pro: Große Produktauswahl, teilweise sehr gute Preise
Kontra: Produktbeschreibung und Kennzeichnung von Verfügbarkeit, Kommunikation des Kunden-Service

1. Ich hatte noch nie so viele Probleme und Zeitverlust bei einer Onlinebestellung wie bei Redcoon. Bei Bezahlung per PayPal und Click&Buy wurde der Vorgang plötzlich mehrfach aus unerfindlichen Gründen und trotz bester Kreditfähigkeit abgebrochen, die Bestellung aber trotzdem vom System bestätigt. Erst bei Rückfrage per Chat und/oder Telefon wurde bestätigt, dass die Bezahlung fehlgeschlagen ist, somit die Bestellung doch nicht gültig ist und erneut ... Bericht lesen

Pro: Gute Website, günstige Preise
Kontra: Katastrophales Qualitäts- und Reklamationsmanagement, unklare Lieferzeiten

...berichtet werden, unter AUF-B-4323017 bei redcoon.de neue Fernseher zu bestellen. Am 13. Oktober orderte ich online drei verschiedene Fernseher von LG (klein, mittel, groß), Gesamtpreis > 1.000. Bei dem großen Gerät wurde die voraussichtliche Lieferzeit mit 6 Tagen angegeben, die beiden anderen waren mit „jetzt vorbestellen“ geflaggt. Bezahlt wurde direkt nach der Bestellung per Online-Überweisung, die dort bereits am nächsten Tag einging. Danach ... Bericht lesen

Pro: Super Preise
Kontra: Callcentermitarbeiter

...Deswegen kann ich die Firma redcoon.de leider nicht weiterempfehlen. Wie ich sehe ist der Service auch schon meinen Vorrednern negativ aufgefallen. Also ist schon was dran Ich meine klar.... redcoon ist preislich top!!!!! Aber es gibt auch noch andere günstige Anbieter, die neben unschlagbaren Preisen, auch noch einen unschlagbaren Service haben. Aus diesem Grund kann ich auf Bestellungen bei redcoon verzichten ... Bericht lesen

Pro: super Preise, schöner Onlineshop
Kontra: keine

1. Vorwort 2. Internetauftritt 3. Bestellung 4. Lieferung 5. Fazit 1. Vorwort -------------------- In diesem Bericht möchte ich meine Erfahrungen mit dem Internetshop "redcoon" mitteilen. Das Grundproblem in diesem Erfahrungsbericht ist, daß ich nur eine Erfahrung sammeln konnte, da ich nur eine Bestellung aufgegeben habe. Klar, wenn man ein Bericht über ein Produkt (Gegenstand) erstellt, dann ist das Produkt weitestgehend immer das gleiche. ... Bericht lesen

Pro: Nichts!
Kontra: Utopisch lange Lieferzeiten, Inkompetente Mitarbeiter, Schlechter Einkauf, Belogen am Telefon,

Alles began damit, dass ich mir nach langer Suche einen LCD-TV, und zwar den Samsung LE46B750, bestellen wollte. Über www.günstiger.de bin ich auf die Seite von redcoon gestoßen. Optisch macht die Seite einen guten Eindruck - keine Frage. redcoon wird übrigens bei guenstiger.de als zertfizierter Händler angepriesen. Da ich wußte, dass dieses Gerät sich einer sehr großen Nachfrage erfreut und es in diversen Shops schon ausverkauft war, habe ich direkt ... Bericht lesen

Pro: großes Sortiment, günstige Preise, günstiger Versand für Großgeräte, schnelle Lieferung, Online Chat
Kontra: ich konnte nichts negatives feststellen

Im Dezember letzten Jahres wollte ich mir einen neuen Fernseher zulegen (über diesen habe ich bereits einen Bericht geschrieben) und bestellte dann schließlich beim Onlineshop redcoon. Über diesen Shop handelt mein heutiger Bericht. Auf redcoon gekommen bin ich dadurch, dass redcoon der günstigste Anbieter war. Redcoon (redcoon.de) ist ein Onlineshop, der ein breites Sortiment an Elektronikartikeln zu günstigen Preisen anbietet. Bei Preisvergleichsseiten ... Bericht lesen

Pro: Recht gute Preise
Kontra: Miserabler Service

Anfang Dezember begann ich mich nach dem Weihnachtsgeschenk für meine Eltern umzuschauen. Eine Spülmaschine sollte es sein, da die Alte so langsam den Geist aufgab. Neben einem Markengerät zu einem annehmbaren Preis, war für mich hauptsächlich auch die Verfügbarkeit ausschlaggebend, denn das Gerät sollte natürlich auch zum Feste "unterm" Weihnachtsbaum stehen. Über diverse Preissuchmaschinen bin ich dann letztendlich an redcoon geraten, in deren ... Bericht lesen

Pro: Günstige Ware, übersichtliche Homepage, schnelle Bestellung
Kontra: Lange Wartezeit - siehe Bericht

Die Vorgeschichte ---------------------------- Nachdem mein Staubsauger nach 8 Jahren treuer Dienste mit Baustaub, Hundehaaren und jeder Menge anderem Dreck schlussendlich doch so gut wie nichts mehr saugen wollte mußte ich mich nach einem neuen umschauen. Vorweg gesagt: ich bin haushaltstechnisch kein Genie und vergesse regelmäßig auf den Nachkauf gewisser notwendiger Haushaltsdinge - so auch der Staubbeutel. Ich hatte es satt mich dann furchtbar ... Bericht lesen

Pro: Günstige Preise, Übersichtlich, Schnell
Kontra: Auftragsverfolgung, Information über Bestellung

...die Hintergrundgeschichte: ich hatte bei redcoon.de an einem Freitag im Oktober 2005 einen Sony-Camcorder DC-HC39E bestellt. Bezahlt habe ich am selben Tag per Überweisung-Vorkasse. Der Camcorder wurd am darauf folgenden Donnerstag per DHL geliefert. Am Freitag konnte ich ihn bei der Post abholen. Insgesamt hat es also sieben Tage von der Bestellung bis zum Ware-in-der-Hand-halten gedauert (wobei ein Tag auf meine Kappe geht). Über den Camcorder selbst ... Bericht lesen

Pro: Habe viel Geld gespart, sehr gute Preise in Sachen digitale Fotografie, Übersicht, kostenlose Hotmail
Kontra: Lange Lieferungszeit, das lange Warten in der Telefonleitung

...wenigen Wochen meine Digitalkamera von redcoon.de erhalten habe. Meine Suche nach der Fujifilm Finepix F700 brachte mich durch einen Ciao-Link auf die Seite des Anbieters, wo ich dann auch mein gewünschtes Produkt bestellt habe. Die Bestellung war für mich lohnenswert, denn ich würde dank dieses Anbieters die Kamera mehr als 200 Euro günstiger bekommen, als in einem Elektrogeschäft bei uns in der Stadt. Nach meiner Anmeldung auf der Seite (geht ... Bericht lesen