reisen.de > Erfahrungsberichte

Pro: Schnell, übersichtlich und zuverlässig
Kontra: In meinem Fall nichts

...letzten Urlaub dieses mal über Reisen.de gebucht und bin sehr zufrieden. Schon auf der Startseite wird einem eine Suchmaske gezeigt. Hier kann man seine Reisepräferenzen wie z.b Reiseziel, Abflughafen und Reisedauer eingeben und danach suchen lassen. Aber auch eine einfache Flugbuchung ohne drumherum ist möglich. Insgesamt läuft die Buchung in fünf Schritten ab. Ich selbst habe mich für einen Pauschalurlaub in Rom entschieden und bin begeistert, wie ... Bericht lesen

Pro: super Komplettpaket
Kontra: -

...ich auf die Internetseite von Reisen.de gegangen. Für mich war das mal was neues und gleichwohl aufregend im Internet „online“ zu buchen. Eine Pauschalreise wollten wir aber nicht, sondern nur ein paar Tage etwas Unternehmen. So brauchten wir nur ein Hotel. Da bin ich auf mit dem Zeiger über „Hotel“ gefahren und habe gesehen, dass Reisen.de auch spzielle Angebote für Kurzreisen offeriert. „Kurz mal weg“ nennt sich das. Was ich grandios fand waren ... Bericht lesen

Pro: tolle Idee und hoffentlich geben viele ihre Berichte ab, egal ob positiv oder negativ
Kontra: .......

Mein Titel sollte schon anders aussehen, doch leider läßt Ciao keine "Sonderzeichen" mehr zu obwohl für mich ein Komma, oder ein Punkt bzw. Fragezeichen kein Sonderzeichen ist ....naja das wär ein anderes Thema..<s> dies nur als Erklärung. Seit dem 1. Mai gibt es die Seite http://www.limones.de das st eine Reiseinformationsplattform, wo man sich über Reiseziele, Hotels, Sehenswürdigkeiten, Ausflugsmöglichkeiten schon vorher informieren kann. Was ... Bericht lesen

Pro: hat alles super geklappt
Kontra: keine

Für unseren Frühlingsurlaub haben wir eine Pauschalreise nach Rom gebucht. Die Buchung ging sehr einfach und alles klappte auf Anhieb, Bezahlung, Zusendung der Unterlagen usw. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel ist zwar recht lang, aber nichts destotrotz hat man somit gleich eine kleine und kostenlose Stadtrundfahrt. Im Hotel verlief alles ganz einfach. Es hat uns super gefallen, tolle Ausstattung und nettes Personal! Das Hotel lag zwar nicht so ... Bericht lesen

Pro: übersichtliches Portal, viele Infos, günstige Preise, Buchung auch ohne Kreditkarte über ELV mögli
Kontra: Servicewüste, Versprechen werden nicht eingehalten, sehr teure Telefonhotline

nach der 2. Buchung bei reisen.de mussten wir den Gutscheincode der ersten Reise eingeben, haben wir auch, kam aber keine "50,--€ Geld zurück Garantie". Anrufe? Beschwerden per Mail? gehört eben zur Unister-Gruppe, ABZOCKE!! An für sich nicht schlecht das Portal, aber "versprochen ist versprochen" zählt nicht - schade! Besser bei reisen.de, aidu.de etc. aussuchen und direkt beim Veranstallter buchen. Kost das gleiche, aber mit Service. Alle Reiseveranstallter ... Bericht lesen

Pro: übersichtlich, vielfältige Angebote
Kontra: -

...ich auf die Seite von reisen.de gestoßen. Nach langem Stöbern wurde ich fündig und buchte eine Reise nach Lanzarote. Der Buchungsvorgang gefiel mir sehr gut. Leider bekomm ich seit meiner Buchung eine Menge Newsletter, aber so bleib ich wenigstens auf dem Laufendem was das Thema Reisen betrifft. Die Reise war sehr schön. Ich habe bereut nur eine Woche gebucht zu haben. Bei meiner nächsten Buchung werde ich reisen.de auf jeden Fall wieder beachten. ... Bericht lesen

Pro: Gute Informationen über die Urlaubsreise, gut gemachte Webseite
Kontra: Sofort-Buchung, wenn man auf Buchen klickt (keine Übersicht bzw. Zahlungsinformationen mehr).

...zu finden. Ich habe auf reisen.de meine Erfahrung gemacht. Hierzu folgendes: Die Angebote sind gut aufgemacht und informativ, da man zwischen mehreren Reiseanbieter auswählen kann. Als Informationsportal ist die Webseite damit sehr geeignet. Allerdings werde ich nicht noch einmal über das Portal buchen (wollte ich ja eigentlich auch nicht), da die Stornogebühren wesentlich höher sind, als bei anderen Anbietern. Eigentlich wollte ich mir nur die ... Bericht lesen

Pro: nichts
Kontra: Fehlende Transparenz

...habe ebenfalls schlechte Erfahrungen mit reisen.de gemacht und bin vollkommen auf diese Firma reingefallen. Mir ist schon gleich am Anfang etwas komisch vorgekommen, denn wenn man die Startseite besucht, kommt sofort eine Meldung, ob man sich für den Newsletter anmelden möchte. Solche Seiten sind oft bekannt dafür, dass sie einen vollspammen. Es folgen dann die vielen Werbebilder und insgesamt sind die Webpages einfach so überladen, dass man schnell ... Bericht lesen

Pro: keine
Kontra: keine Möglichkeit, eine provozierte "Button-Fehlnutzung" zu ändern

...Gelegenheiten vor dem Geschäftsgebaren von reisen.de warnen. Sie können sicher sein, dass auf der "Arbeit" Ihrer Firma (die überhaupt nicht die Kundenzufriedenheit im Blick hat, sondern nur den schnellen Euro) kein Segen ruhen wird. Erst- und dauerhaft letztmaliger Zwangskunde YHM ... Bericht lesen

Pro: Auf der (Kostenpflichtigen) Telefonwarteschlange wird man relativ schnell bedient
Kontra: Unübersichtliche Webseite

...Kreditkarte bezahlt haben. Auf Nachfrage bei Reisen.de wurden wir auf die AGB des Veranstalters verwiesen, deren wir ja zugestimmt hätten. Klar, es werden ja auch jeden Tag Zusatzgebühren in den AGB versteckt. - In meinen Augen nicht Seriös. Wie war das noch einmal mit Verbraucherschutz? Sollte nicht der Endpreis+Gebühren angezeigt werden? Naja, wohl nicht bei Reisen.de Da kann ich nur sagen - auf Nimmerwiedersehen! Es hat keinen Spass gemacht. PS: ... Bericht lesen

Pro: Viele Informatione
Kontra: -

Wer verreisen möchte findet auf www.reisen.de die nötigen Infos zu seinem ReiseZiel. Und falls man noch kein konkretes Ziel hat so kann man sich in speziellen Rubriken darüber informieren wohin sich eine Reise wohl Lohnen würde. Eine Last Minute Sektion ist auch vorhanden für alle die sich kurz entschliessen können und nicht lange warten wollen. Für alle die den Autoren nicht so recht trauen wollen gibt es Berichte und Erfahrungen von Lesern. Also ... Bericht lesen

Pro: einfacher Buchungsvorgang
Kontra: Aufmachung der Seite

...bin froh das wir bei Reisen.de gebucht haben, denn es gab keine Probleme mit der Buchung und der Reise. Mein Freund und ich haben Karten für das Musical „Sister Act“ in Hamburg geschenkt gekriegt und beschlossen, ein ganzes Wochenende da zu bleiben. Auf Reisen.de sind wir über Google gestoßen und da suchten wir dann nach einem Hotel das zentral und in der Nähe vom Operettenhaus liegt. Also erstmal wussten wir gar nicht wohin wir zuerst gucken sollten, ... Bericht lesen

Pro: Wir konnten nichts Positives feststellen.
Kontra: Unfreundliche und überforderte Hotline, veraltete Angebote, schlechte Kommunikation.

...Malloca im Frühling. Wir werden bei reisen.de fündig und buchen. Umgehend kommt die Bestätigungsmail des Einganges unserer Buchung. An nächsten Tag dann die Überraschung: die Reise ist nicht mehr buchbar, gerne bietet man uns aber ein Alternativangebot im Anhang an. Die nächste Überraschung: das Alternativangebot is die gleiche Reise, die angeblich gar nicht buchbar ist. Also gehen wir auf das Angebot ein und buchen die gleiche Reise erneut, zu gleichen ... Bericht lesen

Pro: Nue Nachteil
Kontra: Ich möchte dieses Vorgehen anfechten und auf keinen Fall bezahlen!!!!

...Monate altes Baby. Ich habe bei Reisen.de eben nicht den Button "buchen" gedrückt. Nache der Eingabe der Daten für eine Reise- Versicherung, sprang die Seite pötzlich auf Buchungsbestätigung um und sagte, ich hätte jetzt verbindlich gebucht. Ich hatte also keine Gelegenheit eine Zusammenstellung zu lesen oder nochmal kurz zu überlegen. Das kann ich normalerweise bei jedem Kinderspielzeug, Büchern usw.Man bekommt eine Zusammenstellung auch als Druckversion ... Bericht lesen

Pro: Leider nichts.
Kontra: Fehlende Transparenz

Reise buchen bei reisen.de niemals wieder! Ich habe gerade schlechte Erfahrungen mit dem Buchungsgebaren von reisen.de gemacht. Auf deren Internetseite lockte ein Aufenthalt im Harz, angeboten von Neckermann. Preis: 84 Euro pro Person. Plus Kinderermäßigung in unbekannter Höhe! Nun habe ich nach dem 2.(!) Klick leichtsinnigerweise auf Reise buchen gedrückt in der Erwartung, dass alle relevanten Beträge und die Gesamtsumme klar aufgeführt werden, wie ... Bericht lesen